Monitor(a) de Qualidade

2 semanas atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro
Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e monitorar as equipes de atendimento nas ilhas do Call Center;
- Avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em fichas de monitoramento;
- Fornecer as informações para a gestão do atendimento e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas em procedimentos, processos e na base de gestão do conhecimento;
- Aplicar feedback e orientação quanto aos pilares da qualidade do atendimento e auditar o cumprimento dos procedimentos e processos.
**Requisitos e qualificações** TÉCNICOS**:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente.
**COMPORTAMENTAIS**:
- Agilidade de raciocínio;
- Foco;
- Capacidade de decisão;
- Habilidade de comunicação;
- Criatividade e inovação;
- Relacionamento interpessoal.
**Informações adicionais**
- Disponibilidade para atuar no formato presencial;
- Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48;
- Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade
Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.

  • Monitor de Veículos

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeMonitor Tempo inteiro R$1.800.000 - R$3.000.000

    Seja um Monitor de Veículos!Nossa equipe busca profissionais responsáveis e detalhistas para monitorar nossa frota de veículos. O trabalho é fundamental para garantir a entrega eficaz das metas diárias e mensais.Você será o contato direto entre nossa empresa e os clientes, garantindo que todos sejam atendidos com qualidade e...

  • Auxiliar de Qualidade Industrial

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil JRL EMPREGOS Tempo inteiro

    Atua com inspeção e liberação de produtos acabados, realizando todo acompanhamento de processos. Faz conferência de matérias primas, conforme padrão da qualidade, monitora a qualidade da produção na empresa, verifica os procedimentos operacionais de higiene e boas práticas de fabricação.**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Coordenador de Qualidade

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neobpo Tempo inteiro

    A Neo esta avançando e evoluindo Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Qualidade. Principais Responsabilidades: Planejamento e Organização: Avaliar o planejamento da área para organizar as atividades de monitoramento da qualidade, conforme parâmetros definidos na reunião mensal do Comitê da Qualidade. Cronograma de...

  • Analista de Controle de Qualidade

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Helbor Empreendimentos S. A. Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa comprometida, organizada, que ama o que faz e busca constante crescimento junto à empresa, essa pode ser sua chanceE ai, curtiu?? Então vem conhecer um pouco mais sobre a vaga**Responsabilidades e atribuições**- ** Qualidade**:Implementar e manter processos de qualidade, garantindo que os padrões estabelecidos sejam seguidos e que...

  • Inspetor de Qualidade

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Selecton Consultoria de RH Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:Inspecionar peças com instrumentos de medição (paquímetro, micrômetro e imicro) e medição em máquina tridimensionalBenefícios após experiência; Assistência Medica e Odontológica.Possuir curso na área de Mecânica ou mecatrônicaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$3.300,00 - R$3.600,00 por...

  • Monitor de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$75.000 - R$95.000

    Desenvolvedor de Experiências ao ClienteBuscamos alguém para se juntar a nossa equipe apaixonada por inovação e soluções de mobilidade urbana. Nossa missão é oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes.O Papel do CandidatoO objetivo principal deste cargo é realizar monitorias de qualidade nos atendimentos ao cliente, garantindo a...

  • Gerente De Qualidade

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Hospital Das Clínicas Luzia De Pinho Melo - Spdm Afiliadas Tempo inteiro

    Implementar e manter um sistema de gestão da qualidade que garanta aderência aos parâmetros das normas nacionais e internacionais e exigências do mercado, dentro das políticas definidas pela empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Participar da elaboração do plano anual das atividades relacionadas com os sistema de gestão da qualidade;-...

  • Inspetor De Qualidade

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Selecton Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:Inspecionar peças com instrumentos de medição (paquímetro, micrômetro e imicro) e medição em máquina tridimensionalBenefícios após experiência; Assistência Medica e Odontológica.Possuir curso na área de Mecânica ou mecatrônicaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$3.300,00 - R$3.600,00 por...

  • Reparação de pc

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    O desktop liga, provavelmente parou de funcionar em virtude da tempestade de domingo retrasado, um amigo que trabalha na área de ti prestou serviço remoto e possivelmente possa ser a placa ou a memória. Fiz os procedimentos sob orientação dele, mas, não voltou a funcionar. Tirei a memória, passei uma borracha branca e tirei a bateria. Ele me orientou...

  • Especialista de Tecnologia

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$6.000 - R$9.099

    Aqui você tem a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde podemos desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos colaboradores.">Apóia as equipes de serviços, peças e vendas, feiras, campos e eventos em geral;Executa demonstrações de produtos em estática e na prática em campo;Realiza treinamentos...