Supervisor de Customer Experience

2 semanas atrás


Vila Velha, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

Job description Responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com uma empresa. Este profissional lidera a equipe de atendimento ao cliente, implementa estratégias para melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes e colabora com diversos departamentos para garantir uma abordagem centrada no cliente.Main responsibilities Supervisionar e liderar a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo orientação, treinamento e suporte contínuo;Planejar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação e lealdade;Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho para avaliar a eficácia das iniciativas de CX.Promover uma cultura centrada no cliente dentro da organização.Requirements and skills Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;Cursos e certificações em atendimento ao cliente, experiência do cliente ou áreas afins são um diferencial;Capacidade de liderar, motivar e desenvolver uma equipe de alto desempenho;Habilidades de tomada de decisão e resolução de problemas;Excelente comunicação verbal e escrita;Habilidade para ouvir ativamente e compreender as necessidades e preocupações dos clientes;Foco em proporcionar uma experiência positiva e satisfatória para os clientes.#J-18808-Ljbffr



  • Vila Velha, Brasil GRUPO TB Tempo inteiro

    **DIFERENCIAIS** - Conhecimento em Marketing Digital; Ter trabalhado como Customer Experience (CX) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação -...


  • Vila Velha, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) Assistente de CX para se juntar a True Family! O local de trabalho será em...


  • Vila Velha, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Customer Experience Pleno - PJ - Monitorar e reportar indicadores de CX junto com as áreas; identificar GAPs e problemas que prejudicam a experiência de compra e pós-venda; difusão da cultura custumer centric na companhia; desenvolver e gerar ações para a jornada do cliente; elaborar propostas de melhoria baseadas nos feedbacks recebidos...


  • Vila Velha, Brasil Quattror Tempo inteiro

    **Visão Geral** A Quattror se destaca no mercado nacional e internacional pela qualidade, transparência, otimização de tempo e custos na prestação dos serviços de Exportação, Importação e Logística em geral, incluindo administração, coordenação, acompanhamento e execução de todo o processo. Nos comprometemos em atender as exigências e...


  • Vila Velha, Brasil Fotus Distribuidora Solar Tempo inteiro

    **Descrição**: - Garantir a satisfação do cliente, resolvendo eficientemente problemas e respondendo às dúvidas dos clientes; - Manter registros precisos das interações com os clientes e acompanhar os problemas até a resolução; - Identificar oportunidades de melhorias no atendimento ao cliente e propor soluções para melhorar a experiência do...


  • Vila Velha, Brasil Quattror Tempo inteiro

    **Visão Geral** A Quattror se destaca no mercado nacional e internacional pela qualidade, transparência, otimização de tempo e custos na prestação dos serviços de Exportação, Importação e Logística em geral, incluindo administração, coordenação, acompanhamento e execução de todo o processo. Nos comprometemos em atender as exigências e...


  • Vila Velha, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Job descriptionResponsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com uma empresa. Este profissional lidera a equipe de atendimento ao cliente, implementa estratégias para melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes e colabora com diversos departamentos para garantir uma abordagem centrada no...


  • Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;Cursos e certificações em atendimento ao cliente, experiência do cliente ou áreas afins são um diferencial;Capacidade de liderar, motivar e desenvolver uma equipe de alto desempenho;Habilidades de tomada de decisão e resolução de problemas;Excelente...


  • VILA VELHA, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas; Cursos e certificações em atendimento ao cliente, experiência do cliente ou áreas afins são um diferencial; Capacidade de liderar, motivar e desenvolver uma equipe de alto desempenho; Habilidades de tomada de decisão e resolução de problemas; Excelente...


  • Vila Velha, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Job descriptionResponsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com uma empresa. Este profissional lidera a equipe de atendimento ao cliente, implementa estratégias para melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes e colabora com diversos departamentos para garantir uma abordagem centrada no...

  • Supervisor de Loja

    4 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Loja de acessórios de moda Tempo inteiro

    Loja de acessórios de moda admite Supervisor de Loja em Vila Velha (Centro). Supervisionar lojas garantindo padrão e qualidade.Apresentar resultados de vendas.Solucionar problemas operacionais garantindo a funcionalidade da loja.Dentre outras atividades que são inerentes a função.


  • Vila Velha, Brasil Oldoni R&S Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE** Vila Velha **FORMAÇÃO**: Ensino Superior Completo em Comércio Exterior, Administração ou áreas afins. **Requisitos**: Pacote Office; Experiência com sucesso do cliente; **RESPONSABILIDADES**: A posição será responsável por monitorar e reportar indicadores de experiência do cliente junto com as demais áreas,...


  • Vila Velha, Brasil Evergreen Technologies, LLC. Tempo inteiro

    **Title**: NSX-T/NSX-V Senior consultant **Shift**: Normal business hours Mon-Friday EST **Location**: (Working Remotely from International Location) **Must have skills**: NSX-T and NSX-V **Project Tasks**: - Scope: NSX-V to NSX-T - Migration Customer has about 80 distributed firewall rules that need to be ported from V to T in 2 data centers. - Setup...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Company Overview">Prysmian Group is a leading global player in the energy and electronics cable industry. We provide innovative solutions to meet the growing demand for renewable energy, smart infrastructure, and data transmission.">Salary">The estimated annual salary for this position ranges from $70,000 to $90,000, depending on experience and...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Prysmian Group is a leading global player in the energy and telecom cable industry. We are committed to innovation, sustainability, and customer satisfaction.**Job Summary:**We are seeking an ambitious and driven Hr Intern to join our team in Cariacica and Vila Velha, Brazil. The successful candidate will report to the HR Manager for ES and support the...

  • Líder de Vendas

    7 meses atrás


    Vila Velha, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Supervisor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta-feira de 09:00 às 18:00h e aos Sábados de 08:00 às 12:00h **Benefícios**: Comissão, Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Liderança da equipe de...

  • Gerente de Varejo

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Loja de acessórios de moda Tempo inteiro

    Desenvolver sua carreira como Supervisor de Loja em Vila VelhaLoja de acessórios de moda busca um profissional comprometido para atuar como Supervisor de Loja. A cidade é atraente com seu centro movimentado, oferecendo um ambiente vibrante e estimulante para aqueles que buscam desafios criativos.Responsabilidades:Solucionar problemas operacionais...

  • Production Supervisor

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    OverviewPrysmian Group, a leading player in the energy and telecommunications industry, seeks a skilled Production Operator to join our team based in ES, Brazil. This role is part of the Production area, reporting directly to the production leadership.The successful candidate will be responsible for preparing and operating machinery and equipment in our...

  • Supervisor Executivo

    2 semanas atrás


    Caçapava Velha, Brasil Empresa de energia Tempo inteiro

    Empresa de EnergiaProcuramos um profissional motivado e experiente para atuar como Supervisor Executivo em nossa equipe de Caçapava / SP. Nossa prioridade é oferecer soluções inovadoras e eficientes para a distribuição de energia.Descrição do Cargo:Desenvolver e implementar planos operacionais e estratégicos;Gestionar e supervisionar as operações...

  • Sales Executive

    Há 2 dias


    Vila Velha, Brasil RedCloud Tempo inteiro

    About RedCloud RedCloud is leveraging AI-powered technology to break down the barriers to fair and profitable trade in emerging markets. RedCloud's Intelligent Open Commerce Platform connects FMCG Brands, Distributors, and Local Merchants on a single, equitable marketplace, empowering them with real-world insights and data to help them make better...