Analista de Suporte Helpdesk

Há 6 dias

Serra Grande, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro

Sobre a vaga A vaga está no setor de TI do Grupo Muffato, responsável por dar total assistência aos clientes, resolvendo problemas, falhas ou panes. O colaborador atuará na resolução de demandas apresentadas pelos usuários internos, garantindo que o ambiente de trabalho flua sem interrupções e com o mínimo de problemas. Principais atribuições Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno. Acompanhar de chamados para garantir a resolução eficiente dos problemas. Instalar, manter e configurar hardware e software. Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação dos usuários. Recuperar arquivos, programas e relatórios quando necessário. Homologar e testar softwares para garantir qualidade e funcionalidade. Configurar impressoras e contas de e‑mail corporativas. Elaborar e documentar procedimentos técnicos e de suporte de TI. Requisitos desejáveis (diferencial) Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas. Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários. Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas. Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais. Empatia para entender necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado. Proatividade na identificação e solução de problemas. Experiência prévia na função de suporte helpdesk. Conhecimento e experiência em ambiente Linux. Benefícios Assistência médica (Telemedicina e telepsicologia) Plano odontológico Clube de vantagens, descontos em farmácias e cartões convênio Programas de premiação, seguro de vida e assistência funeral Acompanhamento de gestantes, sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição e plano de carreira Detalhes da posição Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Super Muffato, atuando no ramo de supermercado #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Helpdesk

    Há 4 dias

    Serra Grande, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro

    Salário A combinar Formação Acadêmica Não informado Cargo Analista de suporte técnico Empresa Super Muffato Ramo Comércio Atacadista Sobre a vaga:O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a...

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil VIPPHONE SOFTWARES E TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Somos a VipPhone Softwares. Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente. Há mais de 15 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada. E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços. Já instalamos mais de 15.000 ramais SIP e 1000 posições de...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Várzea Grande, Brasil Hetosoft Sistemas Tempo inteiro

    Requisitos:- Ensino Médio Completo. Ter Iniciado Curso Superior Na Área De Tecnologia Ou Conhecimento Em Software De Gestão De Empresas.- Experiência com Atendimento Helpdesk e Suporte de equipamentos.- CNH A/B.Descrição Da Vaga:- Atendimento A Usuários.- Manter Controle E Registro De Ocorrências.- Realizar Manutenções/Atualizações.- Diagnosticar...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Serra, Brasil Moot It Consulting Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: - Analista de Suporte Pleno - Suporte a microinformática - Suporte aos sistemas médicos - Plantão após expediente, finais de semana e feriados

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Várzea Grande, Brasil Hetosoft Sistemas Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino Médio Completo. Ter Iniciado Curso Superior Na Área De Tecnologia Ou Conhecimento Em Software De Gestão De Empresas. - Experiência com Atendimento Helpdesk e Suporte de equipamentos. - CNH A/B.Descrição Da Vaga: - Atendimento A Usuários. - Manter Controle E Registro De Ocorrências. - Realizar Manutenções/Atualizações. -...

  • Suporte técnico

    4 semanas atrás

    Várzea Grande, Brasil Hetosoft Sistemas Tempo inteiro

    Descrição Da Vaga Ensino Médio Completo. Ter Iniciado Curso Superior Na Área De Tecnologia Ou Conhecimento Em Software De Gestão De Empresas. Experiência com Atendimento Helpdesk e Suporte de equipamentos. Atendimento A Usuários. Manter Controle E Registro De Ocorrências. Realizar Manutenções/Atualizações. Diagnosticar Ocorrências. Realizar...

  • Suporte técnico

    3 semanas atrás

    Várzea Grande, Brasil Hetosoft Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Assistência Técnica de Informática Requisitos: Ensino Médio Completo. Ter Iniciado Curso Superior Na Área De Tecnologia Ou Conhecimento Em Software De Gestão De Empresas. Experiência com Atendimento Helpdesk e Suporte de equipamentos. Responsabilidades: Atendimento A Usuários. Manter Controle E Registro De Ocorrências. Realizar...

  • Tecnico(A) Suporte Sistemas Iii I Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Motiva Rodovias Tempo inteiro

    Principais responsabilidades : Apoiar a equipe de tecnologia e ser ponto focal entre projetos e operação; Prestar suporte N1 (helpdesk), configuração de equipamentos, troubleshooting de rede e análise de incidentes simples; Manter inventário e documentação de processos e ativos de TI; Realizar manutenção preventiva/corretiva em hardware e software;...

  • Analista De Suporte Ao Cliente N1

    1 semana atrás

    Rio Grande, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para SaaS) em Santa Maria/RS!Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Serra, Brasil Grupo Alertrack Tempo inteiro

    **E aí, até onde você vai?**: Não temos medo de encarar o novo, o nosso caminho é aquele que ninguém ainda trilhou e o objetivo é conectar pessoas ao redor do mundo. Custe o que custar, não temos medo de desafios e aceitamos pagar o preço. Acredite, nem você e muito menos nós estamos aqui para nos acovardar. Contamos com estratégias jamais...