Pessoa engenheira de redes de telecomunicações

Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Qual será a sua missão? Atuar na equipe de Operações de Rede atuando como engenheiro(a) de rede IP / mobile packet core, participando da implantação e suporte a serviços de rede móvel; Ser responsável pela operação diária da rede e pelo suporte a novos projetos de clientes, implantações de rede e resolução de problemas; Atender solicitações de serviço, mudanças, incidentes e problemas; Gerenciar chamados, garantindo a completude e precisão dos dados e documentação; Participar de projetos seguindo processos e exigências de compliance da área de Serviços Profissionais; Ser responsável pelos papéis de processo atribuídos e pela gestão eficiente do tempo em tarefas planejadas; Realizar instalação, configuração, troubleshooting e integração de soluções fim a fim; Elaborar documentação técnica (de projeto e interna) das soluções; Resolver incidentes e problemas, planejar e executar mudanças, além de realizar testes e notificações relacionadas; Acionar suporte de terceiro nível (R&D) quando necessário; Cumprir metas de SLA e KPIs operacionais da área; Executar demais rotinas da área. Responsabilidades gerais: Abrir chamados de problema relacionados a monitoramento e eventos (ex: alertas incorretos ou ausentes);Realizar health checks periódicos ou sob demanda; Apoiar o(a) Gerente de Cloud & Data Center com informações para planejamento de capacidade; Atuar junto ao NOC no suporte de segundo nível, chamados e mudanças; Documentar atividades de operação de serviços e promover o compartilhamento de conhecimento interno; Manter CMDB e base de conhecimento conforme processos e ferramentas disponíveis; Comunicar e planejar janelas de manutenção com visibilidade para o NOC; Fornecer insumos técnicos aos(as) Gerentes de Atendimento ao Cliente para relatórios de incidentes, problemas e SLAs; Apoiar na manutenção do service handbook e renovações contratuais; Contribuir com relatórios de compliance e segurança da informação; Indicar necessidades futuras de investimentos em infraestrutura e serviços; Gerenciar o tempo conforme atividades planejadas, assegurando qualidade no planejamento; Seguir políticas, processos e ferramentas globais da área de Serviços Profissionais; Atender requisitos de compliance e segurança da informação; Sugerir e melhorar instruções de trabalho aplicáveis; Apontar melhorias contínuas do dia a dia para gestão de qualidade da região. Em caso de dúvidas, entre em contato com Requisitos:O que você precisa ter: Certificações ou experiência comprovada em Telecom, Eletrônica ou Redes IP; Vivência em resolução de incidentes, problemas e gestão de mudanças; Experiência em instalação, configuração, troubleshooting e integração de soluções de software; Sólido conhecimento prático em redes IP, VLANs e fundamentos de roteamento; Desejável experiência internacional ou em ambientes multiculturais; Obrigatório Formação superior em Ciência da Computação, TI ou áreas técnicas/engenharia correlatas; - Conhecimentos e habilidades: Compreensão de arquitetura de roaming móvel, redes de sinalização e provedores GRX/IPX; Conhecimento em redes 2G/3G, 4G LTE e 5G; Experiência com diversas tecnologias de telecomunicações; Entendimento e vivência com redes GRX e IPX; Conhecimento técnico em manutenção de equipamentos on-premises e serviços em nuvem (VMs, storage, rede, segurança); Experiência na implantação e manutenção de infraestrutura de produção com foco em alta disponibilidade e confiabilidade; Conhecimento em redes com uso de roteadores, switches, firewalls e balanceadores de carga; - Tecnologias: Sistemas operacionais Linux; Bancos de dados MySQL e Postgres; Tecnologias de virtualização e conteinerização, incluindo Cloud (AWS, Azure), VMware e Docker; Plataformas DRA/STP, HSS/HLR, P-GW, OCS e PCRF. Idioma: Obrigatório Inglês Avançado/Fluente. BenefíciosBenefícios: Plano de Assistência Médica Plano Porto Saúde para titular, plano Prata - Coparticipação de 30% em consultas, exames simples e pronto socorro; Assistência Odontológica - Amil Dental (Opcional); - Plano 200DOC: contributariedade do titular R$ 18,22/mês //por dependente R$ 18,22/mês. - Plano E600R: contributariedade do titular R$ 80,67/mês // por dependente R$ 80,67/mês. Seguro de Vida – Met Life - morte/invalidez do titular - 20 vezes o salário nominal // morte/invalidez do cônjuge - 10 vezes o salário nominal do funcionário; Vale Alimentação – Valor de R$ 220,00/mês, com contributariedade de 5%; VR – R$ 36,00 por dia trabalhado; Vale Transporte: transporte coletivo com desconto de 6% do salário nominal; Happy Day – dia off no seu aniversário para você aproveitar da melhor maneira possível; Gympass – Parceria com rede de academias, com custo diferenciado do mercado (Opcional). Contratação: CLT Prazo: Indeterminado Local: Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil