Estagiário de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás


Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

Estamos em busca de um estagiário para apoiar a equipe de Relacionamento com o Cliente, auxiliando na análise da qualidade do atendimento e na experiência do usuário. Essa é uma ótima oportunidade para quem deseja aprender mais sobre atendimento ao cliente, auditoria de processos e retenção.**Responsabilidades**- **Auxiliar na auditoria de protocolos encerrados**, revisando atendimentos e identificando possíveis melhorias.- **Acompanhar o contato com clientes após a ativação**, garantindo um bom onboarding.- **Apoiar na análise de feedbacks sobre atendimentos de suporte**, especialmente em casos de recorrência (exemplo: lentidão).- **Colaborar no contato com clientes que demonstram intenção de cancelamento**, ajudando na retenção.- **Auxiliar no acompanhamento de clientes com histórico de reincidência**, levantando informações sobre suas demandas.- **Acompanhar e auxiliar na resposta a manifestações em redes sociais e órgãos de defesa do consumidor** (Procon, Reclame Aqui, etc.).- **Contribuir na aplicação de pesquisas de satisfação do cliente** e na organização dos resultados para análise.**Requisitos**- Boa comunicação verbal e escrita.- Organização e atenção aos detalhes.- Interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e retenção.- Conhecimento básico em Pacote Office e ferramentas digitais.**Diferenciais**- Interesse por experiência do cliente e qualidade de atendimento.- Conhecimento básico em CRM ou plataformas de atendimento ao cliente.Se você busca uma experiência de aprendizado em um ambiente dinâmico, essa vaga é para vocêTipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$1.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira



  • Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

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  • Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás


    Palhoça, Brasil 51.403.148 DIONI DA ROSA DAMAZIO Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA****Título**: Relacionamento com o Cliente**Empresa**: Magnim Contabilidade**Quantidade de Vagas**: 1**Modalidade de Contratação**: PJ - Presencial**Localização**: Grande Florianópolis**SOBRE A EMPRESA****Magnim Contabilidade** é uma renomada empresa de serviços contábeis que oferece soluções especializadas para uma ampla...

  • Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás


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  • Palhoça, Brasil PeoplePlan Tempo inteiro

    **Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de**Estagiário de Relacionamento com Cliente** Estamos felizes pelo seu interesse.**: Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a...


  • Palhoça, Brasil Peopleplan Tempo inteiro

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  • Palhoça, Brasil Porter - Base De Atendimento E Filiais Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...


  • Palhoça, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aqui!Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.Atuação em rede, excelência, respeito à...


  • Palhoça, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

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  • Palhoça, Brasil Scseg Monitoramento Ltda Tempo inteiro

    A SCSEG é pioneira em Portaria Virtual em SC e tem como propósito oferecer soluções inovadoras em segurança e comunicação, promovendo bem-estar, qualidade de vida e relações mais seguras.Valorizamos profissionais movidos por desafios, comprometidos com a excelência e com desejo de evoluir em uma empresa que está transformando a forma de viver em...