SDR Presencial

Perfil WhatsApp Business: linguagem profissional mas humanizada Informações da Empresa - BRAVE Somos líderes no comércio de equipamento fitness no nicho de Crossfit no Brasil todo, estamos crescendo pelo menos 30% ao ano, e olhando para grandes mercados como o de academia tradicional. Perfil Considerando que vendemos equipamentos de ticket médio-alto para um ICP específico (academias/boxes com +150 alunos), o SDR precisa ser muito diferente de um SDR transacional típico. Competências Essenciais 1. Qualificação Consultiva (Mais Importante) Capacidade de fazer perguntas inteligentes antes de passar para comercial Entender o momento do cliente: inauguração, reforma, expansão, reposicionamento Identificar se o lead tem orçamento, urgência e fit com o PCI Evitar passar "curiosos" ou leads frios para os 3 comerciais 2. Comunicação Multicanal WhatsApp Business: linguagem profissional mas humanizada Ligações ativas: conforto em ligar (não só responder) E-mail: follow-up estruturado sem ser robótico LinkedIn: prospecção ativa em grupos de donos de box/academias 3. Compreensão Básica do Negócio do Cliente Saber o que é Hyrox, Crossfit Games, treinamento funcional Entender as dores: logística, múltiplos fornecedores, cashflow Falar a língua do mercado (não precisa ser especialista, mas ter curiosidade genuína) 4. Organização e CRM Disciplina para registrar tudo no CRM Criar cadência de follow-up (lead B2B raramente fecha no primeiro contato) Segmentar leads por estágio: prospecção fria, nutrição, quente para comercial Perfil Comportamental Ideal Perseverante sem ser chato : ciclo B2B exige 5-8 toques, precisa de resiliência Curioso : fazer perguntas além do script para entender o contexto real Jogador de time : passar bastão bem passado para comercial (não "empurrar lixo") Aprendiz rápido : absorver conhecimento técnico dos 7 da operação e 3 do comercial Senioridade Recomendada SDR Pleno (1,5-3 anos de experiência) porque: Júnior demais: vai demorar para entender a complexidade do ciclo B2B Pleno: já sabe se virar, tem cadência própria, entende qualificaçãoEvite sênior: geralmente quer migrar para closer, não ficar em prospecção Experiência Pré‑via Ideal B2B de ticket médio-alto (R$ 20k+) : entende que decisão não é imediata Vendas consultivas : já trabalhou com ciclo de 30-90 dias Idealmente: empresas de equipamentos, construção, reformas, franquias Diferenciais Valiosos Vivência com fitness/crossfit (atleta, frequentador assíduo) Já trabalhou com Inside Sales (ligação ativa, não só inbound) Experiência com funil longo (não só MQL → SQL → Oportunidade) Estrutura de Atuação Esse SDR deveria: Prospecção Ativa (10% do tempo) Identificar inaugurações, reformas, novos boxes (Instagram, LinkedIn, grupos) Entrar em contato antes do cliente procurar fornecedor Qualificação de Inbound (60% do tempo) Atender leads do site/redes com agilidade (resposta em