Analista De Suporte Bilíngue
Há 2 dias
Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ?? ****** #J-18808-Ljbffr
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Analista De Suporte Bilíngue
Há 2 dias
Manaus, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remotoSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100%...
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Analista de Suporte
Há 21 horas
Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiroSomos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de...
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Analista de Folha
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Implantta Serviços de Informática Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Folha (Suporte ao Cliente) role at Implantta Serviços de Informática Sobre a Vaga Estamos em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Analista de Folha de Pagamento com foco em Suporte ao Cliente. Neste papel, o candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico e...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte em Manaus para atuar em Tempo integral, Comercial. Auxiliar usuários de sistemas virtuais, dispositivos tecnológicos e plataformas digitais. Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede. Instalação e configuração de equipamentos. É oferecido contrato...
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Analista de Suporte JR
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Grupo Multilaser Tempo inteiroAnalista de Suporte JR Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte JR na empresa Grupo Multilaser. Descrição da vaga: Profissional com experiência em SAP MM (Materials Management), atuando em ambientes complexos de indústria e varejo. Possui histórico consistente em gestão de ciclo de vida de materiais, compras, estoques e...
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Analista De Suporte Junior
1 semana atrás
Manaus, Brasil Pmz Distribuidora Tempo inteiroProfissional responsável por prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: PMZ Distribuidora Atua com comércio por atacado de peças e acessórios...
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Analista De Suporte Junior
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Pmz Distribuidora Tempo inteiroProfissional responsável por prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: PMZ Distribuidora Atua com comércio por atacado de peças e acessórios...
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Analista De Suporte Junior
1 dia atrás
Manaus, Brasil Pmz Distribuidora Tempo inteiroProfissional responsável por prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: PMZ Distribuidora Atua com comércio por atacado de peças e acessórios...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Manaus, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Analista de Suporte . Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você! Responsabilidades e Atribuições Realizar visitas técnicas a campo para atendimento a chamados de suporte; Apoiar rotinas operacionais, administrativas e corretivas do...
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Analista De Suporte Computacional
Há 5 dias
Manaus, Brasil Grupo Data Portugal Tempo inteiroBuscamos > Analista de Suporte ComputacionalRequisitos:Deve possuir Nível Superior completo em Tecnologia da InformaçãoExperiência profissional mínima de 3 (três) anos em administração e suporte de solução de backup(hardware e software) e solução de storage da categoria de médio porte (hardware e software)Experiência profissional mínima de 1...
