Analista de Experiência do Cliente Pl

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro
Descrição da empresa
Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Para isso, buscamos pessoas engajadas e comprometidas com o nosso propósito, que se adaptem facilmente às contínuas mudanças e mantenham as atitudes positivas, mesmo em circunstâncias desafiadoras.
Descrição da vaga
Estamos com uma vaga de Analista de experiência do cliente Pleno para atuar na Vice-Presidência de CS na estrutura de Pós Vendas.
Qualificações
**O que valorizamos**:
- Experiência na área de atendimento ao cliente;
- Visão analítica, crítica e sistêmica: analisar com profundidade como o cliente utiliza nossas soluções para sugerir o Plano e alternativas;
- Visão de clientes;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Habilidades com Excel;
- Facilidade para atuar na gestão de processos.
**Quais serão às suas principais responsabilidades**:
- Análise de base de atendimento para gerar melhorias;
- Criação de materiais de apoio;
- Retroalimentação, otimização e simplificação de fluxos de processos;
- Cadência ao time de produtos para identificação de oportunidades de melhorias;
- Conseguir entender as necessidades e propor alternativas;
- Avaliar o processo como um todo, causa e efeito, medindo impactos e minimizando riscos.
Informações adicionais
**O que te oferecemos como diferencial**
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian
**E ainda tem mais Não deixe de acessar **a nossa página de carreiras** para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais**
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    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiro

    Home Office Híbrido - Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso dos sistemas; capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; análise, identificação e acompanhamento de erros sistêmicos. **Cargo**: Analista de Atendimento PL **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Atend. a...


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    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil AST Consult Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Investimento Pl**Tipo de Contrato**: Temporário**Área profissional**: Finanças**Carga-horária**: SEGUNDA A SEXTA**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VT +VR


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    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos. Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo: **ANALISTA ORACLE FORMS REPORTS PL...

  • Analista Financeiro Pl

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil EMS Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO PL**Responsabilidades e atribuições**Conciliador;Organização;Visão Analítica**Requisitos e qualificações**Formação: Ensino Superior (Graduação) - SERVICO SOCIAL - SERVICO SOCIALIdiomas: Inglês - Avançado

  • Analista Comercial Pl

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    Possuímos duas oportunidade de Analista Comercial PL, sendo:**Responsabilidades e atribuições**Analista Comercial Pl- Analisar bases de dados de gestão comercial e indicadores de mercado;- Realizar estudos, mapeamentos e propostas de ocupação do mercado brasileiro no segmento de soluções educacionais;- Responsável pela análise e acompanhamento...