Agente de Reservas
Há 4 dias
**Atividades**:
A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer atendimento de excelência em todo o processo. Nós encorajamos a “autonomia” de cada reserva e das situações que as cercam, diferenciando nossos profissionais de vendas acima e além da mentalidade padrão de um “agente de reservas” de uma rede maior
Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
Garantir que os padrões sejam mantidos em um nível superior diariamente.
Atender solicitações de hóspedes e encaminhar solicitações para os departamentos solicitados.
Receber e registrar solicitações de chamada de despertar, seguindo os procedimentos departamentais.
Auxiliar em situações de emergência como central de comunicação.
Fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as solicitações de reservas de hospedagem, alterações, cancelamentos e informações gerais.
Trabalhar com espírito de equipe e respeitar os colegas de trabalho mantendo uma atitude positiva.
Estar informado sobre os serviços e estrutura da nossa empresa, assim como horários de funcionamento dos prédios e demais departamentos.
Familiarizar-se com a localização dos apartamentos, bem como com suas comodidades.
Conhecer as informações dos apartamentos, atrações locais, restaurantes, bares, spa e transporte disponível ao redor do prédio, bem como atividades internas, a fim de esclarecer dúvidas de hóspedes e clientes.
**Escala de Trabalho**: 12 x 36 Hibrido
**Horário**: 09:00 as 21:00 - Sendo após as 18h podendo ser exercido home office. O domingo acontece 100% home office.
**Requisitos**:
Conhecimento básico em planilhas Excel;
Conhecimento básico em pacote office Experiência na posição de Agente de Reservas;
Organização e boa gestão de tempo;
**Ter boa comunicação é fundamental.. Cargo**: AGENTE DE RESERVAS - GOIANIA | Salario: R$ 1.400,00. | Ensino: Ensino fundamental. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Goiânia / GO
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Agente De Reservas
Há 5 dias
Goiania, Brasil All Talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online. realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel. atualizar e gerenciar sistemas de reservas. atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos. emitir...
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Agente De Reservas
1 semana atrás
Goiania, Brasil All Talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online.realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel.atualizar e gerenciar sistemas de reservas.atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos.emitir...
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Agente De Reservas
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Oemprego Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time!**Atividades**:A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes.Receber solicitações de reservas de...
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Agente De Reservas
1 semana atrás
Goiania, Brasil All Talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online. realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel. atualizar e gerenciar sistemas de reservas. atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos. emitir...
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Agente De Reservas
Há 23 horas
Goiania, Brasil All Talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online. realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel. atualizar e gerenciar sistemas de reservas. atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos. emitir...
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Agente de Reservas 12x36
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time! **Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de...
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Agente De Reservas
Há 4 dias
Goiania, Brasil All Talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online.realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel.atualizar e gerenciar sistemas de reservas.atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos.emitir...
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Agente De Reservas
Há 7 dias
Goiania, Brasil All Talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online.realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel.atualizar e gerenciar sistemas de reservas.atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos.emitir...
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Agente De Reservas
Há 19 horas
Goiania, Brasil All Talent Tempo inteiroO profissional será responsável por receber e processar solicitações de reservas via telefone, e-mail e plataformas online.realizar cotações, envio de propostas e confirmação de reservas de acordo com a disponibilidade do hotel.atualizar e gerenciar sistemas de reservas.atender agências de viagem, operadoras e clientes corporativos.emitir...
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Agente De Viagens
Há 24 horas
Goiania, Brasil Panda Producoes Tempo inteiroPANDA TRAVEL - GOIANIA Descrição do Cargo Estamos em busca de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da PANDA TRAVEL em Goiânia, GO. As tarefas diárias incluem coordenar e gerenciar reservas de viagens, aluguel de carros e demais necessidades de viagem para os clientes. Além disso, o agente será responsável por oferecer um excelente atendimento...
