ANALISTA DE PROCESSOS CS JR.
2 meses atrás
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description: Mapear o fluxo de processos do atendimento para identificar pontos de dor e oportunidades Criar e manter atualizados documentos utilizados pelos times de atendimento, como: fluxogramas, SOPs, FAQs e macros Realizar análises quali e quantitativas para identificação de causa raiz dos problemas, incluindo deep dives em casos de clientes Organizar playbooks e planos de contingência em Customer Service Estabelecer conexões com outros times para entender e atender suas necessidades específicas Analisar dados com base nos KPIs para identificar oportunidades de melhoria Requirements: -Ensino superior completo ou em andamento; Conhecimento em Excel e PowerPoint; Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.-
ANALISTA DE PROCESSOS CS JR.
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiroANALISTA DE PROCESSOS CS JR. - (Exclusiva para Profissionais com Deficiência) DepartmentOperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationBrazil - São Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the...
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ANALISTA DE PROCESSOS CS JR.
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiroANALISTA DE PROCESSOS CS JR. - (Exclusiva para Profissionais com Deficiência) DepartmentOperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationBrazil - São Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the...
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ANALISTA DE PROCESSOS CS JR.
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiroANALISTA DE PROCESSOS CS JR. - (Exclusiva para Profissionais com Deficiência) DepartmentOperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationBrazil - São Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the...
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136398 – Analista de Processos Jr
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 136398 – Analista de Processos Jr 136398 – Analista de Processos Jr Principais atividades: - Reporting: responsável pelos relatórios da área, de frequência semanal e mensal para as marcas; - Rebates: responsável pelo processo de pagamento e controle de todos os rebates de Merch, incluindo contato com as marcas e cobrança; - Bazar:...
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Analista de Processo Jr
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Processo Jr Hibrido Habilidades: Formação Ciências de Dados, Tecnologia, TI Imprescindível conhecimento em Phyton, Power BI e HTML Localização: Santa Cruz Data de Inicio: ImediatoBeneficios:Formação Acadêmica:Não...
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Analista de Processos/projetos Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro**_Analista de Projetos Jr._** Conhecimento dos processos de de Gestão de TI Conhecimentos de metodologias de Gestão de TI (Certificação desejável) de 1 a 2 anos de experiência Conhecimento de ferramenta ServiceNow Inglês - Intermediário/Avançado Espanhol Intermediário/Avançado Facilidade de comunicação em diferentes...
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Analista de CS Ops Pleno
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Flash Tempo inteiroComo Analista de CS Ops no time de sucesso do cliente, você será responsável por: • Gerir os projetos de CS relacionados ao KPI's de negócios e melhorias estruturais que impactem em ganho de eficiência operacional e melhora da experiência do cliente;• Garantir que as informações e andamentos dos projetos estejam sempre atualizadas, estando atento...
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Analista de CS Ops Pleno
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Flash Tempo inteiroComo Analista de CS Ops no time de sucesso do cliente, você será responsável por: • Gerir os projetos de CS relacionados ao KPI's de negócios e melhorias estruturais que impactem em ganho de eficiência operacional e melhora da experiência do cliente;• Garantir que as informações e andamentos dos projetos estejam sempre atualizadas, estando atento...
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Analista de Cs Ops Pleno
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Flash Tempo inteiroComo Analista de CS Ops no time de sucesso do cliente, você será responsável por: - Gerir os projetos de CS relacionados ao KPI's de negócios e melhorias estruturais que impactem em ganho de eficiência operacional e melhora da experiência do cliente; - Garantir que as informações e andamentos dos projetos estejam sempre atualizadas, estando atento...
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Vaga Analista de Cs
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Bossa Nova Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: administração,psicologia,Administração Geral e Relações Públicas,economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Bonificação por resultado, ️ Gympass **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Vaga Analista de CS O que...
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Analista Cs
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro**Analista de Customer Success (CS)** **Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo **Responsabilidades**: 1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. - Garantir a satisfação do cliente, identificando...
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Analista de Processos Jr
Há 17 horas
Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil NEO RODAS S.A. Tempo inteiroOlá nos somos a Neo Rodas, com planta localizada em Vinhedo, São Paulo, oferece ao mercado rodas em alumínio de alta qualidade e confiabilidade, já possuindo em sua carteira de clientes grandes montadoras instaladas no Brasil e na América do Sul. Contamos com os melhores profissionais do mercado, e oferecemos soluções completas aos clientes, desde a...
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ANALISTA DE PROCESSOS DE TI JÚNIOR
1 semana atrás
são paulo, Brasil Cast group Tempo inteiroCargo: ANALISTA DE PROCESSOS JR Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você!
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Analista de Customer Service
Há 13 horas
São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroCargo: Analista de CS JR Salário + benefícios Modelo de trabalho: 100% presencial Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 09h às 18h Requisitos: - Conhecimento sobre Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint - avançado) - Inglês avançado para conversação - Disponibilidade para realizar horas extras em dias esporádicos - Experiência prévia na...
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Cs Operations
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Bossanova Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 40h semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Gympass **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Principais Responsabilidades**: Coletar, analisar e interpretar dados relacionados à...
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136044 – Analista de Backoffice JR
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 136044 – Analista de Backoffice JR 136044 – Analista de Backoffice JR Empresa: Treviso Cargo: Analista de Backoffice Jr Local de trabalho: Itaim Bibi (Zona Sul) Modelo de trabalho: 100% Presencial Regime de trabalho: Vaga Efetiva CLT Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, dentro do horário comercial Benefícios: VR 880,00 mensal, VA 560,00...
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132837 – Analista de Manutenção Jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132837 – Analista de Manutenção Jr 132837 – Analista de Manutenção Jr Empresa multinacional, localizada na região da Anhanguera - SP, contrata profissional para atuar como Analista de Manutenção Jr. Acompanhar os planos de manutenção mecânica da frota; Monitorar os veículos, receber orçamentos e analisar os contratos; ...
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132837 – Analista de Manutenção Jr
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132837 – Analista de Manutenção Jr 132837 – Analista de Manutenção Jr Empresa multinacional, localizada na região da Anhanguera - SP, contrata profissional para atuar como Analista de Manutenção Jr. Acompanhar os planos de manutenção mecânica da frota; Monitorar os veículos, receber orçamentos e analisar os contratos; ...
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Analista de Processos Jr para Região de Jundiai/sp
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Imediatta Tempo inteiro**8764** **ANALISTA DE PROCESSOS JR PARA REGIÃO DE JUNDIAI/SP** **Salário: a combinar** **América - Jundiaí** **Horário**: 8:00 as 18:00 de segunda a sexta feira. Auxilio refeição Vale transporte Plano de saúde Unimed após experiência. **Descrição da Vaga** Experiência em indústria metalúrgica em processos de usinagem, operador de...
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134353 – Analista de Operações Comerciais Jr.
Há 13 horas
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 134353 – Analista de Operações Comerciais Jr. 134353 – Analista de Operações Comerciais Jr. Luandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria Multinacional Farmacêutica de grande porte contrata profissional para atuar como Analista de Operações Comerciais Jr. em...