Analista de Suporte

Há 22 horas

Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiro

Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de Analista de Suporte . Este profissional irá prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários da FPS, garantindo atendimento ágil, empático e resolutivo em questões relacionadas a equipamentos, conectividade, sistemas institucionais e orientações básicas de uso, contribuindo para a continuidade das atividades acadêmicas e administrativasFORMAÇÃO MÍNIMA :Curso técnico completo em áreas de Help Desk ou curso superior cursando na área de TI. FORMAÇÃO DESEJÁVEL :Graduação Completa nas áreas de tecnologia. Certificação desejável: IT Essentials (Cisco), ou cursos introdutórios em suporte técnicoConhecimento básico em ITIL ou suporte técnico HDI Descrições das atividades: Atender os chamados de suporte via sistema, telefone ou presencial. Executar o suporte a problemas em estações de trabalho, rede local Apoiar o técnico básico para sistemas institucionais (Moodle, Sistema Acadêmico, CRM, Office etc.). Executar a Instalação e configuração de softwares autorizados. Acompanhar e registrar corretamente as demandas no sistema de chamados. Apoiar na montagem e organização de equipamentos em salas de aula, eventos ou reuniões. Atualizar os artigos da base de conhecimento com orientações recorrentes. Encaminhar os incidentes não resolvidos para níveis superiores. Prestar atendimento nas áreas administrativas e acadêmicas para entender demandas de uso da tecnologia. Benefícios: Oportunidades de desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Benefícios adicionais: Plano de saúde (opcional) Plano odontológico (opcional) Vale transporte ou acesso ao estacionamento Vale alimentação ou refeição Day off no aniversário Clube de descontos Descontos nas clínicas escola Desconto GYM Plano de carreira Ginastica Laboral #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Descrição da vaga Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 22 horas

    Manaus, Brasil Foco Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Profissional de entrada, responsável pelo primeiro nível de atendimento (N1). O foco é no registro, diagnóstico inicial e resolução de incidentes e solicitações comuns, seguindo procedimentos pré-definidos. Atua como a linha de frente do suporte de TI da empresa. Principais atribuições: Atendimento ao Usuário (N1): Prestar o...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil MV Tempo inteiro

    Valorizamos pessoas curiosas, organizadas e comprometidas com a qualidade do atendimento, que tenham interesse em aprender e evoluir em um ambiente de tecnologia. Requisitos Formação superior completa ou em andamento, em qualquer área Boa comunicação verbal e escrita Facilidade no uso de sistemas, ferramentas digitais e tecnologia em geral Capacidade de...

  • Analista de Folha

    Há 22 horas

    Manaus, Brasil Implantta Serviços de Informática Ltda Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Estamos em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Analista de Folha de Pagamento com foco em Suporte ao Cliente. Neste papel, o candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico e orientação especializada em folha de pagamento por meio de canais online e telefônicos. Requisitos...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:**Requisitos**Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Sidia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipe.Esta posição é destinada a profissionais PCD (Pessoas com Deficiência) que possuam experiência e habilidades específicas na área de suporte técnico.**Formação**- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação e/ou áreas afins;**Principais...

  • Analista de Sinistros e Suporte

    Há 22 horas

    Manaus, Brasil HGS Soluções em Gestão ® Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Sinistros e Suporte role at HGS Soluções em Gestão Prestar suporte administrativo e operacional nos processos de sinistros e eventos da associação, garantindo atendimento humanizado ao associado, organização documental, acompanhamento das ocorrências e apoio à diretoria na análise de indicadores e relatórios....

  • Analista de Ti

    Há 7 dias

    Manaus, Brasil Panna Recursos Humanos e Terceirização LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a oportunidade**: - Buscamos um Analista de TI com perfil operacional e colaborativo, voltado para suporte técnico e monitoramento de infraestrutura, com interesse em aprender e crescer junto ao time. - A pessoa será responsável por garantir o funcionamento dos sistemas, apoiar os usuários, acompanhar indicadores de performance e contribuir para...

  • Analista De Suporte Tecnico

    1 dia atrás

    Manaus, Brasil Innova - Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA.Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação.Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções...