Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Jundiaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes e gerar valor desde o primeiro contato Se você gosta de trabalhar com pessoas, é organizado(a), tem boa comunicação e sabe transformar dados em ações estratégicas, essa vaga é ideal para vocêComo Implementation Success Manager (ISM), você será responsável por garantir uma jornada de implementação fluida, consultiva e de alto valor para novos clientes. Sua missão será assegurar que eles iniciem com o pé direito, adotando nossas soluções com segurança e confiança, e alcançando os primeiros resultados rapidamente. No dia a dia, você vai:Conduzir o onboarding de novos clientes, guiando cada etapa da implementação com clareza e empatia;Apresentar funcionalidades, boas práticas e casos de uso, garantindo o entendimento e a aplicação correta das soluções;Monitorar o progresso da ativação e engajamento inicial, atuando com foco em sucesso desde o início da jornada;Identificar riscos na adoção, antecipar necessidades e propor ajustes para assegurar a continuidade do processo com qualidade;Estabelecer conexões de confiança e ser o principal ponto de contato durante o período de implementação;Acompanhar indicadores-chave da etapa de implementação, como tempo de ativação, engajamento inicial, NPS pós-onboarding e CHS, buscando continuamente oportunidades de melhoria;Criar experiências encantadoras e consistentes que preparem o terreno para uma relação duradoura entre cliente e empresa. O que buscamos:Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico, onboarding ou implementação de soluções;Conhecimento ou interesse em Customer Success, com foco em Implementation Success (ISM);Capacidade analítica para interpretar dados e transformar em planos de ação;Organização e autonomia para gerenciar múltiplos projetos de implementação simultaneamente;Comunicação clara, empatia e habilidade de adaptação a diferentes perfis de cliente;Experiência com atendimento multicanal (telefone, chat, videochamadas) será um diferencial. Local de trabalhoJundiaí / SPModelo híbrido: presencial de segunda a quinta-feira e remoto às sextas-feiras.Formato: PJ Sobre a empresaNa Satellitus, acreditamos que a transformação digital pode (e deve) ser simples e acessível a todos. Nosso objetivo é oferecer soluções que tornam o dia a dia das empresas mais ágil, intuitivo e eficiente revolucionando a forma como elas se conectam com seus clientes e gerenciam seus negócios.Unimos nossos produtos, empresas parceiras e Business Intelligence em uma única plataforma que coleta, analisa e organiza dados com precisão. Com isso, ajudamos nossos clientes a tomar decisões mais inteligentes e encontrar soluções personalizadas para suas necessidades.Aqui, valorizamos pessoas colaborativas, curiosas e que gostam de ver o cliente brilhar. Se você se identificou, vem trocar uma ideia com a gente Candidate-se no link abaixo:https://oportunidades.mindsight.com.br/satellitus/3

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Jundiaí, Brasil Bolo Da Madre Vianelo Tempo inteiro

    A atendente será responsável por realizar o atendimento aos clientes, atendimento ao Ifood, organização, limpeza e montagem da loja, pequenas finalizações de confeitaria, rotinas de caixa e controle de estoque.É necessário ser comunicativa(o), responsável, pontual e organizado(a).Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Associacao Dos Proprietarios De Veiculos Populares De Sao Paulo Tempo inteiro

    A Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional em Atendimento...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil BASE TECH SOLUTIONS LTDA Tempo inteiro

    Aux. Administrativo para Atendimento ao Cliente e Fornecedores**Horário**:8H30 /18H00 SEGUNDA À SÁBADO 8H30 / 12:30O atendimento ao cliente consiste em prestar toda assessoria ao seu consumidor: antes, durante a manutenção do veículo e após a compra. Isso quer dizer que todo o relacionamento estabelecido desde o primeiro contato, indo da...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, Brasil Seu Emprego já Tempo inteiro

    **Atendimento ao cliente** **Descrição da Vaga** **REQUISITOS**:Residir em Jundiaí ou fácil acesso as proximidades da região central de Jundiaí; Ser comunicativa, inteligente, ágil, proativa, pontual, gostar de desafios, encarar problemas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento, ter metas e ambições, ter muita disposição, e...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Leme Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga: Vendedora de Shopping**Você é apaixonada por vendas e adora interagir com pessoas? Junte-se à nossa equipe e faça parte de um ambiente dinâmico e envolvente!**O que oferecemos**:- Ambiente de trabalho acolhedor e animado- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional- Salário competitivo + comissões sobre vendas- Benefícios...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Jundiaí, Brasil Leme Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga: Vendedora de Shopping**Você é apaixonada por vendas e adora interagir com pessoas?Junte-se à nossa equipe e faça parte de um ambiente dinâmico e envolvente!**O que oferecemos**:- Ambiente de trabalho acolhedor e animado- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional- Salário competitivo + comissões sobre vendas- Benefícios...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Megalink Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos procurando um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Financeiro) para liderar nossas operações em Jundiaí, SP. Este cargo envolve supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (Financeiro), garantindo alto padrão em todas as interações. As principais responsabilidades incluem monitorar o desempenho da equipe, resolver...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, Brasil Adobe Assessoria Serviços Cadastrais SA, parceira da Crefisa. Tempo inteiro

    No seu dia a dia como Consultor de Negócios / Assistente de Atendimento suas principais atividades serão: - Atendimento à clientes de forma presencial e por telefone, divulgação e checagem de documentação. - Prestar suporte para solicitações de crédito - Oferecer aos clientes atendimento personalizado e solucionar dúvidas **Requisitos** - Ensino...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, Brasil Satellitus Tempo inteiro

    Profissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço. É mais comum nas empresas de software por assinatura (SaaS), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o software, evitando cancelamentos.**O que você vai fazer?**- Realizar o atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Platlog Importação Logística e Distribuição LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**A Platlog está em busca de um(a) **Assistente de Atendimento** para atuar no suporte direto a grandes redes de restaurantes. Esse profissional será responsável por garantir a agilidade e precisão no atendimento de pedidos, abastecimento de lojas e acompanhamento logístico de mercadorias.**Responsabilidades**- Receber, analisar e...