Operador Suporte Técnico I

3 semanas atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro
**Responsabilidades e atribuições**
Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço;
Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes;
Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato;
Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Pacote office
**Informações adicionais** Benefícios**:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Auxílio academia;
Vale refeição ou alimentação;
Vale-transporte;
Seguro de vida;
Descontos em farmácias e lojas parceiras.
**Horário de Trabalho**: segunda a sexta-feira das 17h35 às 23h55 (fim de semana por escala).
**Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont**.
Há mais de 49 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, se destacando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 11 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
Contamos com um time de profissionais que traduzem em ações os nossos valores, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos. Além disso, somos uma empresa que busca promover uma maior diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.
Essa incansável procura por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz a Telemont ser uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo assim, junto com a organização, uma trajetória de sucesso. Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam todas as nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio, bem como de quem faz parte dele. São eles:
- Operar de modo seguro
- Satisfação do cliente
- Resultados sustentáveis
- Excelência em gente
- Respeito e simplicidade
- Colaboração

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**:A posição de Atendente de Suporte Técnico - Nível I é responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, solucionar problemas de internet e oferecer orientações para garantir sua satisfação e experiência positiva. Além disso, o Atendente busca compreender as necessidades dos clientes, fornecendo orientações claras e...

  • Operador de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil IVR INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Atender o cliente por telefone ou via sistema de comunicação OPA SUIT oferecendo soluções a distância ou abrindo ordens de serviços para acionar o suporte técnico para resolução de problemas de conectividade, in loco.

  • tecnico suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Hospital Santa Casa ABCG Tempo inteiro

    Overview Use uma IA para avaliar a adequação do seu perfil. Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Você já pensou em fazer parte de uma instituição que transforma vidas todos os dias? Na Santa Casa de Campo Grande , temos orgulho de nossa missão de promover ampla assistência em saúde à sociedade,...

  • tecnico suporte

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Hospital Santa Casa ABCG Tempo inteiro

    OverviewUse uma IA para avaliar a adequação do seu perfil. Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos.Você já pensou em fazer parte de uma instituição que transforma vidas todos os dias? Na Santa Casa de Campo Grande, temos orgulho de nossa missão de promover ampla assistência em saúde à sociedade, prezando...

  • Operador Técnico

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VERT Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. Estamos em busca de um OPERADOR TÉCNICO (SUPORTE N1) para copor o nosso time. Atenção : Essa vaga faz parte do...

  • Operador Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota,...

  • Operador Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua...

  • Operador Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota,...

  • Operador Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota,...

  • Operador Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua...