Senior Revenue Operations Manager

Overview

Nosso time de Revenue Operations é um time LATAM responsável por aumentar a produtividade e a eficiência de toda a estrutura comercial que apoia os maiores vendedores da plataforma (Lead Generation, Sales Development, Sales, Onboarding, Customer Success e Professional Services). Esse papel também poderá se expandir para atuar em outras frentes. A área tem interface com múltiplos stakeholders e é comum atuar em diferentes squads ao mesmo tempo.

• Liderar a estruturação e operação do time de Revenue Operations para a BU de Mid-Market, com foco em eficiência, escala e impacto direto nos resultados.
• Garantir a integração ponta-a-ponta do funil Lead-to-Revenue (Lead Generation, Vendas, Success), identificando e corrigindo gaps de conversão e eficiência.
• Criar e manter rituais operacionais e de governança (ex: forecast reviews, pipeline meetings, cadência de reports) para garantir alinhamento, visibilidade e accountability.
• Ser responsável pelos números oficiais da BU, garantindo consistência, integridade e clareza nos dados que suportam decisões estratégicas e operacionais.
• Atuar como business partner das lideranças da BU, com visão crítica e orientada a dados, processos e ferramentas, trazendo análises e propostas de melhoria contínua.
• Construir e monitorar KPIs e rotinas de gestão para suportar a tomada de decisão executiva.
• Liderar a execução de iniciativas de forecast, pipeline management, segmentação de base e otimização de processos de vendas.
• Estruturar e garantir o uso consistente de playbooks escaláveis, regras de passagem de bastão entre áreas e rotinas de CRM hygiene.
• Estabelecer e reforçar as golden rules de operações que garantem consistência, clareza de processos, ownership dos times.
• Conduzir projetos de automação e produtividade com foco em escalabilidade.
• Garantir a disciplina de execução, conectando estratégia e operação com entregas claras, prazos realistas e follow-up constante.
• Liderar, desenvolver e escalar um time de alta performance com autonomia, senso de dono e capacidade de navegar complexidade e ambiguidade.

• Vasta experiência em consultoria, operações de receita, ou operações comerciais.
• Perfil analítico, com forte capacidade de execução e visão de negócio.
• Alta capacidade de comunicação, influência e gestão de stakeholders em um cenário de alta complexidade.
• Experiência consolidada em estruturar times e processos de Revenue Operations em empresas B2B ou SaaS.
• Vivência como gestor(a) de times e liderando outros gestores.
• Conhecimento avançado de funil de vendas, processos de Go-to-Market e modelos de receita recorrente.
• Conhecimento avançado de CRM, preferencialmente Hubspot.
• Fluência em inglês; espanhol é um diferencial.

Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas nos manteremos em contato com você.

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida.
• Flash Benefícios: plataforma com vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais.
• Aulas de espanhol semanais gratuitas.
• Totalpass: redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono.
• Descontos nos cursos da Coderhouse.
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos.
• Licenças familiares estendidas para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes; maternidade de 4 meses e parental de 21 dias. Benefícios também válidos para adoção ou guarda judicial e para casais homoafetivos.
• Semana de descanso adicional além das férias no final/início do ano.
• Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima.
• Somos #remotefirst — priorizamos o trabalho remoto dentro do país de contratação, quando a função permitir.
• Ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo.

A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos. Utilizaremos seus dados apenas para processos de recrutamento e seleção, compartilhando-os apenas com quem realmente precisa. Mantê-los-emos pelo tempo necessário. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.