Pessoa supervisora de atendimento
3 semanas atrás
Para isso, esperamos que você possua:
- Ensino superior completo ou em andamento na área de saúde ou administração.
- Experiência como Supervisor de atendimento ou Supervisor de relacionamento ou SAC.
- Desejável conhecimento em farmacovigilância.
- Desejável conhecimento em Sistemas de CRM.
- Domínio de Pacote Office.
Sua missão como Supervisor de Relacionamento, será:
- Realizar a gestão do time dedicado garantindo o cumprimento do escopo e script dos programas de suporte a pacientes visando conformidade com padrões internos requeridos quanto a documentações e processos, bem como, aos regulamentos e farmacovigilância definidos pelos clientes.
- Controle dos benefícios do programa (Número de solicitações, status e andamento).
- Gestão de pessoas, monitoria de ligação para garantir qualidade do atendimento, feedbacks, pesquisa de satisfação, cumprimento da régua de contato de acordo com escopo.
- Acompanhar a funcionalidade da URA.
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Pessoa supervisora de atendimento
Há 7 dias
BARUERI, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua: Formação Acadêmica: Ensino superior completo na área de saúde ou administração. Experiência: comprovada na supervisão de operações de call center ativo e receptivo dos Programas de Suporte a Paciente da Indústria Farmacêutica ou SAC. Conhecimento técnicos e específicos: Em farmacovigilância...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...
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Supervisor de Atendimento
Há 1 mês
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...
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Pessoa Supervisora De Operações
Há 9 horas
Barueri, Brasil epharma PBM phygital Tempo inteiroCrescer é o único caminho e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.Estamos contratando uma PESSOA SUPERVISORA DE OPERAÇÕES.Atividades:Supervisionar a equipe, garantindo alinhamento e produtividade.Coordenar as atividades diárias para assegurar eficiência operacional.Monitorar o desempenho...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão, liderança, gestão de equipe (auto, residencial, vida, entre outras); Acompanhamento os indicadores dos agentes de atendimento; Feedbacks das monitorias; Atualização dos indicadores, relatórios de produtividade; Identificação de problemas e falhas no atendimento; Relatórios gerenciais; Desenvolvimento da equipe; Direcionamento do time...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Maxpar Ike Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por liderar e orientar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por monitorar os indicadores da operação, atualizar os agentes de atendimento sobre as alterações dos procedimentos e redigir relatórios...
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Supervisor de Atendimento
Há 1 mês
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão e orientação a equipe; Monitoramento da qualidade do atendimento e realização de feedbacks para desenvolver melhorias; Acompanhar os indicadores da operação; Atualizar os agentes de atendimento quanto as alterações dos novos procedimentos; Redigir relatórios gerenciais; Atualizar e avaliar os relatórios de produtividade; Identificar...
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Supervisor de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroSupervisão e orientação a equipe; Monitoramento da qualidade do atendimento e realização de feedbacks para desenvolver melhorias; Acompanhar os indicadores da operação; Atualizar os agentes de atendimento quanto as alterações dos novos procedimentos; Redigir relatórios gerenciais; Atualizar e avaliar os relatórios de produtividade; Identificar...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por liderar e orientar uma equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por monitorar os indicadores da operação, realizar feedbacks e propor soluções para melhorias.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe...
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Supervisor de Oficina
3 semanas atrás
barueri, Brasil Rede de Concessionárias de Veículos Tempo inteiroRede de Concessionárias de Veículos admite Supervisor de Oficina em Barueri (Centro).
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Oi | Pessoa Supervisora De Planejamento Comercial
3 semanas atrás
Barueri, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiroOI | Pessoa Supervisora de Planejamento Comercial - EcomTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!Trabalhar na C&A é fazer parte de...
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Gerente de Atendimento de Alto Nível
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroMissão do Supervisor de Relacionamento:Garantir a gestão do time dedicado, garantindo o cumprimento do escopo e script dos programas de suporte a pacientes visando conformidade com padrões internos requeridos quanto a documentações e processos, bem como, aos regulamentos e farmacovigilância definidos pelos clientes.Responsabilidades:Controle dos...
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SUPERVISOR DE OPERAÇOES
2 semanas atrás
Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiroA YH Brasil está em busca de um Supervisor de Atendimento para fazer parte do nosso time de performance. Se você é apaixonado por pessoas e resultados, é comunicativo, organizado, possui excelência com Pacote Office, call center, vendas, cobrança ou retenção, esta é a sua chance!Resumo das Responsabilidades:- Supervisionar equipe de SAC (Aprazamento...
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Gerente de Atendimento
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por liderar e orientar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado às empresas. Além disso, é necessário monitorar os indicadores da operação e realizar feedbacks para desenvolver melhorias.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe de...
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Supervisor de Limpeza
Há 7 dias
Barueri, Brasil O Amanhã Seleção de Pessoal Tempo inteiroAgência de Empregos admite Supervisor de Limpeza em Barueri (Tamboré). Lidera e orienta equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza, e acompanha o check list das rotinas.Controla a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores.Tarefas pertinentes a rotinas de Supervisor de Limpeza.
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Supervisor de Limpeza
Há 4 dias
barueri, Brasil O Amanhã Seleção de Pessoal Tempo inteiroAgência de Empregos admite Supervisor de Limpeza em Barueri (Tamboré). Lidera e orienta equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza, e acompanha o check list das rotinas. Controla a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores. Tarefas pertinentes a rotinas de Supervisor de Limpeza.
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Dasa Tempo inteiroSomos a DasaCuidamos das pessoas ao longo de toda a vida, de maneira integral e sustentável – dentro e fora da companhia. Contamos com mais de 50 mil colaboradores(as) que cuidam e fazem parte da vida de mais de 20 milhões de brasileiros(as) por ano.Quem somosNo time assistencial, você encontra um ambiente ágil com pessoas que cuidam, acolhem os(as)...
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Supervisor de Limpeza
Há 7 dias
Barueri, Brasil O Amanhã Seleção de Pessoal Tempo inteiroAgência de Empregos admite Supervisor de Limpeza em Barueri Tamboré para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Das 07:00 às 15:20.. Lidera e orienta equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza, e acompanha o check list das rotinas. Controla a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores. Tarefas...
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Gerente de Atendimento de Alto Nível
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Atendimento de Alto Nível em nossa equipe de suporte ao paciente. O candidato ideal deve possuir:Ensino superior completo ou em andamento na área de saúde ou administração.Experiência como Supervisor de atendimento ou Supervisor de relacionamento ou SAC.Desejável conhecimento em...
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Supervisor administrativo
Há 1 mês
Barueri, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiroRealizará tarefas administrativas em geral, como controle de documentação, admissões e rescisões, controle de ponto eletrônico, controle financeiro de fechamento de caixas e turnos, controle de depósitos, etc. E no período de alto movimento da loja, ajudar no atendimento aos clientes. Temos os benefícios de vale alimentação, além da alimentação...