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Coordenador de captação
Há 4 dias
O Coordenador de Call Center ou Captação desempenhará um papel fundamental na gestão eficiente e eficaz do departamento de captação, com foco em atender às necessidades do segmento de estética e saúde. Este profissional será responsável por coordenar equipes tanto presenciais quanto remotas, garantindo o alinhamento com as estratégias da empresa e proporcionando um atendimento excepcional aos leads provenientes de tráfego pago digital, indicação, Mailing/datbase internos, prospecção ativa e receptiva.
Atribuições:
- Gestão de Times:
Supervisionar e orientar equipes de atendimento presencial e remoto.
Definir o número ideal de operadores para garantir a eficiência operacional.
Gerenciar rotinas, atribuições, escalas de horários, ausências e desempenho individual e metas globais.
- Atendimento Ativo e Receptivo:
Coordenar estratégias para atendimento ativo e receptivo.
Desenvolver scripts alinhados à abordagem humana e chatbot.
Garantir a excelência no primeiro contato, recorrência e atendimento de leads.
- Ferramentas e Tecnologias:
Experiência em ferramentas de mensageria, remarketing e CRM.
Conhecimento sólido em chatbots para otimizar processos de atendimento.
- Funil de Vendas Digital:
Orientar a equipe na condução eficiente do funil de vendas digital com conversão presencial remota ou venda direta.
Atuar na captação e gestão de leads provenientes de tráfego pago digital e demais origens internas e ou externas, (tais como indicação, CRM e etc).
- Organização e Fluxo de Atendimento:
Organizar demandas e otimizar o fluxo de atendimento de leads.
Realizar ajustes de rota e revisão contínua do processo de atendimento.
- Relatórios Gerenciais:
Gerar relatórios gerenciais de desempenho individual e do departamento.
Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria e eficiência.
- Comunicação e Colaboração:
Manter uma comunicação clara e eficaz com outras áreas da empresa.
Colaborar com diferentes departamentos para atingir objetivos globais.
Requisitos:
Experiência comprovada em gestão de call center, Captação ou SAC, preferencialmente no setor de estética e saúde.
Conhecimento em tecnologias de atendimento, CRM e ferramentas de mensageria.
Habilidade em liderar equipes presenciais e remotas.
Orientação para resultados e cumprimento de metas.
Conhecimento de funcionamento de rotinas de auditoria e qualidade no atendimento.
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Coordenador De Captação
3 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Mais Cabello Tempo inteiroO Coordenador de Call Center ou Captação desempenhará um papel fundamental na gestão eficiente e eficaz do departamento de captação, com foco em atender às necessidades do segmento de estética e saúde. Este profissional será responsável por coordenar equipes tanto presenciais quanto remotas, garantindo o alinhamento com as estratégias da empresa...
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COORDENADOR DE CAPTAÇÃO
3 semanas atrás
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COORDENADOR DE CAPTAÇÃO
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Mais Cabello Tempo inteiroO Coordenador de Call Center ou Captação desempenhará um papel fundamental na gestão eficiente e eficaz do departamento de captação, com foco em atender às necessidades do segmento de estética e saúde. Este profissional será responsável por coordenar equipes tanto presenciais quanto remotas, garantindo o alinhamento com as estratégias da empresa...
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Coordenador De Captação
Há 20 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mais Cabello Tempo inteiroO Coordenador de Call Center ou Captação desempenhará um papel fundamental na gestão eficiente e eficaz do departamento de captação, com foco em atender às necessidades do segmento de estética e saúde.Este profissional será responsável por coordenar equipes tanto presenciais quanto remotas, garantindo o alinhamento com as estratégias da empresa e...
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Coordenador de captação
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Coordenador de Call Center ou Captação desempenhará um papel fundamental na gestão eficiente e eficaz do departamento de captação, com foco em atender às necessidades do segmento de estética e saúde. Este profissional será responsável por coordenar equipes tanto presenciais quanto remotas, garantindo o alinhamento com as estratégias da empresa...
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Líder de Equipe de Captação de Recursos
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil MSF - Captação de Recursos Tempo inteiroDescrição: Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por conflitos, epidemias, desastres naturais ou exclusão do acesso à saúde em mais de 70 países, de forma neutra, imparcial e independente. **Alinhada às diretrizes de combate ao racismo dentro da...
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Analista de Captação de Recursos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiroAgência de Marketing admite Analista de Captação de Recursos em Rio de Janeiro (Tijuca). Principais Responsabilidades:Efetuar a prospecção de novos patrocinadores e parceiros para a agência.Realizar a análise e elaboração de propostas de captação de recursos.Prestar consultoria estratégica para os clientes, visando otimizar as campanhas de...
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Analista de Captação de Recursos
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiroÁrea de Marketing em Rio de Janeiro (Tijuca) busca Analista para Captação de Recursos.Responsabilidades:Efetuar prospecções de patrocinadores e parceiros, visando expandir nossa base de apoio. Realizar análises e elaborar propostas atraentes para captura de recursos financeiros. Prestar consultoria estratégica aos clientes, objetivando otimizar as...
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Coordenador De Novos Negócios
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroDescrição da oferta: Empresa admite Coordenador de Novos Negócios em Rio de Janeiro.Principais Responsabilidades: Responsável por liderar a expansão dos negócios, focando na captação de contratos privados e no desenvolvimento de soluções de eficiência energética.O coordenador será responsável pela gestão de contratos de BOT, reformas de PC e...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroVocê é apaixonado por logística e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Estamos em busca de **Assistente de Captação** para fortalecer a nossa rede de prestadores de serviços de entregas! **Sobre a vaga**: Como Assistente de Captação você terá a missão de identificar e contratar prestadores de serviços para garantir uma rede de...
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Captação de Clientes
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil VA VAAPTY GESTÃO DE ATIVOS Tempo inteiro**Sobre a vaga**: Como Captação de Clientes especializado em prospecção de clientes no setor de venda de veículos, suas responsabilidades incluem a identificação ativa de potenciais clientes na área geográfica designada. **Responsabilidades**: Além disso, irá abordar estrategicamente os leads qualificados, convidando-os a explorar mais sobre...
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Consultor de Parcerias e Captação
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Superior De Ensino Celso Lisboa Tempo inteiroObjetivos do Cargo:O Consultor De Negócios será responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com alunos e parceiros. A pessoa selecionada será o elo entre a instituição e seus clientes, garantindo uma operação fluida e satisfatória.Funções do Cargo:Capacitar os colaboradores para atingir metas de...
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Coordenador Assistencial Cme/Cc
Há 7 dias
Rio De Janeiro, Brasil Cejam Tempo inteiroPara compor o quadro de profissionais para atender ao Hospital da Mulher Mariska Ribeiro. Na função de COORDENADOR ASSISTENCIAL DE CENTRAL DE MATERIAL E ESTERILIZAÇÃO E CENTRO CIRÚRGICO desempenhando as seguintes funções:Definir e gerenciar escala de trabalho. Elaborar estratégias para captação de enfermeiros. Acompanhar serviços terceirizados....
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Captador(a) de Recursos
Há 11 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MSF - Captação de Recursos Tempo inteiroHorário: De segunda à sexta, das 09h às 13h ou 14h às 18hModalidade: PresencialDescrição:Alinhada às diretrizes de combate ao racismo dentro da instituição, MSF-Brasil incentiva e prioriza a inscrição de pessoas negras e indígenas em seus processos seletivos.OBJETIVO Estamos buscando pessoas que se identifiquem com a causa humanitária, e sejam...
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Coordenador de Atividades Médicas
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Klini Planos De Saude Ltda Tempo inteiroSobre a EmpresaA Klini Planos de Saúde Ltda é uma empresa líder em serviços de saúde, comprometida em fornecer soluções personalizadas e inovadoras para seus clientes.Descrição do CargoNossa busca por um Coordenador de Atividades Médicas é uma oportunidade incrível para alguém com paixão pela saúde e pelos pacientes. Como membro da nossa...
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Coordenador de Marketing
Há 3 dias
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Captador(a) de Recursos
Há 3 dias
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Coordenador de Marketing
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Coordenador de Marketing
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Coordenador de Entrada e Saída
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Valsa - Valor Em Saúde Tempo inteiroVaga de Coordenador de Entrada e SaídaEstamos procurando por uma pessoa organizada e proativa para atuar como Coordenador de Entrada e Saída no Grupo Valsa - Valor Em Saúde. Nesta função, você estará responsável por coordenar o fluxo de entrada e saída de pacientes e visitantes, garantindo que todos recebam um atendimento de alta...