Supervisor de Customer Experience
Há 3 dias
Responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com uma empresa. Este profissional lidera a equipe de atendimento ao cliente, implementa estratégias para melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes e colabora com diversos departamentos para garantir uma abordagem centrada no cliente.
Main responsibilities
- Supervisionar e liderar a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo orientação, treinamento e suporte contínuo;
- Planejar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação e lealdade;
- Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho para avaliar a eficácia das iniciativas de CX.
- Promover uma cultura centrada no cliente dentro da organização.
Requirements and skills
- Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Cursos e certificações em atendimento ao cliente, experiência do cliente ou áreas afins são um diferencial;
- Capacidade de liderar, motivar e desenvolver uma equipe de alto desempenho;
- Habilidades de tomada de decisão e resolução de problemas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para ouvir ativamente e compreender as necessidades e preocupações dos clientes;
- Foco em proporcionar uma experiência positiva e satisfatória para os clientes.
#J-18808-Ljbffr
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Assistente De Customer Experience
Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Fotus Distribuidora Solar Tempo inteiroDescrição:- Garantir a satisfação do cliente, resolvendo eficientemente problemas e respondendo às dúvidas dos clientes;- Manter registros precisos das interações com os clientes e acompanhar os problemas até a resolução;- Identificar oportunidades de melhorias no atendimento ao cliente e propor soluções para melhorar a experiência do cliente;-...
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Assistente De Customer Experience
Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Quattror Tempo inteiro**Visão Geral**A Quattror se destaca no mercado nacional e internacional pela qualidade, transparência, otimização de tempo e custos na prestação dos serviços de Exportação, Importação e Logística em geral, incluindo administração, coordenação, acompanhamento e execução de todo o processo.Nos comprometemos em atender as exigências e...
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Supervisor De Customer Experience
Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Alterdata Software Tempo inteiroJob descriptionResponsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com uma empresa.Este profissional lidera a equipe de atendimento ao cliente, implementa estratégias para melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes e colabora com diversos departamentos para garantir uma abordagem centrada no...
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Supervisor de Customer Experience
Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Alterdata Software Tempo inteiroJob description Responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com uma empresa. Este profissional lidera a equipe de atendimento ao cliente, implementa estratégias para melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes e colabora com diversos departamentos para garantir uma abordagem centrada no...
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Sr. Fraud Deterrence Analyst
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Scotiabank Tempo inteiroJoin a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment.SCHEDULE:Wednesday to Friday 1:00pm - 10:00pm | Saturdays and Sundays 11:00 AM - 8:00 PM | Monday and Tuesday OFF (with daylight savings)PurposeContributes to the overall success of Fraud Deterrence (FD) by ensuring specific individual goals, plans,...
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Personal Assistant
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Jouyll Tempo inteiro**Vila Velha**: **Brazil**: We are looking for a Personal Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...
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Data Entry Clerk
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Jouyll Tempo inteiro**Vila Velha**: **Brazil**: We are looking for a Data Entry Clerk to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...
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Supervisor De Vendas
Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Mirian Silva Teixeira De Andrade Valentim Tempo inteiroNa Credvix estamos com oportunidades para Supervisor de Vendas para os nossas lojas da Grande Vitória Se você considera-se uma pessoa apaixonado por vendas seu lugar é aqui com a gente.Requisitos técnicos: Idade Mínima - 21 anos; Experiência comprovada na função (liderança); Informática intermediária (Excel avançado); Formação - Superior...
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Supervisor de vendas
Há 3 dias
VILA VELHA, Brasil MIRIAN SILVA TEIXEIRA DE ANDRADE VALENTIM Tempo inteiroNa Credvix estamos com oportunidades para Supervisor de Vendas para os nossas lojas da Grande Vitória Se você considera-se uma pessoa apaixonado por vendas seu lugar é aqui com a gente.Requisitos técnicos: Idade Mínima - 21 anos; Experiência comprovada na função (liderança); Informática intermediária (Excel avançado); Formação -...
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Customer Care Advisor
1 semana atrás
Vila Velha, Brasil Scotiabank Tempo inteiroHorarios disponibles:Contribuye al éxito general del Banco de Canadá operando a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.El Agente de Servicio al Cliente ofrece un servicio de calidad a los clientes internos y...
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Customer Care Advisor
1 semana atrás
Vila Velha, Brasil Scotiabank Tempo inteiroHorarios disponibles: Contribuye al éxito general del Banco de Canadá operando a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. El Agente de Servicio al Cliente ofrece un servicio de calidad a los clientes internos y...
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Analista de comunicação
1 semana atrás
Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação superior completa em Design, Design Gráfico, Web Design, Publicidade e Propaganda ou áreas afins.Habilidade e experiência em criação de materiais para mídias digitais, sociais e materiais impressos;Habilidade e experiência de Pacote Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere, After Effects);Conhecimentos de pacote office/google.Competências...
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Analista de comunicação
Há 3 dias
VILA VELHA, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiroFormação superior completa em Design, Design Gráfico, Web Design, Publicidade e Propaganda ou áreas afins. Habilidade e experiência em criação de materiais para mídias digitais, sociais e materiais impressos; Habilidade e experiência de Pacote Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere, After Effects); Conhecimentos de pacote office/google. ...
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Estágio em Veterinária
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroESTÁGIO EM VETERINÁRIA (DAY CARE) - VAGA 1772 - Local: Praia da Costa - Vila Velha - ES - Horário: Segunda a Sabado das 16:00 às 20:00 - Bolsa auxílio: R$850,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida + Chances de Efetivação. Como estagiário (a) suas principais atividades serão: - Auxiliar os supervisores e monitores nas tarefas de daycare; - Auxiliar...
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Operador de Empilhadeira
Há 3 dias
VILA VELHA, Brasil Selecta Consultoria de RH Tempo inteiroO Operador de Empilhadeira trabalhará em nosso armazém, e terá as seguintes principais atividades:Movimentar paletes com auxílio de empilhadeiras à gás e elétrica, transpaleteiras, etc, executando atividades relacionadas à área de armazenagem tais como: recebimento, armazenagem e expedição de produtos. Montar paletes, seja para armazenamento ou...
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Supervisor de Suprimentos
Há 3 dias
Vila Machado, Brasil Empresa de empreendimentos florestais Tempo inteiroEmpresa de empreendimentos florestais admite Supervisor de Suprimentos em Imperatriz (Nova Imperatriz). Principais Responsabilidades:Gerenciar o setor de suprimentos, garantindo o controle de estoque e a aquisição eficiente de materiais e serviços.Desenvolver e acompanhar estratégias de compras visando redução de custos e otimização de...
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Pesquisador de Campo Mei 8h
Há 6 dias
Vila Velha, Brasil ZUKKIN BRASIL INTELIGENCIA DE MERCADO LTDA Tempo inteiroEstamos com uma vaga disponível para atuar como Pesquisador de Campo Freelancer em Guarulhos/SP. A pesquisa de preço será realizada uma vez na semana em um supermercado previamente determinado pelo nosso cliente. Pagamos R$110 pela entrega de uma pesquisa com 800 itens. **Descrição da vaga** Coletar preços de produtos; aplicar instrumentos para...
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Gerente de Armazenagem e Movimentação
Há 5 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Selecta Consultoria de RH Tempo inteiroDescrição da VagaO Gerente de Armazenagem e Movimentação trabalhará em nosso armazém, responsável por movimentar paletes com auxílio de empilhadeiras à gás e elétrica, transpaleteiras e outros equipamentos. Suas principais atividades incluirão:Movimentar paletes para armazenamento ou expedição, respeitando as características de lastro e...
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Auxiliar de Limpeza
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil TOLI DISTRIBUIDORA DE AUTOPEÇAS Tempo inteiroEstamos em busca de um Auxiliar de Limpeza para atuar em nossa empresa. O profissional será responsável por realizar a limpeza e organização dos ambientes, garantindo a conservação e higienização dos espaços. É necessário ter agilidade, atenção aos detalhes e disposição para realizar as atividades de limpeza. Além disso, é importante ter...
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Vila Velha, Espírito Santo, Brasil ZUKKIN BRASIL INTELIGENCIA DE MERCADO LTDA Tempo inteiroGuarulhos/SPNossa equipe da ZUKKIN BRASIL INTELIGENCIA DE MERCADO LTDA busca por um profissional qualificado para atuar como Pesquisador de Campo Freelancer em uma das regiões mais importantes do país.A pesquisa de mercado envolve visitar presencialmente os varejos indicados pelo supervisor e realizar coleta de preços e promoções. O pesquisador tem como...