Agente De Reservas

Há 3 dias


Goiania, Brasil Oemprego Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time
**Atividades**:
A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes.
Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer atendimento de excelência em todo o processo.
Nós encorajamos a "autonomia" de cada reserva e das situações que as cercam, diferenciando nossos profissionais de vendas acima e além da mentalidade padrão de um "agente de reservas" de uma rede maior
Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
Garantir que os padrões sejam mantidos em um nível superior diariamente.
Atender solicitações de hóspedes e encaminhar solicitações para os departamentos solicitados.
Receber e registrar solicitações de chamada de despertar, seguindo os procedimentos departamentais.
Auxiliar em situações de emergência como central de comunicação.
Fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as solicitações de reservas de hospedagem, alterações, cancelamentos e informações gerais.
Trabalhar com espírito de equipe e respeitar os colegas de trabalho mantendo uma atitude positiva.
Estar informado sobre os serviços e estrutura da nossa empresa, assim como horários de funcionamento dos prédios e demais departamentos.
Familiarizar-se com a localização dos apartamentos, bem como com suas comodidades.
Conhecer as informações dos apartamentos, atrações locais, restaurantes, bares, spa e transporte disponível ao redor do prédio, bem como atividades internas, a fim de esclarecer dúvidas de hóspedes e clientes.
**Escala de Trabalho**: 12 x 36 Hibrido
**Horário**: 09:00 as 21:00 - Sendo após as 18h podendo ser exercido home office.
O domingo acontece 100% home office.
**Requisitos**:
Conhecimento básico em planilhas Excel;
Conhecimento básico em pacote office Experiência na posição de Agente de Reservas;
Organização e boa gestão de tempo;
**Ter boa comunicação é fundamental.
.
Cargo**: AGENTE DE RESERVAS - GOIANIA | Salario: R$ 1.400,00.
| Ensino: Ensino médio.
| Turno: Manhã e Tarde.
| Area: Outros.
| Experiência: 6 meses.
| Cidade: Goiânia / GO



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    Quer começar sua carreira dentro de uma das maiores empresas do país e aprender todos os dias com os melhores profissionais do mercado? Então faça sua inscrição para as vagas de agente. Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina...

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    Goiania, Brasil Associacao De Socorro Mutuo Em Protecao Veicular E Outros Be Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe.Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos associados...

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    Goiania, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    **COMO SERÁ O SEU DIA A DIA**: ? Atuar no relacionamento com o cliente no pós-vendas; ? Acompanhar o dia a dia da viagem junto com o cliente, auxiliando em possíveis dúvidas; ? Realizar o pré-embarque, reservas e mudanças durante a viagem; ? Encaminhar o contrato finalizado para os serviços adquiridos. **BUSCAMOS UMA PESSOA QUE POSSUA**: ? Superior...

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    Goiania, Brasil Stone - Linkedin Tempo inteiro

    Agente Stone - Consultor(a) Comercial Externo | Goiânia/GOGoiânia, Goiás, BrasilA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, focada no(a) cliente e na transformação da indústria de pagamentos para apoiar o empreendedorismo brasileiro.Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas...

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    Há 4 dias


    Goiania, Brasil Foco Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Atendente de LojaResponsabilidades:Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;Solicitar assistência técnica para o cliente em caso de sinistro, prestando o suporte necessário;Responder dúvidas e reclamações dos clientes através dos meios de comunicação.Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar...


  • Goiania, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade.Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...

  • Agente De Viagens Jr

    2 semanas atrás


    Goiania, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade.Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais.Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo por todo o território...


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    OverviewA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade...


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    Efetuar o atendimento aos clientes da empresa presencial e por telefone. - Realização de vendas em pacotes turísticos. - Confirmação de reservas, aéreo, intercambio e conversão. - Orientar e tirar dúvidas quanto aos destinos turísticos. **Responsabilidades e atribuições** - Ensino médio completo - Experiência em vendas/atendimento e...