Líder de Atendimento

4 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil Casa Teruya Tempo inteiro

O Líder de Atendimento será responsável por gerenciar e inspirar uma equipe de 7 colaboradores, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a organização do ambiente de loja e o alcance das metas de vendas. A posição exige um perfil prático, que atua lado a lado com a equipe, e estratégico, que planeja e implementa melhorias contínuas. ______________ Responsabilidades Principais Gestão da Equipe: Coordenar e treinar a equipe, distribuindo tarefas diárias e monitorando o desempenho individual e coletivo. Realizar feedbacks constantes e motivar o grupo para atingir as metas. Atendimento ao Cliente: Liderar pelo exemplo, atendendo os clientes com proatividade e conhecimento técnico. Resolver problemas e reclamações de forma ágil, garantindo a satisfação do cliente. Gestão Operacional: Acompanhar o estoque, a exposição de produtos e a organização geral da loja. Assegurar que os procedimentos de caixa e vendas estejam sendo seguidos corretamente. Análise de Vendas: Monitorar as metas de vendas diárias e mensais. Analisar os resultados, identificar oportunidades de crescimento e propor ações para impulsionar o faturamento. ______________ Habilidades e Competências Essenciais Liderança e Gestão de Pessoas: Capacidade comprovada de liderar, treinar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e positivo. Comunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva com a equipe, clientes e gestão. Proatividade e Resolução de Problemas: Atuar de forma antecipada para resolver questões operacionais e de atendimento. Conhecimento Técnico: Familiaridade com os produtos do setor (ferragens, ferramentas, materiais de construção, etc.) para orientar a equipe e o cliente. Foco em Resultados: Orientação para o atingimento de metas de vendas e indicadores de satisfação. ______________ Requisitos e Qualificações Experiência comprovada em liderança de equipes de varejo, preferencialmente no segmento de materiais de construção ou ferragens. Conhecimento prático de técnicas de vendas e atendimento ao cliente. Ensino médio completo. (Ensino superior ou técnico em áreas relacionadas é um diferencial).

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil A.R.D SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Líder de Atendimento Profissional com boa comunicação, liderança e resolução de conflitos Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento  Garantir a qualidade do atendimento ao cliente  Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento Experiência prévia em atendimento ao cliente  Conhecimento em técnicas de resolução de...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil PreparaRH Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Tipo de contratação: CLT (Efetivo) - Jornada de trabalho: Das 07:30 às 17:30 de segunda sexta feira Sábado das 08:00 às 12:00 - Salário: R$ 3.000,00 **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhamento de indicadores de produtividade; - Realizar treinamento de equipe; - Realizar acompanhamento diário dos processos; - Gestão das...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Ter disponibilidade para o horário 11:00 as 20:00 de Terça a Domingo (sendo uma folga na Segunda e um Domingo ao mês) **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local **Responsabilidades e Experiências...

  • Líder de Atendimento I

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Líder de Atendimento **LOCAL**: República, São Paulo/SP **SALÁRIO**: 2.000,00 **HORÁRIO**: escala 6x1 - 08:00 as 15:40 / 13:20 a 21:00 **BENEFÍCIOS**: vale transporte, vale refeição ou alimentação, seguro de vida, auxilio funeral, auxilio creche/auxilio criança com deficiência, descontos em produtos, assistência médica e...

  • Lider De Atendimento

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços.Como Líder de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e supervisionar as operações diárias de atendimento ao cliente e caixa.Este é um papel crucial que exige...

  • Lider De Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços.Como Líder de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e supervisionar as operações diárias de atendimento ao cliente e caixa.Este é um papel crucial que exige...

  • Lider de Atendimento

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços. Como Líder de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e supervisionar as operações diárias de atendimento ao cliente e caixa. Este é um papel crucial que...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil JETCOMM LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga: Líder de Atendimento (Call Center)** **Resumo do Cargo**: **Responsabilidades**: - Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente da JetComm, incluindo recrutamento, treinamento e desenvolvimento de funcionários. - Garantir que os padrões de atendimento ao cliente da JetComm sejam consistentemente atingidos ou...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Agência Fator RH Tempo inteiro

    **Interessou-se? Entre em contato**:011 2366-3015** **Informe** a sua ID de cadastro e a ID da vaga.**: **Dados da vaga**: **ID da vaga**:1720 **Cargo**:Líder de Atendimento **Salário**:R$ 3000.00 **Comissão Média Mensal**: R$ 1500.00 **Observações**: Rotisserie e Patisserie Italiana Caixinha variável de R$1.000 à...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...