Agente de Reservas 12x36
Há 7 dias
Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time
**Atividades**:
A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer atendimento de excelência em todo o processo. Nós encorajamos a “autonomia” de cada reserva e das situações que as cercam, diferenciando nossos profissionais de vendas acima e além da mentalidade padrão de um “agente de reservas” de uma rede maior
- Compreender e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos e padrões de serviço.
- Garantir que os padrões sejam mantidos em um nível superior diariamente.
- Atender solicitações de hóspedes e encaminhar solicitações para os departamentos solicitados.
- Receber e registrar solicitações de chamada de despertar, seguindo os procedimentos departamentais.
- Auxiliar em situações de emergência como central de comunicação.
- Fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as solicitações de reservas de hospedagem, alterações, cancelamentos e informações gerais.
- Trabalhar com espírito de equipe e respeitar os colegas de trabalho mantendo uma atitude positiva.
- Estar informado sobre os serviços e estrutura da nossa empresa, assim como horários de funcionamento dos prédios e demais departamentos.
- Familiarizar-se com a localização dos apartamentos, bem como com suas comodidades.
- Conhecer as informações dos apartamentos, atrações locais, restaurantes, bares, spa e transporte disponível ao redor do prédio, bem como atividades internas, a fim de esclarecer dúvidas de hóspedes e clientes.
**Escala de Trabalho**: 12 x 36 Hibrido
**Horário**: 09:00 as 21:00 - Sendo após as 18h podendo ser exercido home office. O domingo acontece 100% home office.
**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida
**Requisitos Necessários**:
- Conhecimento básico em planilhas Excel;
- Conhecimento básico em pacote office - Experiência na posição de Agente de Reservas;
- Organização e boa gestão de tempo;
- Ter boa comunicação é fundamental.
**Sobre a empresa**: Somos uma empresa que administra imóveis por temporada e que acompanha cada detalhe da nossa operação para garantir uma gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
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Agente de Reservas
2 semanas atrás
Goiania, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer...
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Recepcionista / 12x36 Diurno
Há 2 dias
Goiania, Brasil Pax Domini Servicos Póstumos de Goiás Tempo inteiroRecepcionar pessoas e identificá-las, averiguando suas pretensões, prestando-lhes informações, controlar a entrada e saída de pessoas, atender chamadas telefônicas, manipulando telefones internos ou externos para prestar informações. Primeiro contato com a família enlutada / recepciona a família perante o luto. escala 12x36 diurno e...
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Agente Funerário
Há 7 dias
Goiania, Brasil Pax Domini Servicos Póstumos de Goiás Tempo inteiroAtividades: Remover o corpo e levar para a clinica da preferencia do cliente, levar o corpo para local do velorio, realizar a ornamentação, fazer o cortejo funebre organização de funerais, registro de obitos e demais documentos necessarios. 12x36 Hora extra insalubridade 20% Necessario CNH "B" Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.959,07 -...
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Agente Funerário
Há 6 dias
Goiania, Brasil Pax Domini Servicos Póstumos de Goiás Tempo inteiroAtividades: - Fazer a remoção e traslados de cadáveres - Conduzir cortejo fúnebre - Posicionar cadáveres em urnas funerárias - Fazer ornamentação de cadáveres - Fazer montagem e desmontagem dos paramentos utilizados nos velórios e cerimônias fúnebres - Atender e prestar informações aos clientes enlutados - Lavar os veículos funerários...
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Agente de Viagens
Há 7 dias
Goiania, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro**COMO SERÁ O SEU DIA A DIA**: ? Atuar no relacionamento com o cliente no pós-vendas; ? Acompanhar o dia a dia da viagem junto com o cliente, auxiliando em possíveis dúvidas; ? Realizar o pré-embarque, reservas e mudanças durante a viagem; ? Encaminhar o contrato finalizado para os serviços adquiridos. **BUSCAMOS UMA PESSOA QUE POSSUA**: ? Superior...
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Agente de Atendimento
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiroAtender as demandas de clientes em todos os canais de comunicação da empesa (ligação, WhatsApp, rede socias, reclame aqui); - Registrar os atendimentos realizados no sistema; - Tratar as reclamações; - Realizar boas-vindas para os novos clientes; - Sanar duvidas gerais de todos os clientes; - Registrar os processos de cancelamento e direcionar para...
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Hugol Goias
Há 6 horas
Goiania, Brasil FIDI Tempo inteiroEstamos buscando Agentes Administrativos hospitalares dinâmicos e organizados para se juntar à nossa equipe apaixonada por cuidados de saúde. Nessa função, você será responsável por administrar as atividades de recepção e fornecer um atendimento excepcional aos pacientes. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe comprometida com a...
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Agente de Viagens Jr
Há 7 dias
Goiania, Brasil GAV Resorts Tempo inteiroEfetuar o atendimento aos clientes da empresa presencial e por telefone. - Realização de vendas em pacotes turísticos. - Confirmação de reservas, aéreo, intercambio e conversão. - Orientar e tirar dúvidas quanto aos destinos turísticos. **Responsabilidades e atribuições** - Ensino médio completo - Experiência em vendas/atendimento e...
