Operador de atendimento
1 semana atrás
Sobre nósO Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. Com mais de 60 anos de história, conecta milhões de clientes por meio das lojas e de uma plataforma multicanal, oferecendo produtos e serviços de qualidade. A empresa investe continuamente em transformação digital, tecnologia e diversidade, criando um ambiente dinâmico e colaborativo.O grupo aiq. é formado pela holding aiqfome e coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro; todas elas juntas são responsáveis por fazer a vertical food da magalu voar Somos a primeira e a maior plataforma de delivery online para restaurantes 100% brasileira, levando tecnologia e a melhor experiência em entrega pra todo o BrasilSua missão será oferecer a melhor experiência em atendimento, solucionando problemas e encantando lojistas e fominhas Coisas que você precisa pra mandar muito bem aqui: Responder prontamente às mensagens dos clientes, mantendo um tempo de resposta ágil. Compreender e identificar as necessidades e dúvidas dos clientes. Fornecer informações claras, precisas e completas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos. Resolver problemas, reclamações e solicitações de forma eficaz e satisfatória. Manter uma linguagem clara, objetiva e sem erros de português. Lidar com múltiplas conversas simultaneamente, sem comprometer a qualidade do atendimento. Utilizar ferramentas e sistemas de chat (CRMs, bases de conhecimento) de forma eficiente para buscar informações e registrar interações. Coletar feedback e registrar informações relevantes sobre as interações para ajudar na análise e na tomada de decisões estratégicas. Manter-se atualizado sobre todas as características, funcionalidades e novidades dos produtos e serviços da empresa. Antecipar possíveis dúvidas ou problemas do cliente. Demonstrar empatia e paciência, especialmente em situações de frustração do cliente. Requisitos: Disponibilidade para trabalhar de 15h às 21h20 - inclusive aos finais de semana e feriados Superior completo ou cursando; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade de digitação rápida e impecável; Costume de buscar melhorias contínua nos processos; Muuuuita paciência (e ao mesmo tempo energia pra resolver os problemas). Etapas do processo:Inscrição (não esqueça de anexar seu laudo médico atualizado); Triagem; Desafio prático; Etapas de entrevista; Feedback; Proposta. Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.
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Operador de teleatendimento pcd
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Winover Tempo inteiroA Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o...
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Operador (a) de atendimento - afirmativa pcd
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroPerfil pro profissional que buscamos: Ensino Médio Completo; Pacote office (intermediário); Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Efetuar e receber ligações; Dar suporte operacional; Saber contornar objeções; Utilizar sistemas internos.
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Estagiário administrativo
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Oportunidades Tempo inteiroCursando Administração, Contabilidade ou Gestão de Pessoas; Ter facilidade com a informática e conhecimentos no Excel. Inclusão e exclusão de beneficiários nos planos de saúde, odontológico e seguro de vida; Baixa de boletos para pagamento nos sistemas das operadoras; Rateio dos pagamentos; Cadastro da SP no sistema para envio dos pagamentos;...
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Banco de talentos
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Nomad Tempo inteiroExistimos para derrubar fronteiras e fazer o seu dinheiro falar inglês pelo mundo. O nosso produto chegou às lojas de aplicativos em novembro de 2020. De lá pra cá, mais de 3,5 milhões de pessoas descobriram com a Nomad as vantagens de uma vida financeira internacional sem fronteiras e a nossa jornada está apenas começando. Nos orgulhamos em...
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Analista de cobrança jr
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiroFormação: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de cobrança, negociação ou atendimento ao cliente (preferencialmente em telecom, serviços ou varejo). Vivência com acompanhamento de indicadores de inadimplência, renegociação e análise...
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Banco de talentos
Há 3 dias
HOME OFFICE, Brasil Copa Energia Tempo inteiroEnsino Médio Completo Direção defensiva CNH categorias D ou E Curso MOPP (Movimentação de Produtos Perigosos) Curso NR 13 - Treinamento de Segurança na Operação de Unidade de Processo Curso NBR 15863 Capacitação para Operadores de Transvasamento no Sistema de Abastecimento de GLP à granel CLT - 100% presencial 1. Dirigir caminhões utilizados nas...
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Operador de caixa
Há 3 dias
HOME OFFICE, Brasil Vem ser Chilli Beans Tempo inteiroO que você precisa para participar do processo seletivo? Experiência na área; Formação: Ensino médio completo ou cursando o ensino superior; Conhecimentos específicos: cálculos numéricos, atendimento ao cliente; Ferramentas: Internet Explorer; Quais serão suas responsabilidades? Atendimento ao cliente: fechamento de venda, políticas de pagamento;...
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Analista adops
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Siprocal Tempo inteiroExperiência comprovada em Adops ou Customer Success Fortes habilidades em gestão de projetos e organização; Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita; Proficiência no uso de ferramentas de plataformas de análise (Ex: Google Analytics); Inglês intermediário (escrita/leitura). Diferenciais (você não precisa conhecer, mas seria um...
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Supervisor de vendas canal atacado doceiro
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiroEnsino Superior completo, preferencialmente nas áreas de Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatadas. Experiência de 3 a 4 anos na área comercial, com atuação em vendas, supervisão de equipes ou execução de campo. Conhecimento intermediário em técnicas de planejamento, negociação, execução e merchandising. Conhecimento...
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Especialista de desenvolvimento de software- banking us
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Nomad Tempo inteiroExistimos para derrubar fronteiras e fazer o seu dinheiro falar inglês pelo mundo. O nosso produto chegou às lojas de aplicativos em novembro de 2020. De lá pra cá, mais de 3,5 milhões de pessoas descobriram com a Nomad as vantagens de uma vida financeira internacional sem fronteiras e a nossa jornada está apenas começando. Nos orgulhamos em...