Agente de atendimento ao cliente n2

Há 7 dias

GOIANIA, Brasil TRADICIONAL Tempo inteiro

Descrição do Cargo Responsável pelo atendimento ao cliente, oferecendo suporte especializado e garantindo a resolução eficiente de problemas. Atua na interface com outras áreas da empresa para fornecer soluções estratégicas e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Descrição detalhada das funções: Prestar atendimento aos clientes via chat (Zendesk), e-mail, telefone ou outros canais disponíveis para casos mais complexos. Identificar e solucionar problemas avançados dos usuários, garantindo uma experiência satisfatória. Atuar na resolução de chamados reduzindo a necessidade de escalonamento para coordenação. Garantir a correta aplicação das políticas e procedimentos internos no atendimento. Trabalhar em conjunto com as áreas de suporte técnico, financeiro, CRM, produto e jurídico para resolução de problemas críticos. Monitorar padrões de atendimento e propor melhorias para otimizar a experiência do cliente. Participar da implementação de novos fluxos de atendimento e aprimoramento de processos. Contribuir para a elaboração de materiais de apoio e FAQs para otimização do atendimento. Propor ações corretivas sempre que necessário. Requisitos para o Cargo Experiência anterior em atendimento ao cliente Habilidade para se comunicar claramente e de forma eficaz Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao cliente Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana Atitudes: Proatividade, paciência, capacidade de análise, foco na experiência do cliente, compromisso com a excelência no atendimento. Jornada:  08:30 às 17:30, com intervalo de 01hEscala: 6x1, com folgas por escala

  • Agente de atendimento

    2 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil ASSOCIACAO DE SOCORRO MUTUO EM PROTECAO VEICULAR E OUTROS BE Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos associados...

  • Consultor(A) De Atendimento

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    DescriçãoA equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação.O nosso Consultor de Atendimento é responsável por atender e apoiar clientes no uso dos sistemas LG, realizando atendimento e suporte técnico, análise e resolução de chamados e orientações quanto ao uso da...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Repartição pública admite Agente de Atendimento portador(a) de necessidades especiais (PCD) em Goiânia (Setor Oeste) para atuar em Tempo integral, Das 13:00h às 19:00h, com 1 folga semanal. Será responsável pela interação entre cliente e empresa por meio de um sistema de teleatendimento. Realizar a confecção, atualização e renovação de...

  • Agente De Viagens

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Panda Producoes Tempo inteiro

    PANDA TRAVEL - GOIANIA Descrição do Cargo Estamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO.As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes.Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente atendimento...

  • Técnico/analista de suporte de ti

    1 semana atrás

    GOIANIA, Brasil CRD - CENTRO DE RECURSOS DIAGNOSTICOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com perfil mão na massa para atuar com atendimento e suporte técnico aos usuários (níveis N1 e N2). Procuramos alguém comunicativo, organizado e com muita vontade de aprender e crescer na área de infraestrutura. Responsabilidades: Experiência em Suporte ao Usuário (N1/N2): atendimento, registro e priorização de chamados,...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Donello Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE ÚNICA PARA UM LINDO E MODERNO QUIOSQUE DA DONELLO.** Estamos buscando mulheres a partir de 18 anos com habilidades comunicativas e paixão pelo atendimento ao cliente. Nosso foco está em pessoas educadas, que buscam crescimento pessoal, profissional e valorizam um ambiente de trabalho agradável e acolhedor. Se você se identifica com...

  • Representante De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Perdomo Doces Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o ClienteDescrição da função:Estamos em busca de um(a) **Assistente de Relacionamento com o Cliente** para integrar nosso time de atendimento, garantindo que cada interação seja positiva e resolutiva.Esse(a) profissional será responsável por atender clientes em múltiplos canais, registrar e acompanhar chamados,...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil LinQ Telecom Tempo inteiro

    **Atividades do Cargo** Realizar o atendimento ao cliente em massa prestando informações financeiras. solucionando problemas no que tange ao atendimento ao cliente, proporcionar retenção de clientes na base da empresa. **Conhecimentos** Conhecimentos em Sistemas Operacionais/Digitais, desejável conhecimento em Produtos...

  • Técnico/Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Ed Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com perfil mão na massa para atuar com atendimento e suporte técnico aos usuários (níveis N1 e N2).Procuramos alguém comunicativo, organizado e com muita vontade de aprender e crescer na área de infraestrutura.ResponsabilidadesExperiência em Suporte ao Usuário (N1/N2): atendimento, registro e priorização de chamados,...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Goiania, Brasil LinQ Telecom Tempo inteiro

    **Atividades do Cargo**Realizar o atendimento ao cliente em massa prestando informações financeiras. solucionando problemas no que tange ao atendimento ao cliente, proporcionar retenção de clientes na base da empresa.**Conhecimentos**Conhecimentos em Sistemas Operacionais/Digitais, desejável conhecimento em Produtos Internet.**Habilidades**Pensamento...