9523718 - analista de suporte técnico pleno (rj)

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Requisições e qualificações:

Conhecimento em:

  • Windows, Mac IOS;
  • Active Directory, ENTRA ID, Portal Azure;
  • Redes de computadores e Troubleshooting de conexões;
  • Noções de Segurança da informação;
  • Pacote Office;
  • Teams, ZOOM, Meeting, Webex;
  • Inglês Avançado

Serão diferenciais:

  • Conhecimento em CITRIX;
  • CMDB e Gestão de Ativos;
  • ITSM Freshservices;
  • Conhecimento sobre equipamentos de videoconferência;
  • Certificação ITIL.

Horário de Atuação: Das 11h00 as 20h00

Trabalho Presencial: Saúde - Rio de Janeiro / RJ

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

O que buscamos?

Uma pessoa organizada e solícita.

Como será o seu dia a dia:

  • Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, Chat remoto ou presencial, bem como, realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos revolvedores, caso necessário;
  • Apoiar os usuários no uso de recursos de informática, relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
  • Apoiar na solução de incidentes e problemas;
  • Realizar mapeamento de diretório e impressora, configuração de e-mail (Office365), configurar perfil;
  • Realizar a análise e registros, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
  • Realizar controle de telefonia móvel, entrega de aparelhos e emissão de termo de responsabilidade;
  • Suporte a micro-informática;
  • Realizar entrega dos notebooks/desktop para os usuários finais e emissão de termo de responsabilidade;
  • Controlar as devoluções dos equipamentos antigos, quando da entrega de novos;
  • Controlar quadro reserva de computadores;
  • Instalação de Software;
  • Prestar apoio técnico no local;
  • Verificar funcionamento de Rede Lan, Wan, WLan e VoIP;
  • Verificar equipamentos das salas de videoconferência;

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INFRAOPS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos uma empresa de tecnologia focada em oferecer soluções inovadoras em infraestrutura e suporte de TI. Buscamos...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time.**Responsabilidades e atribuições**Desenvolver, sob...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista Desenvolvedor Pleno – Rio De Janeiro – RJ

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ESSOR Seguros S.A. Tempo inteiro

    Área De AtuaçãoInformática / TI / TecnologiaLocalizaçãoRio de Janeiro-RJAtribuiçõesAtribuições:Testar as soluções antes da realização de deploy para homologação;Realizar o Desenvolvimento De Ajustes e Novas FuncionalidadesRealizar processos ETL;Atuar no desenvolvimento e melhorias das Interfaces de integração (API, WebServices);Atuar no...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário) Requisitos: - Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; -Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Técnico De Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Voke Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Pleno - Atendimento Field RJ (Rio de Janeiro) Voke Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Técnico de Suporte Pleno - Atendimento Field RJ (Rio de Janeiro) Voke Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado...

  • Analista Desenvolvedor Pleno – Rio De Janeiro – RJ

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ESSOR Seguros S.A. Tempo inteiro

    Área De AtuaçãoInformática / TI / TecnologiaLocalizaçãoRio de Janeiro-RJAtribuiçõesAtribuições:Testar as soluções antes da realização de deploy para homologação;Realizar o Desenvolvimento De Ajustes e Novas FuncionalidadesRealizar processos ETL;Atuar no desenvolvimento e melhorias das Interfaces de integração (API, WebServices);Atuar no...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.938 - R$22.937

    Análise de TecnologiaComo Analista de Suporte Pleno você fará parte da equipe responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.Papel do CargoO cargo visa assegurar a prestação de serviços técnicos para os funcionários, incluindo suporte remoto e presencial. Além disso, é necessário realizar o controle das...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**:Implementar controles e metodologias para melhor recuperação tributária;Assessorar o time na análise técnica de projetos fiscais a serem implementados;Contribuir com ideias para otimizar processos e fluxos atuais.. Cargo: ANALISTA FISCAL PLENO - RIO DE JANEIRO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio....

  • Analista de Novos Negócios Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nessa equipe você terá a oportunidade de**:Dar suporte aos projetos de aquisição e demais projetos da área através de modelagem financeira e valuation;desenvolver apresentações e análises estratégicas sobre empresas e mercados;Valuation de empresas e análise de demonstrações financeiras;Negociar e realizar parcerias estratégicas;**Dar suporte...