Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente Join to apply for the Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente role at MWM Motores e Geradores Estamos empolgados em anunciar que a MWM está com uma oportunidade para o Coordenador(a) de atendimento ao cliente e te, e convidamos você a se juntar a nós em nossa jornada de sucesso. Se você busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, contribuir com seu talento e ser parte de um ambiente colaborativo e inovador, veja detalhes da posição que temos em aberto para atuação em nosso Centro de Distribuição, Jundiaí - SP Queremos que todas as pessoas se sintam em um ambiente colaborativo e trabalhamos para tornar a nossa empresa um ambiente cada dia mais inclusivo. Valorizamos a força que a diversidade traz à nossa equipe e estamos comprometidos com a inclusão em todos os aspectos. Vem somar para nosso time, esperamos você Responsabilidades e atribuições A principal missão será liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no suporte prestado, a satisfação dos clientes e o cumprimento dos padrões de qualidade e eficiência estabelecidos pela empresa. Atua como elo entre os clientes e os demais departamentos, buscando soluções ágeis e eficazes para demandas e reclamações. Supervisionar e orientar a equipe de atendimento (presencial, telefônico, e/ou digital). Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações de melhoria contínua. Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas de atendimento. Realizar treinamentos e reciclagens para a equipe. Atuar na resolução de conflitos e casos críticos de atendimento. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança. Colaborar com áreas como vendas, logística e qualidade para melhorar a experiência do cliente. Implementar estratégias de fidelização e retenção de clientes. Requisitos e qualificações Ensino superior completo (Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas). Experiência prévia em atendimento ao cliente e liderança de equipes. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento. Inglês avançado, Espanhol Avançado. Habilidade em comunicação, empatia e resolução de problemas. Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas. Informações adicionais Benefícios que fazem a diferença: Assistência Médica SulAmérica e Odontológica Amil (extensível aos dependentes: cônjuge e filhos) Previdência Privada
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Jundiaí, Brasil MWM Motores e Geradores Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento ao Cliente Join to apply for the Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente role at MWM Motores e Geradores Estamos empolgados em anunciar que a MWM está com uma oportunidade para o Coordenador(a) de atendimento ao cliente e te, e convidamos você a se juntar a nós em nossa jornada de sucesso. Se você busca uma oportunidade...
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Jundiaí, Brasil MWM Tempo inteiroJob description Estamos empolgados em anunciar que aMWM está com uma oportunidade para o Coordenador (a) de atendimento ao cliente e te, e convidamos você a se juntar a nós em nossa jornada de sucesso. Se você busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, contribuir com seu talento e ser parte de um ambiente colaborativo e inovador, veja...
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Jundiaí, Brasil MWM Tempo inteiroJob description Estamos empolgados em anunciar que aMWM está com uma oportunidade para o Coordenador (a) de atendimento ao cliente e te, e convidamos você a se juntar a nós em nossa jornada de sucesso. Se você busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, contribuir com seu talento e ser parte de um ambiente colaborativo e inovador, veja...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Casa Mario de Pneus Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoSorriso no rosto, vontade de se desenvolver e compromisso no atendimento ao cliente
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Jundiaí, Brasil Associacao Dos Proprietarios De Veiculos Populares De Sao Paulo Tempo inteiroA Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil.Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados.Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes.Estamos em busca de um profissional em setor de...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil MD Promolog Tempo inteiro R$29.484 por anoPrincipais Atividades:Atendimento ao cliente (via telefone, e-mail ou chat);Gestão e registro de solicitações, dúvidas e reclamações com foco na satisfação do cliente;Formatação e manutenção de planilhas para pedidos, grades de produtos e controles de estoque;Acompanhamento operacional de entregas, coletas e status de estoque;Coordenação desde...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Jundiaí, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiroAtribuições: Executa o atendimento de portaria virtual e o controle de acessos de diversos clientes, diretamente da base de monitoramento (call center) em Jundiaí-SP, cumprindo as normas e procedimentos de segurança. Ligações receptivas (utilização de headset). Observação de câmeras durante o atendimento. Auxiliar de Atendimento ao...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Treinee Tempo inteiro R$21.390 por anoEstamos em busca de um colaborador para se juntar ao nosso time de Atendimento ao Cliente.Este é um excelente programa de desenvolvimento profissional que oferece uma oportunidade única para aprender e crescer em um ambiente dinâmico e desafiador Local: Jundiaí Horário: Das 14h às 22h Escala: Segunda a domingo, com 1 folga semanal + 1 domingo no mês...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Treinee Tempo inteiro R$2.139.000 por anoEstamos em busca de um colaborador para se juntar ao nosso time de Atendimento ao Cliente.Este é um excelente programa de desenvolvimento profissional que oferece uma oportunidade única para aprender e crescer em um ambiente dinâmico e desafiadorLocal: JundiaíHorário: Das 14h às 22hEscala: Segunda a domingo, com 1 folga semanal + 1 domingo no...
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Atendimento ao Cliente
Há 4 horas
Jundiaí, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes e gerar valor desde o primeiro contato! Se você gosta de trabalhar com pessoas, é organizado(a), tem boa comunicação e sabe transformar dados em ações estratégicas, essa vaga é ideal para você!Como Implementation Success Manager (ISM), você será responsável por garantir...