Analista de Suporte Helpdesk
3 semanas atrás
Sobre a vaga: O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas. O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas. Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time Principais atribuições Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno. Acompanhamento de chamados para garantir a resolução eficiente dos problemas. Instalação, manutenção e configuração de hardware e software. Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação dos usuários. Recuperar arquivos, programas e relatórios quando necessário. Homologação e teste de softwares para garantir a qualidade e funcionalidade. Configuração de impressoras e contas de e-mail corporativas. Elaboração e documentação de procedimentos técnicos e de suporte de TI. Requisitos desejáveis (diferencial) Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas. Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários. Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas. Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais. Empatia para entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado. Ser proativo na identificação e solução de problemas. Experiência prévia na função de suporte helpdesk. Conhecimento e experiência em ambiente Linux. Benefícios Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Analista de suporte técnico Empresa Super Muffato Ramo Comércio Atacadista (FG) Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Information Technology Industries Wholesale #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte Helpdesk
4 semanas atrás
Serra Grande, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiroSalário A combinar Formação Acadêmica Não informado Cargo Analista de suporte técnico Empresa Super Muffato Ramo Comércio Atacadista Sobre a vaga:O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a...
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Analista de Suporte Helpdesk
4 semanas atrás
Serra Grande, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiroSobre a vaga A vaga está no setor de TI do Grupo Muffato, responsável por dar total assistência aos clientes, resolvendo problemas, falhas ou panes. O colaborador atuará na resolução de demandas apresentadas pelos usuários internos, garantindo que o ambiente de trabalho flua sem interrupções e com o mínimo de problemas. Principais atribuições...
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Analista de Suporte Técnico Ii
2 semanas atrás
Serra, Brasil L2 SOFTWARES E TELECOM LTDA Tempo inteiroSomos a VipPhone Softwares. Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente. Há mais de 15 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada. E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços. Já instalamos mais de 15.000 ramais SIP e 1000 posições de...
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Suporte Técnico
1 dia atrás
Várzea Grande, Brasil Hetosoft Sistemas Tempo inteiroRequisitos: - Ensino Médio Completo. Ter Iniciado Curso Superior Na Área De Tecnologia Ou Conhecimento Em Software De Gestão De Empresas. - Experiência com Atendimento Helpdesk e Suporte de equipamentos. - CNH A/B.Descrição Da Vaga: - Atendimento A Usuários. - Manter Controle E Registro De Ocorrências. - Realizar Manutenções/Atualizações. -...
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Auxiliar de T.i/suporte N1
Há 6 dias
Serra, Brasil Grupo Torino Informática Tempo inteiroSuporte técnico aos usuários. Abertura e encerramento de chamados em Helpdesk. Desejável ensino superior em T.I. ou áreas correlatadas cursando ou completo. Necessário boa comunicação escrita e verbal. Conhecimentos no Pacote Office. Conhecimento em Hardware. Atendimento nível 1 Ser responsável e comprometido, saber trabalhar em...
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Auxiliar de T.i/suporte N1
Há 4 dias
Serra, Brasil Grupo Torino Informática Tempo inteiroSuporte técnico aos usuários. Abertura e encerramento de chamados em Helpdesk. Desejável ensino superior em T.I. ou áreas correlatadas cursando ou completo. Necessário boa comunicação escrita e verbal. Conhecimentos no Pacote Office. Conhecimento em Hardware. Atendimento nível 1 Ser responsável e comprometido, saber trabalhar em...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiroAtender aos HDs, utilizando o software de help desk Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente. Realizar testes de versão Sinalizar ao analista de documentação mudanças necessárias nos manuais da Wiki e RedmineAcompanhar o atendimento dos chamados de...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Serra, Brasil Grupo Data Tempo inteiro**Analista de Suporte Sênior**: - Formação de nível superior completo em Tecnologia da Informação, em Engenharia da Computação ou Ciência da Computação ou ainda qualquer outro curso superior com especialização na área de informática, com carga horária mínima de 360h comprovado mediante diploma e certificado reconhecido pelo...
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Suporte técnico
Há 11 horas
Várzea Grande, Brasil Hetosoft Sistemas Tempo inteiroRequisitos Ensino Médio Completo. Ter Iniciado Curso Superior Na Área De Tecnologia Ou Conhecimento Em Software De Gestão De Empresas. Experiência com Atendimento Helpdesk e Suporte de equipamentos. Descrição Da Vaga Atendimento A Usuários. Manter Controle E Registro De Ocorrências. Realizar Manutenções/Atualizações. Diagnosticar Ocorrências....
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Várzea Grande, Brasil Hetosoft Sistemas Tempo inteiroRequisitos:• Ensino Médio Completo.Ter Iniciado Curso Superior Na Área De Tecnologia Ou Conhecimento Em Software De Gestão De Empresas.• Experiência com Atendimento Helpdesk e Suporte de equipamentos.• CNH A/B.Descrição Da Vaga:• Atendimento A Usuários.• Manter Controle E Registro De Ocorrências.• Realizar Manutenções/Atualizações.•...
