Analista de customer success | feel alive | sp

2 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro

O QUE BUSCAMOS:


  • Todos os cursos são elegíveis para participar do processo;
  • Disponibilidade para atuação em eventos;
  • Domínio em ferramentas como Google Workspace;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de análise de métricas e resultados.


Diferenciais:


  • Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
  • Conhecimento em libras;
  • Experiência em atendimento.



COMO SERÁ O PROCESSO?


Assim como no processo de criação de um festival, no processo seletivo da Feel Alive você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM.


  • Preenchimento completo de cadastro na Gupy;
  • Bate-papo com o time de Gente & Gestão;
  • Bate-papo com a liderança da área;
  • Envio de documentações e proposta.


Nossa expectativa de início já é para outubro,  por isso, segue a lista de etapas do processo seletivo, quanto antes concluir, mais rápido entraremos em contato.

Suas responsabilidades como Analista de Customer Success serão:


  • Realizar atendimento humanizado nos canais: WhatsApp, Eformei, Telefone e E-mail;
  • Antecipar-se aos problemas, criando soluções ágeis;
  • Acompanhar os indicadores de sucesso do cliente a fim de gerar melhorias para o atendimento.
  • Criar e implementar ações para reduzir prazos de retorno e resolução de chamados;
  • Desenvolver estratégias para retenção de cancelamentos voluntários e gestão de cancelamentos por inadimplência;
  • Acompanhar, mensurar e reportar resultados;
  • Gerenciar e monitorar metas individuais;
  • Programar atendimentos presenciais para retirada de brindes na unidade.
  • Administrar itens de achados e perdidos dos eventos de São Paulo.
  • Atuar na chapelaria dos eventos de São Paulo.


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    **sobre o nosso movimento**Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.Somos mais de 120 Feel Makers que somam as diferenças para...


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    **Descrição da vaga**:**sobre o nosso movimento**Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.Somos mais de 100 Feel Makers que somam as...


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    Analista de Controladoria Júnior | Feel Alive | Campinas ou São Paulo Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas. Somos mais de 120 Feel...


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    Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas. Somos mais de 150 Feel Makers que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um...


  • São Paulo, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro

    **sobre o nosso movimento**: Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas. Somos mais de 150 Feel Makers que somam as diferenças para...


  • São Paulo, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro

    **sobre o nosso movimento**:Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.Somos mais de 150 Feel Makers que somam as diferenças para...


  • SAO PAULO, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro

    O QUE BUSCAMOS: Graduação em andamento ou concluída em Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas. Conhecimento básico em rotinas financeiras e conferência de pagamentos. Perfil analítico, detalhista e observador. Boa comunicação, organização e agilidade para lidar com alto volume de demandas. Diferenciais: Experiência...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE BUSCAMOS:Todos os cursos são elegíveis para participar do processo;Disponibilidade para atuação em eventos;Domínio em ferramentas como Google Workspace;Boa comunicação oral e escrita;Capacidade de análise de métricas e resultados.Diferenciais:Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas...


  • São Paulo, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro

    Job description Sobre o nosso movimento Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazendo parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas. Somos mais de 100 Feel Makers que somam as...

  • Analista de Controladoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Feel Alive Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    sobre o nosso movimento Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas. Somos mais de 120 Feel Makers que somam as diferenças para...