Analista de Suporte

1 semana atrás

Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiro

Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere.


Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de Analista de Suporte . Este profissional irá prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários da FPS, garantindo atendimento ágil, empático e resolutivo em questões relacionadas a equipamentos, conectividade, sistemas institucionais e orientações básicas de uso, contribuindo para a continuidade das atividades acadêmicas e administrativas

FORMAÇÃO MÍNIMA :
Curso técnico completo em áreas de Help Desk ou curso superior cursando na área de TI.

FORMAÇÃO DESEJÁVEL :
Graduação Completa nas áreas de tecnologia.

Certificação desejável:
IT Essentials (Cisco), ou cursos introdutórios em suporte técnico
Conhecimento básico em ITIL ou suporte técnico HDI

Descrições das atividades:

  • Atender os chamados de suporte via sistema, telefone ou presencial.
  • Executar o suporte a problemas em estações de trabalho, rede local
  • Apoiar o técnico básico para sistemas institucionais (Moodle, Sistema Acadêmico, CRM, Office etc.).
  • Executar a Instalação e configuração de softwares autorizados.
  • Acompanhar e registrar corretamente as demandas no sistema de chamados.
  • Apoiar na montagem e organização de equipamentos em salas de aula, eventos ou reuniões.
  • Atualizar os artigos da base de conhecimento com orientações recorrentes.
  • Encaminhar os incidentes não resolvidos para níveis superiores.
  • Prestar atendimento nas áreas administrativas e acadêmicas para entender demandas de uso da tecnologia.

Benefícios:

  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
  • Benefícios adicionais:
  • Plano de saúde (opcional)
  • Plano odontológico (opcional)
  • Vale transporte ou acesso ao estacionamento
  • Vale alimentação ou refeição
  • Day off no aniversário
  • Clube de descontos
  • Descontos nas clínicas escola
  • Desconto GYM
  • Plano de carreira
  • Ginastica Laboral
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$54.583 - R$74.328

    Selecione sua Carreira na Área de Suporte TécnicoEnvie seu currículo para uma vaga como Analista de Suporte Técnico e faça parte de nossa equipe!Descrição da Vaga:Nossa empresa está em busca de um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nosso escritório localizado em Manaus. Como Analista de Suporte Técnico, você será...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$35.225 - R$48.925

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte!Avalie os candidatos que buscam oportunidades em uma empresa com valores sólidos e princípios eticamente correto.Nossa busca é por profissionais competentes para atuar no suporte às rotinas operacionais e administrativas. O suporte ao cliente será fundamental, dando atenção personalizada aos clientes e...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr**Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor.Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco...

  • Analista De Suporte Computacional

    Há 6 dias

    Manaus, Brasil Grupo Data Tempo inteiro

    Buscamos > Analista de Suporte ComputacionalRequisitos:Deve possuir Nível Superior completo em Tecnologia da InformaçãoExperiência profissional mínima de 3 (três) anos em administração e suporte de solução de backup(hardware e software) e solução de storage da categoria de médio porte (hardware e software) Experiência profissional mínima de 1...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000

    Estamos procurando por profissionais experientes para ocupar o cargo de Analista de Suporte Comercial.Descrição do CargoO Analista de Suporte Comercial atuará como contato direto com os clientes e corretores, fornecendo suporte técnico e comercial para solucionar as necessidades dos clientes.É responsabilidade do Analista garantir que todas as...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$52.000

    Oferta de Vaga: Analista de Suporte">O nosso cliente procura um profissional responsável por suportar equipamentos e apoiar equipes em Manaus.">Requisitos:">">Fundamentais conhecimentos em tecnologia da informação;">Habilidades para trabalhar em equipe;">Comunicação eficaz;">">Vantagens:">">Informações adicionais:">Por favor, envie seu currículo e...

  • Analista de Suporte Computacional

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil Grupo Data Tempo inteiro

    Overview Buscamos > Analista de Suporte Computacional Requisitos Deve possuir Nível Superior completo em Tecnologia da Informação Experiência profissional mínima de 3 (três) anos em administração e suporte de solução de backup (hardware e software) e solução de storage da categoria de médio porte (hardware e software) Experiência profissional...

  • Analista de Suporte Computacional

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Data Portugal Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos > Analista de Suporte ComputacionalRequisitos:Deve possuir Nível Superior completo em Tecnologia da InformaçãoExperiência profissional mínima de 3 (três) anos em administração e suporte de solução de backup(hardware e software) e solução de storage da categoria de médio porte (hardware e software)Experiência profissional mínima de 1...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas.**Descrição das atividades**: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware;Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos;Suporte ao uso de periférios, com impressoras;Realizar suporte remoto aos...