Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - Florianópolis - HUB Floripa Participações LTDA
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Analista de customer success
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Analista De Customer Success
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Ltda Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Descrição:Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.**Responsabilidades**:- Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação.- Identificar...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição**O(a) **Analista de Customer Success (Tech Touch)** será responsável por estruturar e executar estratégias escaláveis de sucesso do cliente, impactando centenas de contas simultaneamente sem depender de interações 1:1.Sua atuação será essencial para fortalecer o relacionamento digital com a base de clientes, promovendo adoção,...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição**O(a) **Analista de Customer Success (Tech Touch)** será responsável por estruturar e executar estratégias escaláveis de sucesso do cliente, impactando centenas de contas simultaneamente sem depender de interações 1:1.Sua atuação será essencial para fortalecer o relacionamento digital com a base de clientes, promovendo adoção,...
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Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiroA Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiroDescriçãoO(a) Analista de Customer Success (Tech Touch) será responsável por estruturar e executar estratégias escaláveis de sucesso do cliente, impactando centenas de contas simultaneamente sem depender de interações 1:1. Sua atuação será essencial para fortalecer o relacionamento digital com a base de clientes, promovendo adoção, engajamento...
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Analista em Customer Success
1 dia atrás
Florianópolis, Brasil AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Tempo inteiroJoin to apply for the Analista em Customer Success (CS) role at AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Estamos com uma oportunidade para Analista em Customer Success (CS) para atuar na Agnes. Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação! Acha que faz sentido para você? Então não perca esta...
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Analista em Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo AG Capital Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade para Analista em Customer Success (CS) para atuar na Agnes.Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da TransformaçãoO Analista em Customer Success (CS) será responsável por garantir que os clientes alcancem o máximo de sucesso e valor dos produtos e soluções entregues pela empresa....
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Analista de customer success
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroO(a) Analista de Customer Success (Retenção) será responsável por atuar de forma estratégica na prevenção de churn e manutenção da base de clientes. Sua missão será identificar riscos de cancelamento com base em dados, conduzir conversas consultivas e desenvolver ações direcionadas para reverter churn e fortalecer o relacionamento com os...
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Analista em Customer Success
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade para Analista em Customer Success (CS) para atuar na Agnes. Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação! O Analista em Customer Success (CS) será responsável por garantir que os clientes alcancem o máximo de sucesso e valor dos produtos e soluções entregues pela empresa....
Analista de Customer Success
4 semanas atrás
A **Boxlink**, empresa do ecossistema Hub Floripa, está em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar com onboarding e relacionamento contínuo com clientes. Aqui, você fará parte de um time que está transformando a logística no Brasil com tecnologia, eficiência e experiência incrível para o cliente.Se você ama resolver problemas, se comunica bem, tem perfil analítico e quer crescer junto com uma empresa em expansão, vem com a gente**? O que você vai fazer**- Conduzir o onboarding de novos clientes, promovendo um início de jornada completo e bem-sucedido;- Entender os processos logísticos de cada cliente e mapear a melhor forma de uso da plataforma;- Realizar treinamentos presenciais e online, garantindo adoção e engajamento com o sistema;- Acompanhar a experiência inicial do cliente e resolver dúvidas operacionais (suporte nível 1);- Realizar suporte nível 1 para clientes da carteira ativa;- Monitorar indicadores de uso da plataforma e propor melhorias;- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento, identificar oportunidades de upsell e prevenir cancelamentos (churn);- Ser a ponte entre cliente e produto, trazendo feedbacks valiosos para evolução da plataforma.**O que buscamos em você** Requisitos Obrigatórios- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;- Experiência prévia em Customer Success, atendimento B2B ou suporte a sistemas;- Facilidade com tecnologia e boa comunicação para ministrar treinamentos;- Conhecimento básico em planilhas (Excel ou Google Sheets).Diferenciais que brilham por aqui- Vivência com implantação de sistemas (especialmente SaaS);- Experiência em e-commerce, logística, ERP ou canais de distribuição (atacado/varejo);- Familiaridade com ferramentas de atendimento e CRM (ex: Movidesk, Zendesk);- Conhecimento prático sobre jornada do cliente e estratégias de engajamento.**? Habilidades que valorizamos**- Comunicação clara, empática e segura;- Organização e foco em solução de problemas;- Perfil analítico e curioso: gosta de entender o \"porquê\" por trás das coisas;- Colaboração: trabalha bem em equipe e com outras áreas;- Proatividade e vontade de crescer com a empresa.**? Detalhes da vaga**- Contrato: CLT- Carga horária: 44 horas semanais- Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial- Local: Presencial - Cacupé, Florianópolis- Salário: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 (conforme perfil)**? Benefícios**- Vale Alimentação/Refeição de R$55 por dia útil- Vale Transporte- Gympass- Psicologia Viva - 2 sessões mensais com psicólogo- Conexa Saúde - consultas médicas online- Convênio com o SESC- Ambiente colaborativo, com foco em inovação e crescimento profissional**? Sobre a Boxlink**A Boxlink é uma plataforma que transforma a forma como empresas lidam com a logística e o pós-venda. Com tecnologia própria, ajudamos nossos clientes a ganharem transparência, controle e eficiência em suas operações, garantindo entregas mais ágeis, seguras e com uma excelente experiência para o consumidor final.Fazemos parte do Hub Floripa, um ecossistema de tecnologia e inovação que também abriga empresas como Easymarine e SCC4.**? Por que trabalhar no Hub Floripa?****Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, com muito aprendizado e espaço para crescer. Valorizamos a ética, o espírito de equipe, a inovação e o sucesso do cliente. Se você gosta de desafios e quer fazer parte de um time que está mudando o mercado logístico, essa vaga é pra você
