Analista de Planejamento Sênior Bilíngue

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Recursos Humanos Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Analista de Planejamento Sênior Bilíngue (PT/EN) Estamos em busca de um(a) *Analista de Planejamento Sênior Bilíngue (PT/EN)* para atuar em uma operação estratégica. Se você tem perfil analítico, visão de negócio e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga pode ser sua Principais Responsabilidades: Planejamento de demanda multicanal (voz, e-mail, chat etc.) Desenvolvimento e manutenção de modelos de forecast Dimensionamento de equipe e construção de escalas otimizadas Acompanhamento de KPIs: TMA, TME, SLA, aderência, ocupação e absenteísmo Criação de materiais executivos com dados e insights estratégicos Apresentações para clientes e liderança interna Apoio na gestão orçamentária da operação (FTE, headcount, custos) Atuação junto às áreas de Operações, RH, BI, Controladoria e Cliente Participação em RFPs, transições e novos projetos Mentoria e suporte técnico para analistas plenos e juniores Requisitos: * Ensino superior completo ou cursando * Inglês fluente ou avançado (obrigatório) * Experiência sólida com planejamento em call center (mín. 1 ano) * Excel avançado e familiaridade com ferramentas de dados * Conhecimento financeiro (análise de custos e orçamentos) * Vivência com WFM (Genesys, Verint, IEX ou similares) * Boa comunicação e capacidade de apresentar dados com clareza * *Desejável:* SQL, Power BI, Python ou ferramentas analíticas Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Parcerias com escolas de idiomas e Faculdades; -. E outros

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de planejamento sênior Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$6.600 por ano

    Oportunidade: Analista de Planejamento Sênior Bilíngue (PT/EN)Estamos em busca de um(a)Analista de Planejamento Sênior Bilíngue (PT/EN)para atuar em uma operação estratégica. Se você tem perfil analítico, visão de negócio e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga pode ser suaPrincipais Responsabilidades:Planejamento de...

  • Analista de Planejamento Sênior Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista de Planejamento Sênior Bilíngue (PT/EN)Estamos em busca de um(a) *Analista de Planejamento Sênior Bilíngue (PT/EN)* para atuar em uma operação estratégica. Se você tem perfil analítico, visão de negócio e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga pode ser suaPrincipais ResponsabilidadesPlanejamento de...

  • Analista Sênior de Planejamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Job DescriptionSobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é...

  • Analista de Planejamento Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OLIVER Latin America Tempo inteiro

    Fundada em 2004, a OLIVER é a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente...

  • Analista Planejamento e Reporting Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Analista Planejamento e Reporting Senior Analista Planejamento e Reporting Senior Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista Planejamento e Reporting Sr. , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.Já pensou...

  • produtor(a) sênior bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Joia: Experiências que Transformam Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    A Joia | Experiências que Transformam está contratando VAGA: PRODUTOR(A) SÊNIOR BILÍNGUE São Paulo (Vila Mariana) | Presencial 2x por semana Início imediato | Vaga com chances reais de efetivação Se você é apaixonado(a) por criar experiências únicas, tem olhar atento aos detalhes e acredita no poder da escuta, da inclusão e do respeito nas...

  • Analista De Planejamento Corporativo Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aggregabeneficios Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Planejamento Corporativo Sênior na Aggrega Benefícios.Join to apply for the Analista de Planejamento Corporativo Sênior role at Aggrega Benefícios.ResponsibilitiesConduzir estudos de viabilidade econômico-financeira, apoiando decisões estratégicas da organizaçãoDesenvolver, consolidar e acompanhar o orçamento anual, forecast e...

  • Analista de Planejamento Corporativo Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aggregabeneficios Tempo inteiro

    Overview Analista de Planejamento Corporativo Sênior na Aggrega Benefícios. Join to apply for the Analista de Planejamento Corporativo Sênior role at Aggrega Benefícios . Responsibilities Conduzir estudos de viabilidade econômico-financeira, apoiando decisões estratégicas da organização Desenvolver, consolidar e acompanhar o orçamento anual,...

  • Analista de Planejamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cobrafix Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Planejamento com perfil analítico, foco em performance, criativo e voltado para tecnologia. Essa pessoa será responsável por analisar carteiras, realizar tratativas operacionais, propor estratégias de cobrança e apoiar a tomada de decisões através de indicadores precisos e eficientes. Experiência na função; Conhecimento...

  • analista sênior de planejamento estratégico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Refit Tempo inteiro

    RESUMO DA FUNÇÃO: O profissional será responsável por auxiliar na estruturação da área de planejamento estratégico, contribuindo com a definição de pilares da estratégia e priorização de projetos, acompanhamento de projetos greenfield, estudos de mercado e análise da concorrência. Apoiar a criação e desenho da área de planejamento...