Agente De Atendimento Ao Cliente N2

1 dia atrás


Goiania, Brasil Tradicional Tempo inteiro

Descrição do CargoResponsável pelo atendimento ao cliente, oferecendo suporte especializado e garantindo a resolução eficiente de problemas.Atua na interface com outras áreas da empresa para fornecer soluções estratégicas e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.Descrição detalhada das funções:Prestar atendimento aos clientes via chat (Zendesk), e-mail, telefone ou outros canais disponíveis para casos mais complexos.Identificar e solucionar problemas avançados dos usuários, garantindo uma experiência satisfatória.Atuar na resolução de chamados reduzindo a necessidade de escalonamento para coordenação.Garantir a correta aplicação das políticas e procedimentos internos no atendimento.Trabalhar em conjunto com as áreas de suporte técnico, financeiro, CRM, produto e jurídico para resolução de problemas críticos.Monitorar padrões de atendimento e propor melhorias para otimizar a experiência do cliente.Participar da implementação de novos fluxos de atendimento e aprimoramento de processos.Contribuir para a elaboração de materiais de apoio e FAQs para otimização do atendimento.Propor ações corretivas sempre que necessário.Requisitos para o CargoExperiência anterior em atendimento ao clienteHabilidade para se comunicar claramente e de forma eficazCapacidade de resolver problemas de forma rápida e eficienteConhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao clienteDisponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semanaAtitudes:Proatividade, paciência, capacidade de análise, foco na experiência do cliente, compromisso com a excelência no atendimento.Jornada: 00:00 às 09:00, com intervalo de 01hEscala: 6x1, com folgas por escala



  • GOIANIA, Brasil TRADICIONAL Tempo inteiro

    Vaga de Agente de Atendimento ao Cliente Estamos em busca de um profissional comprometido e proativo para atuar no atendimento ao cliente em nossa empresa. Se você tem habilidades de comunicação e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga pode ser para você! Responsabilidades: Atender clientes de forma cordial e eficiente, buscando solucionar suas dúvidas e...

  • Agente de atendimento

    Há 4 horas


    GOIANIA, Brasil ASSOCIACAO DE SOCORRO MUTUO EM PROTECAO VEICULAR E OUTROS BE Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos associados...


  • Goiania, Brasil Contactos Atendimento Tempo inteiro

    Estamos contratandoVocê é organizado(a), proativo(a), comprometido (a) e quer fazer parte de um time que valoriza inovação e relacionamento?A Contactos Atendimento está em busca de profissionais para integrar nosso time noOperador de Retenção de Clientes Se você gosta de desafios, trabalha bem com processos e busca crescimento profissional, queremos...


  • Goiania, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Repartição pública admite Agente de Atendimento portador(a) de necessidades especiais (PCD) em Goiânia (Setor Oeste) para atuar em Tempo integral, Das 13:00h às 19:00h, com 1 folga semanal. Será responsável pela interação entre cliente e empresa por meio de um sistema de teleatendimento. Realizar a confecção, atualização e renovação de...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás


    Goiania, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time! **Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de...


  • Goiania, Brasil #VemserAssai em GoiâniaGO - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! Tempo inteiro

    **#VemserAssaí, vem fazer a diferença com a gente!** Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente -...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Goiania, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiro

    Atender as demandas de clientes em todos os canais de comunicação da empesa (ligação, WhatsApp, rede socias, reclame aqui); - Registrar os atendimentos realizados no sistema; - Tratar as reclamações; - Realizar boas-vindas para os novos clientes; - Sanar duvidas gerais de todos os clientes; - Registrar os processos de cancelamento e direcionar para...

  • Agente De Viagens

    2 semanas atrás


    Goiania, Brasil Catugy Viagens Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaAGENTE DE VIAGENSPerfil : Comunicativo, vendedor, empático, dinâmico, reage bem a pressãoFunções : Agente Júnior: Atender e encantar o cliente, realizar cotações, fechar vendas, registrar vendas no sistema, fidelizar clientes + resolver demandas e problemasProgresso e remuneração : Agente Júnior: R$ VT e VA + comissão...

  • Vaga De Agente De Cobrança

    3 semanas atrás


    Goiania, Brasil Castel Imobiliaria Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Financeiro, contrata Agente de cobrança. Atribuições: Atividades: Atendimento ao cliente cobrança de carteira geração de relatórios e lançamento de atendimentos negociação de formas de pagamento. Requisitos: Ensino médio completo conhecimento básico do pacote office conhecimento no sistema uau...


  • Goiania, Brasil LinQ Telecom Tempo inteiro

    **Atividades do Cargo** Realizar o atendimento ao cliente em massa prestando informações financeiras. solucionando problemas no que tange ao atendimento ao cliente, proporcionar retenção de clientes na base da empresa. **Conhecimentos** Conhecimentos em Sistemas Operacionais/Digitais, desejável conhecimento em Produtos...