Analista de Monitoria de Qualidade e Projetos de
2 semanas atrás
Como Analista de Monitoria de Qualidade e Projetos de IA, você será responsável por conduzir e gerenciar a implementação de soluções de IA, com foco na monitoria de qualidade de equipes de atendimento. Atuará em projetos desde o planejamento até a execução, garantindo que as soluções atendam aos padrões de qualidade e suporte estratégico para a operação de atendimento.**Você será responsável por**- Executar e supervisionar atividades de monitoria de qualidade nas equipes de atendimento, identificando oportunidades de melhoria e alinhando-as aos objetivos estratégicos de atendimento;- Trabalhar com stakeholders para definir requisitos de monitoria para a equipe e configurar métricas e padrões de qualidade;- Conduzir a implantação de soluções de IA para monitoria, desde a configuração até o ajuste contínuo dos parâmetros, otimizando o desempenho dos modelos;- Desenvolver e manter relatórios e dashboards para monitoramento de indicadores de qualidade e comunicar o progresso do projeto e riscos para as partes interessadas;- Calibrar continuamente a solução de IA de monitoria, ajustando parâmetros conforme necessário para garantir um desempenho adequado;- Atuar na gestão de projetos de implantação, alinhando cronogramas e metas com a equipe de atendimento e demais stakeholders.**Para isso, é necessário que você tenha**:- Experiência sólida em **monitoria de qualidade de equipes de atendimento **e compreensão das necessidades específicas dessa função.**Não é um requisito, mas seria muito legal se você tivesse**- Conhecimento prático em gestão de projetos;- Familiaridade com tecnologias de IA e experiência na configuração e calibração de soluções para monitoria de qualidade;- Conhecimento de uso de ChatGPT, Gemini ou similares para aprimorar as soluções de monitoria e automação;- Graduação em áreas relacionadas a Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou Qualidade.- Oportunidade de Crescimento e Aprendizado em IA.**Aqui você vai ter vários benefícios, como por exemplo**:- Café da Manhã toda segunda-feira;- Total Pass;- Day Off de Aniversário;- Incentivo aos estudos;- No Dress Code;- Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);- Plano Odontológico (Após 3 meses);- Total Mind (Plataforma de sáude mental);- Total Nutri;- Seguro de Vida Prudential;- Sistema de trabalho híbrido;- Vale Refeição/Alimentação;- Vale Transporte.
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Analista de Projetos
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Xpert Gestão de Projetos Tempo inteiro**Pagamento**: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mêsJob description:A **XPert Gestão Inteligente de Projetos** está contratando **Analista de Projetos** para trabalhar com foco em obras industriais, apoiando a equipe técnica na elaboração, atualização e organização de desenhos e detalhamentos. Buscamos um(a) profissional com olhar técnico, atenção aos...
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Analista de Projetos Pl
Há 17 horas
Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Bacharelado em Tecnologia da Informação,Bacharelado em Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 08:30h as 17:30h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ANALISTA DE PROJETOS PL - CENTRO...
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Analista da Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil LANAC LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS Tempo inteiroResponsabilidades Realizar análises e auditorias de processos internos Implementar e monitorar indicadores de qualidade Elaborar relatórios e planos de ação para melhorias Participar de reuniões e treinamentos relacionados à qualidade Colaborar com as áreas internas para garantir a conformidade com as normas Propor e executar projetos de melhoria...
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Analista de Qualidade
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Reelpaper Comercio de papeis Tempo inteiroVaga: Analista da Qualidade**Sobre a empresa**:Na Graff+ Cartonagem, oferecemos soluções gráficas inovadoras e de alta qualidade, com foco em criatividade e acabamento de alto padrão. Atuamos no segmento de embalagens personalizadas, com opções como relevo, hotstamping e laminação, tornando cada projeto único e impactante. Aqui, sua imaginação...
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Analista de Qualidade
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Reelpaper Comercio de papeis Tempo inteiroVaga: Analista da Qualidade **Sobre a empresa**: Na Graff+ Cartonagem, oferecemos soluções gráficas inovadoras e de alta qualidade, com foco em criatividade e acabamento de alto padrão. Atuamos no segmento de embalagens personalizadas, com opções como relevo, hotstamping e laminação, tornando cada projeto único e impactante. Aqui, sua imaginação...
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Analista De Qualidade
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Reelpaper Comercio De Papeis Tempo inteiroVaga: Analista da Qualidade**Sobre a empresa**:Na Graff+ Cartonagem, oferecemos soluções gráficas inovadoras e de alta qualidade, com foco em criatividade e acabamento de alto padrão.Atuamos no segmento de embalagens personalizadas, com opções como relevo, hotstamping e laminação, tornando cada projeto único e impactante.Aqui, sua imaginação ganha...
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Analista Da Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Lanac Laboratorio De Analises Clinicas Tempo inteiroResponsabilidadesRealizar análises e auditorias de processos internosImplementar e monitorar indicadores de qualidadeElaborar relatórios e planos de ação para melhoriasParticipar de reuniões e treinamentos relacionados à qualidadeColaborar com as áreas internas para garantir a conformidade com as normasPropor e executar projetos de melhoria...
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analista de qualidade
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Meet Call Tempo inteiroAnalista de Qualidade (Call Center) — PresencialSalário:R$ 1.890,00/mêsLocal:CURITIBARegime:CLTSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Analista de Qualidade para fortalecer nossos padrões de atendimento e apoiar times operacionais com monitorias, feedbacks e planos de ação. Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem olhar crítico para processo e...
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Auxiliar De Monitoria
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Gc Talentos Tempo inteiro**Nível**: Auxiliar**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: segunda à sexta das 08h00 às 18h00**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:- Conhecimento de aplicação de avaliação para teleatendimento.- Monitoria de ligações de atendimento, auxiliar na avaliação de qualidade de atendimento do...
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Assistente de Projetos
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Xpert Gestão de Projetos Tempo inteiroA XPert está buscando um Assistente de Projetos para atuar em obras industriais, oferecendo suporte à equipe técnica na criação, revisão e organização de desenhos e detalhamentos. Buscamos um profissional com forte visão técnica, atenção minuciosa e disposição para atuar em projetos de grande porte.Principais atividades:Apoiar na análise...
