Analista de CS Ops Pleno
Há 1 mês
Como Analista de CS Ops no time de sucesso do cliente, você será responsável por:
• Gerir os projetos de CS relacionados ao KPI's de negócios e melhorias estruturais que impactem em ganho de eficiência operacional e melhora da experiência do cliente;
• Garantir que as informações e andamentos dos projetos estejam sempre atualizadas, estando atento aos prazos, pendências e próximos passos, permitindo a visibilidade de todos as equipes da Flash envolvidas;
• Ser a interface com outros times da Flash, sendo responsável pela captação de informações, movimentações e encaminhamentos das demandas relacionadas aos projetos de sucesso do cliente;
• Ser responsável por agregar informações nos fluxos e processos de trabalho, dando direcionamentos para os demais times e garantindo o alinhamento necessário para o bom andamento dos projetos;
• Identificar oportunidades e ameaças que se apresentem durante o planejamento ou execução dos projetos, propondo soluções criativas para o seguimento;
• Identificar, definir e reportar os principais KR's de negócio, disponibilizando relatórios com aprendizados e pontos de melhoria dos processos executados;
• Trabalhar em sincronia com as lideranças de CS, organizando escopos e roadmaps, reportando as lideranças quanto a evolução dos projetos e entregáveis.
Requisitos e qualificações
• Ensino superior completo;
• Excelente relacionamento interpessoal para lidar com públicos diversos;
• Visão Sistêmica e crítica de processos;
• Excelente capacidade de comunicação e escrita;
• Conhecimento em: Gerenciamento de Projetos e Agile;
O que seriam diferenciais:
Conhecimento em KR's/KPI's de negócio
Experiência prévia com B2B
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Analista de Cs Ops Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Flash Tempo inteiroComo Analista de CS Ops no time de sucesso do cliente, você será responsável por: - Gerir os projetos de CS relacionados ao KPI's de negócios e melhorias estruturais que impactem em ganho de eficiência operacional e melhora da experiência do cliente; - Garantir que as informações e andamentos dos projetos estejam sempre atualizadas, estando atento...
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Pessoa Analista Sênior de Cs Ops
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil BT Créditos Tempo inteiroComo** Pessoa Analista Sênior de CS Ops **_(Customer Success Operations)_** **você será responsável por liderar projetos estratégicos, desenvolver e implementar modelos de análises e melhorar a eficiência e qualidade da cadeia de valor da BT Créditos. **Responsabilidades e atribuições** - Mapear processos interfuncionais que afetam a experiência...
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Dev Ops Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Nesse time, você terá a oportunidade de**: Desenvolver automações que foquem em padronizar e agilizar a entrega de infraestrutura; Manter uma plataforma interna de desenvolvimento 100% baseada em Cloud Providers, usando como "core" Kubernetes.. Cargo: DEV OPS PLENO - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. |...
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Cs Operations
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Bossanova Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 40h semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Gympass **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Principais Responsabilidades**: Coletar, analisar e interpretar dados relacionados à...
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Vaga Analista de Cs
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Bossa Nova Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: administração,psicologia,Administração Geral e Relações Públicas,economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Bonificação por resultado, ️ Gympass **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Vaga Analista de CS O que...
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Analista Cs
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro**Analista de Customer Success (CS)** **Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo **Responsabilidades**: 1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. - Garantir a satisfação do cliente, identificando...
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Cs (customer success) pleno
Há 5 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) CS (Customer Success) Pleno que desempenhe as atividades descritas abaixo:Onboarding de novos clientes;Integração do cliente;Interação com a equipe;Realizar Calls de Revisão de sucesso do cliente;Ligações telefônicas para urgências;Montar relatórios;Oferecer ideias novas para o cliente dentro do escopo de seu...
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Analista de sales ops jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Sales Ops, dedicado e proativo, para se juntar ao nosso time de talentos e nos ajudar a acelerar nosso desenvolvimento! Aqui você terá a oportunidade de pôr em prática suas habilidades com as ferramentas/processos para prestar suporte à área Comercial, visando garantir um fluxo contínuo das nossas operações. Seu...
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132842 – ANALISTA JURÍDICO PLENO
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132842 – ANALISTA JURÍDICO PLENO 132842 – ANALISTA JURÍDICO PLENO Luandre em parceria com empresa especializada em iluminação contrata profissional para atuar no cargo de ANALISTA JURÍDICO PLENO. Atividades: ANÁLISE DE CONTRATOS EM GERAL. REVISÃO DE PROCESSOS, ANÁLISE DE RISCOS, MONITORAMENTO DA EVOLUÇÃO DO AMBIENTE...
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São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132115 – Analista de Transportes Pleno 132115 – Analista de Transportes Pleno Empresa de grande porte que atua no segmento de logística e cadeia de suprimentos contrata Analista de Transportes Pleno: Atribuições: - Emitir e conferir faturamento para clientes e fornecedores - Realizar auditorias, conferências e analises dos...
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Sao Paulo, Brasil CS Global IT Tempo inteiro**Você conhece a CS?** - A ® CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados._ - Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade._ Líder e_m Private Cloud & Managed...
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Sao Paulo, Brasil SALES PRIME Tempo inteiroA Sales Prime possui mais de 17 anos de experiência em vendas consultivas e mais de 5 mil negociações realizadas. Somos especialistas em neurociência da venda, técnicas avançadas de vendas e autogestão emocional. Já formamos centenas de alunos em nossas mentorias e imersões e ensinamos **VENDEDORES** e **TIMES DE VENDAS** a alcançarem a sua mais...
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