Técnico(a) de Atendimento Corporativo

3 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro
Integrar o time de Atendimento Corporativo, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Atendimento Corporativo, realizando atendimento aos clientes corporativos, cumprindo normas e padrões pré-estabelecidos, visando a qualidade dos serviços e auxiliando no alcance das metas, de modo a garantir serviços de qualidade para satisfazer os clientes.
**Responsabilidades/Atribuições**:
- Realizar atendimentos de 1° e 2° niveis para clientes corporativos, sejam eles receptivos ou ativos, por meio das ferramentas de monitoramento disponibilizadas pela empresa;
- Validar quais equipes/analistas irão atuar nas implantações de serviços, ou mudanças que necessitem ser gerenciadas como projetos;
- Prestar suporte para as equipes externas em ativação e/ou manutenção de clientes prediais;
- Oferecer suporte para o time da Central de Serviços do Data Center, em casos de dúvidas mais complexas referentes á conectividade predial.
**Skills Técnicas**:
**OBRIGATÓRIAS**:
- Ensino Médio concluído;
**DESEJÁVEIS**:
- Graduação concluída ou em andamento nas áreas de Informática, Redes de Computadores ou correlatas;
- Conhecimentos e/ou Certificações:
- Certificação ITIL3 ou Superior
- MTCNA
- LPI1
- CCNA
- Experiência prévia de 06 (seis) meses em Funções voltadas para o atendimento ao cliente.
**Skills Comportamentais**:
- Comunicação clara e transparente
- Inteligência emocional
- Empatia e paciência
- Foco na qualidade e satisfação do cliente
- Organização
- Saber trabalhar em equipe
- Proatividade
- Adaptabilidade
- Pensamento crítico
**Gestão de Acessos**:
- NSN (Padrão Usuário)
- Vocalix (Padrão Usuário)
- Nagios (Usuário padrão somente leitura)
- Teams (Operador)
- Zimbra (Operador)
- AD (Operador)
- Cacti (Usuário padrão somente leitura)
- Onedrive (\\hostweb.cloud\\Tecnologia - Documentos\\Atendimento Corporativo)

  • Consultor de vendas corporativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Acal Home Center Tempo inteiro

    Ensino médio completo. Vivência consolidada com vendas corporativas no segmento de Home Center. Desejável vivência com vendas consultivas, multicanais e atendimento técnico. Perfil proativo, organizado, com boa comunicação e forte orientação para metas. Identificar e entender as necessidades do cliente corporativo, oferecendo soluções com o...

  • Consultor(a) de Vendas Corporativas

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Sv Elétrica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    SV Elétrica está contratando para o cargo de Consultor de Vendas - Corporativas (MOZART LUCENA)Você é apaixonado(a) por prospecção, realizar atendimento ao cliente, alcance de metas, focado em resultados e sempre buscando uma forma de aumentar sua performance em vendas, você não pode perder essa oportunidade Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e...

  • Vendedor(a) corporativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Super Supply Tempo inteiro

    Atividades: - Desenvolver relacionamentos com os clientes da carteira - Visitar os clientes para entender melhor suas demandas - Negociar com os clientes - Emitir orçamentos - Emitir pedidos - Elaborar propostas comerciais - Gerir a carteira de clientes - Gerir o ciclo de vendas - Executar atividades comerciais de prospecção, atendimento e...

  • Vendedor(a) Corporativo

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Super Supply Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades:Desenvolver relacionamentos com os clientes da carteiraVisitar os clientes para entender melhor suas demandasNegociar com os clientesEmitir orçamentosEmitir pedidosElaborar propostas comerciaisGerir a carteira de clientesGerir o ciclo de vendasExecutar atividades comerciais de prospecção, atendimento e negociação com clientes...

  • executivo de negócios corporativo pj

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil brdigital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Conhecimentos Necessários: (CONHECIMENTO TÉCNICO):TI/ Telecomunicações;O colaborador deve apresentar experiência no segmento ISP e Corporativo, um nível básico das ferramentas como: planilhas eletrônicas, apresentações, edição de texto, ferramentas de ERP ou CRM, e-mails;CNH B Imprescindível;Disponibilidade para Viagens...

  • Vendedor Corporativo

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Ultra Atacado - Recife Tempo inteiro R$1.600 - R$20.000 por ano

    Atividades:Desenvolver relacionamentos com os clientes da carteiraVisitar os clientes para entender melhor suas demandasNegociar com os clientesEmitir orçamentosEmitir pedidosElaborar propostas comerciaisGerir a carteira de clientesGerir o ciclo de vendas- Executar atividades comerciais de prospecção, atendimento e negociação com clientes...

  • Tecnico de Atendimento Interno

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Tecnico de Atendimento Interno Segmento: Atendimento de Sinistro Local de trabalho: Centro, Fortaleza/CE Requisitos: Ensino Medio Completo; Experiencia na Funcao Atividades: Atendimento ao cliente; Registro de informacoes em sistema; Oferecer suporte atraves dos canais de atendimento (telefone/email/WhatsApp);...

  • Tecnico de Atendimento Interno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Tecnico de Atendimento Interno Segmento: Atendimento de Sinistro Local de trabalho: Centro, Fortaleza/CE Requisitos: Ensino Medio Completo; Experiencia na Funcao Atividades: Atendimento ao cliente; Registro de informacoes em sistema; Oferecer suporte atraves dos canais de atendimento (telefone/email/WhatsApp);...

  • Analista de Infraestrutura I

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Corporativo Matriz Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

  • Tecnico de Atendimento Externo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente: Tecnico de Atendimento Externo Segmento: Assistencia Tecnica Local de trabalho: Centro, Fortaleza/CE Requisitos: Ensino Medio Completo; Possuir Moto; Experiencia na Funcao Atividades: Atendimento presencial em caso de sinistro (raro); Registro de informacoes em sistema; Oferecer suporte atraves dos canais de...