Analista de Suporte
2 semanas atrás
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência. Horário: Segunda à sexta-feira, 9h às 19h Plantões: Escala de plantão aos finais de semana (com folga fixa na semana) Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan? Vem com a gente Responsabilidades e atribuições Atuar no serviço de atendimento ao cliente interno (colaboradores) e externo (parceiro e fornecedores), via sistema de tickets ou telefone; Acompanhar a fila de atendimento para atender as demandas; Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos; Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas; Analisar erros e documentar procedimentos e soluções técnicas no registro de tickets; Acompanhar tickets pendentes e em andamento; Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas; Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação; Participar de escalas de plantão aos finais de semana, conforme necessidade; Colaborar com outras áreas de TI para garantir a continuidade dos serviços. Requisitos e qualificações Ensino superior em andamento em áreas voltadas a tecnologia. Boa comunicação e organização; Proatividade; Conhecimento no pacote office (básico); Facilidade no uso de ferramentas e softwares. Diferencial Experiência prévia em suporte técnico, atendimento ou áreas correlatas; Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux; Familiaridade com ferramentas de acesso remoto; Disponibilidade para atuar no horário proposto e em plantões aos finais de semana. Informações adicionais O que você encontra por aqui? Ambiente diferenciado e descontraído; Organização e transparência; Pessoas engajadas e felizes; Celebração e comemoração das nossas conquistas; Vale refeição ou alimentação; Vale transporte; PPR; Convênio com SESC; Convênio com escola parceira; Plano Unimed (Por adesão); Serviços de Telemedicina - Conexa; Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias); Banco de horas; Oportunidades de crescimento. Pessoa Analista de Suporte Especialista (Hibrido em Blumenau/SC) Analista de Suporte (HCM) Folha de Pagamento e eSocial - 10322 Analista de Processo de TI / Cloud - 10396 Analista de Suporte Residente - Software de Educação - Navegantes/SC Analista de Suporte Residente - Software de Saúde Pública - Navegantes/SC Analista de Analise e Desenvolvimento de Sistemas Analista de Sistemas III - Tribo Inteligência Artificial e Automação Analista de Suporte Residente - Software de RH/Folha de Pagamento - Navegantes/SC #J-18808-Ljbffr
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Analista De Suporte
1 semana atrás
Brusque, Brasil Havan Labs Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk.Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência.Horário: Segunda à sexta-feira, 9h às...
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Analista De Suporte De Ti
1 semana atrás
Brusque, Brasil Brusoft Soluções Em Ti Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft Vaga 100% presencial em Brusque (SC)Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente, essa oportunidade é pra vocêNa Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios.Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes de nossos...
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Analista De Suporte De Sistemas
1 semana atrás
Brusque, Brasil Latina Têxtil Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte a SistemasPrincipais Atividades:Atender e registrar chamados dos sistemas internos (ERP, BI, plataformas web);Prestar suporte aos usuários sobre regras de negócio e processos nos sistemas;Realizar testes e validações após atualizações, correções ou melhorias;Elaborar relatórios e consultas simples, conforme demanda dos...
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Analista De Suporte De Ti
1 semana atrás
Brusque, Brasil Brusoft Soluções Em Ti Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft Vaga 100% presencial em Brusque (SC) Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente , essa oportunidade é pra você Na Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios.Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes de nossos...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Brusque, Brasil HAVAN Brasil Tempo inteiroJob description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência. Horário: Segunda à...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Brusque, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro💻✨ Estamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft 📍 Vaga 100% presencial em Brusque (SC)Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente, essa oportunidade é pra você!Na Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios. Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
Há 7 dias
Brusque, Brasil Tempo E Trabalho Tempo inteiroPrestar suporte técnico para redes (Firewall, roteadores, switches, VPN, Wi-Fi) administrando e resolvendo incidentes. Administrar servidores Windows e Linux em ambientes de virtualização. Apoiar e executar projetos de infraestrutura, como migrações, upgrades e novas instalações. Realizar o monitoramento proativo da infraestrutura. Gerenciar rotinas...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
1 semana atrás
Brusque, Brasil Tempo E Trabalho Tempo inteiroPrestar suporte técnico para redes (Firewall, roteadores, switches, VPN, Wi-Fi) administrando e resolvendo incidentes. Administrar servidores Windows e Linux em ambientes de virtualização. Apoiar e executar projetos de infraestrutura, como migrações, upgrades e novas instalações. Realizar o monitoramento proativo da infraestrutura. Gerenciar rotinas...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Brusque, Brasil Tempo E Trabalho Tempo inteiroPrestar suporte técnico para redes (Firewall, roteadores, switches, VPN, Wi-Fi) administrando e resolvendo incidentes. Administrar servidores Windows e Linux em ambientes de virtualização. Apoiar e executar projetos de infraestrutura, como migrações, upgrades e novas instalações. Realizar o monitoramento proativo da infraestrutura. Gerenciar rotinas...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
1 dia atrás
Brusque, Brasil Tempo E Trabalho Tempo inteiroPrestar suporte técnico para redes (Firewall, roteadores, switches, VPN, Wi-Fi) administrando e resolvendo incidentes. Administrar servidores Windows e Linux em ambientes de virtualização. Apoiar e executar projetos de infraestrutura, como migrações, upgrades e novas instalações. Realizar o monitoramento proativo da infraestrutura. Gerenciar rotinas...
