Gerente geral de atendimento

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Gerente Geral de Atendimento

O CLIENTE

Nosso cliente é uma rede de restaurantes da culinária japonesa, situado em São Paulo, que existe há mais de 15 anos.

Sobre a vaga

Como Gerente Geral de Atendimento, você será responsável por coordenar as equipes de salão e garantir que as operações de atendimento nas unidades funcionem de forma eficiente e alinhada aos objetivos e a cultura da empresa.

Responsabilidades
  • Gestão de pessoas, incluindo três chefes de salão, garçons, caixa e cumins, somando cerca de 25 pessoas.
  • Controle operacional, quanto ao fluxo diário de clientes e tratativas para eventuais queixas.
  • Otimizar os processos, analisando indicadores de desempenho e propondo ações de marketing, sempre pensando na experiência do cliente.
  • Cuidar dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, engajando a equipe a seguir os padrões de serviço e hospitalidade da rede.
Desejáveis da vaga
  • Formação universitária
  • Conhecimento da língua inglesa é desejável
Remuneração e Benefícios
  • CLT
  • Expediente: segunda a domingo, das 10:45 às 15:00 e das 17:45 às 23:10.
  • Modelo presencial
  • Vale Transporte e alimentação no local
  • Sede da empresa: Jardins - SP
#J-18808-Ljbffr
  • Gerente geral de atendimento

    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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