Analista de Experiência do Cliente Pl

Há 6 dias


Sao Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro
Descrição da empresa
Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Para isso, buscamos pessoas engajadas e comprometidas com o nosso propósito, que se adaptem facilmente às contínuas mudanças e mantenham as atitudes positivas, mesmo em circunstâncias desafiadoras.
Descrição da vaga
Estamos com uma vaga de Analista de experiência do cliente Pleno para atuar na Vice-Presidência de CS na estrutura de Pós Vendas.
Qualificações
**O que valorizamos**:
- Experiência na área de atendimento ao cliente;
- Visão analítica, crítica e sistêmica: analisar com profundidade como o cliente utiliza nossas soluções para sugerir o Plano e alternativas;
- Visão de clientes;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Habilidades com Excel;
- Facilidade para atuar na gestão de processos.
**Quais serão às suas principais responsabilidades**:
- Análise de base de atendimento para gerar melhorias;
- Criação de materiais de apoio;
- Retroalimentação, otimização e simplificação de fluxos de processos;
- Cadência ao time de produtos para identificação de oportunidades de melhorias;
- Conseguir entender as necessidades e propor alternativas;
- Avaliar o processo como um todo, causa e efeito, medindo impactos e minimizando riscos.
Informações adicionais
**O que te oferecemos como diferencial**
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian
**E ainda tem mais Não deixe de acessar **a nossa página de carreiras** para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais**
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    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil AST Consult Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Investimento Pl **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Finanças **Carga-horária**: SEGUNDA A SEXTA **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VT +VR


  • Sao Paulo, Brasil EMS Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO PL **Responsabilidades e atribuições** Conciliador;Organização;Visão Analítica **Requisitos e qualificações** Formação: Ensino Superior (Graduação) - SERVICO SOCIAL - SERVICO SOCIAL Idiomas: Inglês - Avançado

  • Analista de RH Pl

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil THE FINI COMPANY BRASIL Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção Apoio ações de Desenvolvimento e retenção **Cargo**: ANALISTA DE RH PL **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração de Empresas **Carga-horária**: 40 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: **Escolaridade mínima**: Graduação - Concluído - Obrigatório **Experiências e...

  • Analista de Investimento Pl

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil AST Consult Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Investimento Pl**Tipo de Contrato**: Temporário**Área profissional**: Finanças**Carga-horária**: SEGUNDA A SEXTA**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VT +VR