Analista de Suporte
2 semanas atrás
Job description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência. Horário: Segunda à sexta-feira, 9h às 19h Plantões: Escala de plantão aos finais de semana (com folga fixa na semana) Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan? Vem com a gente Main responsibilities Atuar no serviço de atendimento ao cliente interno (colaboradores) e externo (parceiro e fornecedores), via sistema de tickets ou telefone; Acompanhar a fila de atendimento para atender as demandas; Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos; Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas; Analisar erros e documentar procedimentos e soluções técnicas no registro de tickets; Acompanhar tickets pendentes e em andamento; Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas; Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação; Participar de escalas de plantão aos finais de semana, conforme necessidade; Colaborar com outras áreas de TI para garantir a continuidade dos serviços. Requirements and skills Ensino superior em andamento em áreas voltadas a tecnologia. Boa comunicação e organização; Proatividade; Conhecimento no pacote office (básico); Facilidade no uso de ferramentas e softwares. Diferencial Experiência prévia em suporte técnico, atendimento ou áreas correlatas; Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux; Familiaridade com ferramentas de acesso remoto; Disponibilidade para atuar no horário proposto e em plantões aos finais de semana. Additional information O que você encontra por aqui? Ambiente diferenciado e descontraído; Organização e transparência; Pessoas engajadas e felizes; Celebração e comemoração das nossas conquistas; Vale refeição ou alimentação; Vale transporte; PPR; Convênio com SESC; Convênio com escola parceira; Plano Unimed (Por adesão); Serviços de Telemedicina - Conexa; Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias); Banco de horas; Oportunidades de crescimento. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Brusque, Brasil Havan Labs Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência. Horário: Segunda à sexta-feira, 9h...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Brusque, Brasil Havan Labs Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk.Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência.Horário: Segunda à sexta-feira, 9h às...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Brusque, Brasil Brusoft Soluções Em Ti Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft Vaga 100% presencial em Brusque (SC)Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente, essa oportunidade é pra vocêNa Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios.Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes de nossos...
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Analista De Suporte De Sistemas
1 semana atrás
Brusque, Brasil Latina Têxtil Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte a SistemasPrincipais Atividades:Atender e registrar chamados dos sistemas internos (ERP, BI, plataformas web);Prestar suporte aos usuários sobre regras de negócio e processos nos sistemas;Realizar testes e validações após atualizações, correções ou melhorias;Elaborar relatórios e consultas simples, conforme demanda dos...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Brusque, Brasil Brusoft Soluções Em Ti Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft Vaga 100% presencial em Brusque (SC) Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente , essa oportunidade é pra você Na Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios.Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes de nossos...
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Analista De Suporte De Ti
Há 18 horas
Brusque, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiroJoin to apply for the Analista De Suporte De Ti role at Brusoft Soluções em Ti Estamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft Vaga 100% presencial em Brusque (SC) Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente, essa oportunidade é pra você. Na Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios. O que...
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Analista De Suporte
Há 15 horas
Brusque, Brasil Havan Brasil Tempo inteiroJob descriptionEstamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk.Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência.Horário: Segunda à...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Brusque, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro💻✨ Estamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft 📍 Vaga 100% presencial em Brusque (SC)Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente, essa oportunidade é pra você!Na Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios. Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Brusque, Brasil Tempo E Trabalho Tempo inteiroPrestar suporte técnico para redes (Firewall, roteadores, switches, VPN, Wi-Fi) administrando e resolvendo incidentes. Administrar servidores Windows e Linux em ambientes de virtualização. Apoiar e executar projetos de infraestrutura, como migrações, upgrades e novas instalações. Realizar o monitoramento proativo da infraestrutura. Gerenciar rotinas...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
1 semana atrás
Brusque, Brasil Tempo E Trabalho Tempo inteiroPrestar suporte técnico para redes (Firewall, roteadores, switches, VPN, Wi-Fi) administrando e resolvendo incidentes. Administrar servidores Windows e Linux em ambientes de virtualização. Apoiar e executar projetos de infraestrutura, como migrações, upgrades e novas instalações. Realizar o monitoramento proativo da infraestrutura. Gerenciar rotinas...
