Agente de Reservas

1 semana atrás

Goiania, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time

**Atividades**:
A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer atendimento de excelência em todo o processo. Nós encorajamos a “autonomia” de cada reserva e das situações que as cercam, diferenciando nossos profissionais de vendas acima e além da mentalidade padrão de um “agente de reservas” de uma rede maior
- Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
- Garantir que os padrões sejam mantidos em um nível superior diariamente.
- Atender solicitações de hóspedes e encaminhar solicitações para os departamentos solicitados.
- Receber e registrar solicitações de chamada de despertar, seguindo os procedimentos departamentais.
- Auxiliar em situações de emergência como central de comunicação.
- Fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as solicitações de reservas de hospedagem, alterações, cancelamentos e informações gerais.
- Trabalhar com espírito de equipe e respeitar os colegas de trabalho mantendo uma atitude positiva.
- Estar informado sobre os serviços e estrutura da nossa empresa, assim como horários de funcionamento dos prédios e demais departamentos.
- Familiarizar-se com a localização dos apartamentos, bem como com suas comodidades.
- Conhecer as informações dos apartamentos, atrações locais, restaurantes, bares, spa e transporte disponível ao redor do prédio, bem como atividades internas, a fim de esclarecer dúvidas de hóspedes e clientes.

**Escala**: 12x36 Remoto

**Benefícios**: Seguro de Vida

**Requisitos Necessários**:

- Conhecimento básico em planilhas Excel;
- Conhecimento básico em pacote office - Experiência na posição de Agente de Reservas;
- Organização e boa gestão de tempo;
- Ter boa comunicação é fundamental.

**Sobre a empresa**: Somos uma empresa jovem com atuação na locação de temporada em todo Centro Oeste.

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer...

  • Agente De Reservas

    Há 15 horas

    Goiania, Brasil Progress Rh Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AssistenteÁreas: HotelariaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: Seg a Sex 12h ás 20h e Sáb 08h ás 16:20h.Local: Setor Aeroporto - Goiânia - GO.Benefícios: Ajuda de custo de R$ *****,00Responsabilidades e Experiências desejáveis: AGENTE DE RESERVAS Ramo: Hotelaria.Requisitos: Experiência...

  • Agente De Viagens

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Panda Producoes Tempo inteiro

    PANDA TRAVEL - GOIANIA Descrição do Cargo Estamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO.As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes.Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente atendimento...

  • Agente De Viagens

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Catugy Viagens Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaAGENTE DE VIAGENSPerfil : Comunicativo, vendedor, empático, dinâmico, reage bem a pressãoFunções : Agente Júnior: Atender e encantar o cliente, realizar cotações, fechar vendas, registrar vendas no sistema, fidelizar clientes + resolver demandas e problemasProgresso e remuneração : Agente Júnior: R$ VT e VA + comissão...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil Progress RH Consultoria Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência comprovada na função; Boa apresentação pessoal; Ensino médio completo; Informática Intermediária. Benefícios: Ajuda de custo de R$ 1.200,00Jornada de trabalho: Horário: Seg a Sex 12h ás 20h e Sáb 08h ás 16:20h.Local: Setor Aeroporto - Goiânia -...

  • Agente de atendimento

    4 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil ASSOCIACAO DE SOCORRO MUTUO EM PROTECAO VEICULAR E OUTROS BE Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos associados...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiro

    Atender as demandas de clientes em todos os canais de comunicação da empesa (ligação, WhatsApp, rede socias, reclame aqui); - Registrar os atendimentos realizados no sistema; - Tratar as reclamações; - Realizar boas-vindas para os novos clientes; - Sanar duvidas gerais de todos os clientes; - Registrar os processos de cancelamento e direcionar para...

  • Agente De Locação De Veículos

    Há 14 horas

    Goiania, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Atendente em uma locadora de veículos.Atividades: Atendimento ao cliente, informações sobre o funcionamento de locação, abertura, renovação e fechamento de contrato, controlar as locações, conferindo reservas para o dia versus quantidade de veículos disponíveis no dia.Conferir todos os acessórios da loja, confrontando com o status do...

  • Agente De Atendimento

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Goianiatendas Tempo inteiro

    Quanto tempo demora um processo na vendoor?A partir da candidatura você recebe a primeira resposta da vaga em até2 dias úteis.Detalhes da vagaNovo Mundo, Sítio De Recreio Mansões Bernardo Sayão, Goiânia - GOVale alimentaçãoPlano de saúdeForma de contrataçãoJornada de trabalhoSegunda a Sexta: 08:00 às 18:00Sábado: 08:00 às 13:00Requisitos da...

  • Agente de viagens jr

    4 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Proatividade resolutiva (agir prontamente frente às demandas do cliente); Experiência em vendas/atendimento e conhecimento em serviços turísticos; Boa comunicação; Gestão de prazos e metas; Informática básica; Ensino médio completo. Efetuar o atendimento aos clientes da empresa presencial e por telefone; Realização de vendas em pacotes...