Técnico Suporte ao Usuário

4 semanas atrás

londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos


Presente em mais de 70 países e com mais de 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.


Quem estamos buscando?

Profissionais dinâmicos que se interessem por tecnologia.


Escolaridade mínima: Formação superior completa na área de Tecnologia.


Principais Responsabilidades:

• Atender solicitações de chamados;

• Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL);

• Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática;

• Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.



Qualificações:

• Facilidade para trabalhar em equipe;

• Boa comunicação oral e escrita;

• Experiência/facilidade com atendimento de usuários/ ao público;


Requisitos:

• Conhecimento em metodologia ITIL;

• Conhecimento em sistemas operacionais Windows10/11;

• Conhecimento intermediário no Office 365;

• Experiência em hardware, navegação na internet, configuração de browsers;

• Experiência em configurações de notebook, desktops e redes;

• Pelo menos 2 anos de experiência em atendimento ao usuário;

• Formação superior completa na área de Tecnologia;


Entendemos a diversidade como um fator valioso. Por isso, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único, se inscreva


Aviso de privacidade

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Caso haja alguma dúvida em relação à privacidade dos dados ou qualquer aspecto relacionado ao tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: Acesse o nosso aviso de privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Atos:

  • Analista Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

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    2 semanas atrás

    Londrina, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

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    Há 1 mês

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    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

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    Há 7 dias

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    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

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    Há 1 mês

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    2 semanas atrás

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    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

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    1 semana atrás

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    Há 1 mês

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    4 semanas atrás

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    Há 7 dias

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    Há 1 mês

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    Há 1 mês

    Greater Londrina, BR Atos Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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  • Técnico Suporte Usuário 1N I

    2 semanas atrás

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    A Atos é líder global em transformação digital, com receita anual de €12 bilhões. Há mais de 30 anos no Brasil conectando pessoas, negócios e tecnologia para ajudar a melhorar o mundo em que vivemos. Quem estamos buscando? Profissionais dinâmicos e com experiência em suporte ao usuário. Principais requisitos: Fluência no idioma...

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    4 semanas atrás

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    A Atos é líder global em transformação digital, com receita anual de €12 bilhões. Há mais de 30 anos no Brasil conectando pessoas, negócios e tecnologia para ajudar a melhorar o mundo em que vivemos.Quem estamos buscando?Profissionais dinâmicos e com experiência em suporte ao usuário.Principais requisitos:Fluência no idioma...

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    2 semanas atrás

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    A Atos é líder global em transformação digital, com receita anual de €12 bilhões. Há mais de 30 anos no Brasil conectando pessoas, negócios e tecnologia para ajudar a melhorar o mundo em que vivemos.Quem estamos buscando?Profissionais dinâmicos e com experiência em suporte ao usuário.Principais requisitos:Fluência no idioma...