Agente De Atendimento Ao Cliente N2

1 dia atrás


Goiania, Brasil Tradicional Tempo inteiro

Descrição do CargoResponsável pelo atendimento ao cliente, oferecendo suporte especializado e garantindo a resolução eficiente de problemas.Atua na interface com outras áreas da empresa para fornecer soluções estratégicas e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.Descrição detalhada das funções:Prestar atendimento aos clientes via chat (Zendesk), e-mail, telefone ou outros canais disponíveis para casos mais complexos.Identificar e solucionar problemas avançados dos usuários, garantindo uma experiência satisfatória.Atuar na resolução de chamados reduzindo a necessidade de escalonamento para coordenação.Garantir a correta aplicação das políticas e procedimentos internos no atendimento.Trabalhar em conjunto com as áreas de suporte técnico, financeiro, CRM, produto e jurídico para resolução de problemas críticos.Monitorar padrões de atendimento e propor melhorias para otimizar a experiência do cliente.Participar da implementação de novos fluxos de atendimento e aprimoramento de processos.Contribuir para a elaboração de materiais de apoio e FAQs para otimização do atendimento.Propor ações corretivas sempre que necessário.Requisitos para o CargoExperiência anterior em atendimento ao clienteHabilidade para se comunicar claramente e de forma eficazCapacidade de resolver problemas de forma rápida e eficienteConhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao clienteDisponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semanaAtitudes:Proatividade, paciência, capacidade de análise, foco na experiência do cliente, compromisso com a excelência no atendimento.Jornada: 00:00 às 09:00, com intervalo de 01hEscala: 6x1, com folgas por escala



  • GOIANIA, Brasil TRADICIONAL Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Responsável pelo atendimento ao cliente, oferecendo suporte especializado e garantindo a resolução eficiente de problemas. Atua na interface com outras áreas da empresa para fornecer soluções estratégicas e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Descrição detalhada das funções: Prestar atendimento...

  • Agente de atendimento

    2 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil ASSOCIACAO DE SOCORRO MUTUO EM PROTECAO VEICULAR E OUTROS BE Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos associados...


  • Goiania, Brasil Contactos Atendimento Tempo inteiro

    Estamos contratandoVocê é organizado(a), proativo(a), comprometido (a) e quer fazer parte de um time que valoriza inovação e relacionamento?A Contactos Atendimento está em busca de profissionais para integrar nosso time noOperador de Retenção de Clientes Se você gosta de desafios, trabalha bem com processos e busca crescimento profissional, queremos...


  • Goiania, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    DescriçãoA equipe de Suporte da LG lugar de gente está preparada para atender a solicitação dos clientes de forma ágil e sem complicação.O nosso Consultor de Atendimento é responsável por atender e apoiar clientes no uso dos sistemas LG, realizando atendimento e suporte técnico, análise e resolução de chamados e orientações quanto ao uso da...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Goiania, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Repartição pública admite Agente de Atendimento portador(a) de necessidades especiais (PCD) em Goiânia (Setor Oeste) para atuar em Tempo integral, Das 13:00h às 19:00h, com 1 folga semanal. Será responsável pela interação entre cliente e empresa por meio de um sistema de teleatendimento. Realizar a confecção, atualização e renovação de...

  • Agente De Viagens

    Há 24 horas


    Goiania, Brasil Panda Producoes Tempo inteiro

    PANDA TRAVEL - GOIANIA Descrição do Cargo Estamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO.As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes.Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente atendimento...


  • GOIANIA, Brasil CRD - CENTRO DE RECURSOS DIAGNOSTICOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com perfil mão na massa para atuar com atendimento e suporte técnico aos usuários (níveis N1 e N2). Procuramos alguém comunicativo, organizado e com muita vontade de aprender e crescer na área de infraestrutura. Responsabilidades: Experiência em Suporte ao Usuário (N1/N2): atendimento, registro e priorização de chamados,...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás


    Goiania, Brasil Instituto Keneda Ribeiro Tempo inteiro

    Instituto Keneda Ribeiro , RH seleciona :Secretaria /Atendimento ao cliente .Escritório Localizado em frente ao Shopping Flamboyant Jd.GoiásEstamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com excelente comunicação para atuar na recepção e suporte do escritório.Auxiliando para garantir o bom funcionamento da rotina e proporcionar um...


  • Goiania, Brasil Tron Sistemas Tempo inteiro

    A Tron Sistemas está em busca de um(a) Agente de Relacionamento para integrar nosso time e atuar no atendimento e relacionamento com clientes.Se você gosta de interagir, resolver problemas de forma empática e garantir experiências positivas em cada contato, essa oportunidade é para vocêPrincipais Responsabilidades:- Realizar atendimento ativo e...


  • Goiania, Brasil Castel Imobiliaria Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Financeiro, contrata Agente de cobrança. Atribuições: Atividades: Atendimento ao cliente cobrança de carteira geração de relatórios e lançamento de atendimentos negociação de formas de pagamento. Requisitos: Ensino médio completo conhecimento básico do pacote office conhecimento no sistema uau...