Técnico Suporte I

4 semanas atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Requisitos e qualificações**
Graduação completa ou cursando na área de TI.
Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.
Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;
Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solucao efetiva e com qualidade;
Solucionar incidentes de acessos indevidos, virus e reinstalacao de softwares;
Registrar e encaminhar chamados relativos a telefonia, problemas de infraestrutura, solicitacoes de servicos, quebra de equipamentos, recuperacao de dados e chamados que necessitem de
atendimento local
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...
**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.
**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**
**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.
Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**
**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.

  • Analista de Suporte Tecnico I

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Faiston Tempo inteiro

    Olá, somos a Faiston Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

  • Técnico Eletromecânico

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Biomm Tempo inteiro

    **Oportunidade para Técnico em Eletromecânico Sobre a Empresa**: A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos aos pacientes brasileiros. Nossos valores norteiam nossas ações: ética, orientação para resultados, colaboração, excelência e comprometimento. Atividades: Realizar instalações elétricas...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Talentosfera Tempo inteiro

    Está pronto para fazer a diferença? Então esta vaga é para você- Auxiliar no suporte ao clientes**Requisitos para esta vaga ser sua**:- Possuir experiência em atendimento ao cliente- Conhecimento em telecom é um diferencial- Conhecimento em pacote office**Além de um ambiente familiar, seus benefícios serão**:- Remuneração compatível com o...

  • Customer Success Suporte

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Solar volt sol com e inst para energia Tempo inteiro

    Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em nosso escritório localizado...

  • Estágio de Suporte em TI

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil IMTRAFF Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    TecnologiaNova Lima - MGEstágio - PresencialImtraff Engenharia e MobilidadeDescrição e AtividadesEstamos em busca de um profissional para atuar como Suporte de TI, oferecendo assistência técnica e manutenção para nossos sistemas e equipamentos de tecnologia. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador,...

  • cód. 9959981 - técnico de suporte pleno

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • cód.9958274 - analista de suporte técnico pleno

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Assistente Técnico(a) de Controle e Processo I

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil MSA Recursos Humanos Tempo inteiro

    Grupo de Mineração, líder de mercado em seu segmento de atuação, procura por profissional que reúna as seguintes qualificações:Formação: Ensino Médio Completo.Localidade: Nova Lima, Minas Gerais, Brasil.Local de Moradia: Itabirito, Belo Horizonte, Brasil.Horário de trabalho: Administrativo - 7:30h às 16:30h.Modalidade de trabalho: Onsite.O que...

  • Técnico de Edificações

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Associacao dos proprietarios do residencial veredas das Geraes Tempo inteiro R$54.000 - R$60.000 por ano

    · Planejamento, montagem de cronogramas, projeção de gastos, acompanhamento e fiscalização de obras;· Realizar orçamentos;· Atendimento ao público para sanar dúvidas a respeito de normas e procedimentos referentes as obras e emissão de comunicados.· Elaboração de projetos;· Acompanhamento e planejamento de serviços de manutenção preventiva...

  • Técnico comercial

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Venn Telecom Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Especialista Técnico Comercial – Pré-Vendas (Starlink)Local de Trabalho: Belo Horizonte e região/MG – com disponibilidade para viagensResumo da Posição:A Venn Telecom, representante oficial Starlink em expansão, está criando uma posição estratégica na área Comercial voltada para profissionais com sólida formação técnica e perfil...