Líder de Atendimento

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil JETCOMM LTDA Tempo inteiro

**Descrição da Vaga: Líder de Atendimento (Call Center)**

**Resumo do Cargo**:
**Responsabilidades**:

- Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente da JetComm, incluindo recrutamento, treinamento e desenvolvimento de funcionários.
- Garantir que os padrões de atendimento ao cliente da JetComm sejam consistentemente atingidos ou excedidos.
- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback regular e implementando planos de melhoria, conforme necessário.
- Resolver questões complexas de atendimento ao cliente da JetComm e escalá-las para a gerência, conforme apropriado.
- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a eficiência e eficácia do atendimento ao cliente da JetComm.
- Manter registros precisos e relatórios de desempenho da equipe de atendimento ao cliente da JetComm.
- Colaborar com outros departamentos da JetComm para garantir uma experiência integrada e consistente para o cliente.
- Fornecer suporte técnico e orientação à equipe de atendimento ao cliente da JetComm, quando necessário.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor de atendimento ao cliente e implementar melhores práticas na JetComm.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada em liderança de equipe em um ambiente de call center ou serviço ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Fortes habilidades interpessoais e capacidade de lidar com situações desafiadoras.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
- Conhecimento prático de sistemas de CRM e software de atendimento ao cliente.
- Capacidade de análise e solução de problemas.
- Diploma de ensino médio (preferencialmente bacharelado em áreas relacionadas).
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.

Se você é apaixonado por fornecer um excelente atendimento ao cliente e tem habilidades de liderança excepcionais, esta pode ser a oportunidade perfeita para você se juntar à nossa equipe na JetComm. Faça parte de uma organização comprometida com a satisfação do cliente e o sucesso da equipe.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão
- Plano de Incentivo

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil A.R.D SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Líder de Atendimento Profissional com boa comunicação, liderança e resolução de conflitos Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento  Garantir a qualidade do atendimento ao cliente  Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento Experiência prévia em atendimento ao cliente  Conhecimento em técnicas de resolução de...

  • Líder de Atendimento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil PreparaRH Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Tipo de contratação: CLT (Efetivo) - Jornada de trabalho: Das 07:30 às 17:30 de segunda sexta feira Sábado das 08:00 às 12:00 - Salário: R$ 3.000,00 **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhamento de indicadores de produtividade; - Realizar treinamento de equipe; - Realizar acompanhamento diário dos processos; - Gestão das...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil RH10 Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Ter disponibilidade para o horário 11:00 as 20:00 de Terça a Domingo (sendo uma folga na Segunda e um Domingo ao mês) **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local **Responsabilidades e Experiências...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Orfeu Gastronomia Tempo inteiro

    Restaurante de alta gastronomia em Bragança Paulista contrata: Lider de Atendimento CLT Salário: R$ 2.000,00 + Gorjeta ( +- R$ 1.000,00) + VT 6x1 + 1 Domingo no mês. Horário Flexível. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.000,01 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno rotativo Tipos de pagamento...

  • Lider De Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços.Como Líder de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e supervisionar as operações diárias de atendimento ao cliente e caixa.Este é um papel crucial que exige...

  • Lider De Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços.Como Líder de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e supervisionar as operações diárias de atendimento ao cliente e caixa.Este é um papel crucial que exige...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Casa Teruya Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento será responsável por gerenciar e inspirar uma equipe de 7 colaboradores, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a organização do ambiente de loja e o alcance das metas de vendas. A posição exige um perfil prático, que atua lado a lado com a equipe, e estratégico, que planeja e implementa melhorias contínuas....

  • Líder de Atendimento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Agência Fator RH Tempo inteiro

    **Interessou-se? Entre em contato**:011 2366-3015** **Informe** a sua ID de cadastro e a ID da vaga.**: **Dados da vaga**: **ID da vaga**:1720 **Cargo**:Líder de Atendimento **Salário**:R$ 3000.00 **Comissão Média Mensal**: R$ 1500.00 **Observações**: Rotisserie e Patisserie Italiana Caixinha variável de R$1.000 à...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Lider De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Líder de Atendimento ao Cliente**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Líder de Atendimento ao Cliente em nossa empresa.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Como Líder...