Analista de Suporte

Há 4 dias

Brusque, Santa Catarina, Brasil Havan Labs Tempo inteiro

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência.

Horário: Segunda à sexta-feira, 9h às 19h

Plantões: Escala de plantão aos finais de semana (com folga fixa na semana)

Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?

Vem com a gente

Responsabilidades e atribuições
  • Atuar no serviço de atendimento ao cliente interno (colaboradores) e externo (parceiro e fornecedores), via sistema de tickets ou telefone;
  • Acompanhar a fila de atendimento para atender as demandas;
  • Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos;
  • Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas;
  • Analisar erros e documentar procedimentos e soluções técnicas no registro de tickets;
  • Acompanhar tickets pendentes e em andamento;
  • Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas;
  • Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação;
  • Participar de escalas de plantão aos finais de semana, conforme necessidade;
  • Colaborar com outras áreas de TI para garantir a continuidade dos serviços.
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior em andamento em áreas voltadas a tecnologia.
  • Boa comunicação e organização;
  • Proatividade;
  • Conhecimento no pacote office (básico);
  • Facilidade no uso de ferramentas e softwares.
Diferencial
  • Experiência prévia em suporte técnico, atendimento ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Familiaridade com ferramentas de acesso remoto;
  • Disponibilidade para atuar no horário proposto e em plantões aos finais de semana.
Informações adicionais
  • O que você encontra por aqui?
  • Ambiente diferenciado e descontraído;
  • Organização e transparência;
  • Pessoas engajadas e felizes;
  • Celebração e comemoração das nossas conquistas;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale transporte;
  • PPR;
  • Convênio com SESC;
  • Convênio com escola parceira;
  • Plano Unimed (Por adesão);
  • Serviços de Telemedicina - Conexa;
  • Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);
  • Banco de horas;
  • Oportunidades de crescimento.
Pessoa Analista de Suporte Especialista (Hibrido em Blumenau/SC) Analista de Suporte (HCM) Folha de Pagamento e eSocial - 10322 Analista de Processo de TI / Cloud - 10396 Analista de Suporte Residente - Software de Educação - Navegantes/SC Analista de Suporte Residente - Software de Saúde Pública - Navegantes/SC Analista de Analise e Desenvolvimento de Sistemas Analista de Sistemas III - Tribo Inteligência Artificial e Automação Analista de Suporte Residente - Software de RH/Folha de Pagamento - Navegantes/SC #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte e Gestão

    2 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Procuramos um profissional para o cargo de Analista de SuporteO nosso Analista de Suporte será responsável por executar atividades administrativas relacionadas à gestão de imóveis e recrutamento, garantindo a eficiência operacional da equipe.Abaixo estão as principais responsabilidades do cargo:Gestão de Imóveis:Gestão de imóveis em Brusque...

  • Analista de suporte de sistemas

    1 semana atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Latina Têxtil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Analista de Suporte a SistemasPrincipais Atividades:Atender e registrar chamados dos sistemas internos (ERP, BI, plataformas web);Prestar suporte aos usuários sobre regras de negócio e processos nos sistemas;Realizar testes e validações após atualizações, correções ou melhorias;Elaborar relatórios e consultas simples, conforme demanda dos...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Havan Labs Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estamos buscando um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time deHelp Desk. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência.Horário:Segunda à sexta-feira, 9h às...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil HAVAN Brasil Tempo inteiro

    Job description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência. Horário: Segunda à...

  • Analista de Suporte Infraestrutura

    1 dia atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Ampara Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Infraestrutura e Redes**Oportunidade para atuação em Brusque, Centro - Empresta Certificada no GPTW com excelentes investimentos de carreira como cursos, treinamentos e plano de Carreira.**Perfil e Responsabilidades**:- Perfil Comunicativo, com habilidades em resoluções de problemas.- Formação técnica em Informática;- Cursando...

  • Análise de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    Análise de Suporte Técnico Fundamentado em uma visão holística, nossa equipe procura por profissionais motivados para atuar como Analista de Suporte Técnico. Essa oportunidade representa a chance perfeita para alguém que busque um ambiente de crescimento e desenvolvimento contínuo. Sobre o Cargo Nossa empresa procura por profissionais qualificados...

  • Analista financeiro

    1 semana atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Açopeças Indústria de Peças de Aço Ltda. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos Contratando Analista Financeiro - Açopeças Indústria de Peças de Aço Ltda.Estamos buscando um(a) Analista Financeiro experiente na área de Contas a Pagar/Tesouraria, para se juntar à nossa equipe.Envie seu currículo para QualificaçõesCursando Ciências Contábeis ou ADM;Conhecimentos Serviços Bancários;Conhecimento no Pacote Office e...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    Há 6 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$8.278 - R$10.314

    Desenvolva suas habilidades de suporte administrativoNossa empresa está procurando por um especialista em suporte administrativo para apoiar nossas equipes nas rotinas dos diversos setores. O candidato irá auxiliar assistentes, analistas e supervisores a contribuir para a organização e eficiência dos processos internos.AtividadesApoiar nas rotinas...

  • Analista de Sistemas Tasy Operadora

    3 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Pulsati Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Pulsati Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos.O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde.Estamos, desde então, unindo forças por um propósito...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Atender clientes; Dar suporte à sistemas diversos; Geração de relatórios de suporte; Dar treinamentos para os usuários pontualmente; Apoiar e melhorar os nossos processos junto de todo time interno; Elaboração de comunicados pontuais referentes à nosso software.Suporte Técnico220h1- Vale Transporte;- A empresa não fornece alimentação mas tem...