Analista de Suporte

2 semanas atrás

Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiro

Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de Analista de Suporte . Este profissional irá prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários da FPS, garantindo atendimento ágil, empático e resolutivo em questões relacionadas a equipamentos, conectividade, sistemas institucionais e orientações básicas de uso, contribuindo para a continuidade das atividades acadêmicas e administrativasFORMAÇÃO MÍNIMA :Curso técnico completo em áreas de Help Desk ou curso superior cursando na área de TI. FORMAÇÃO DESEJÁVEL :Graduação Completa nas áreas de tecnologia. Certificação desejável: IT Essentials (Cisco), ou cursos introdutórios em suporte técnicoConhecimento básico em ITIL ou suporte técnico HDI Descrições das atividades: Atender os chamados de suporte via sistema, telefone ou presencial. Executar o suporte a problemas em estações de trabalho, rede local Apoiar o técnico básico para sistemas institucionais (Moodle, Sistema Acadêmico, CRM, Office etc.). Executar a Instalação e configuração de softwares autorizados. Acompanhar e registrar corretamente as demandas no sistema de chamados. Apoiar na montagem e organização de equipamentos em salas de aula, eventos ou reuniões. Atualizar os artigos da base de conhecimento com orientações recorrentes. Encaminhar os incidentes não resolvidos para níveis superiores. Prestar atendimento nas áreas administrativas e acadêmicas para entender demandas de uso da tecnologia. Benefícios: Oportunidades de desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Benefícios adicionais: Plano de saúde (opcional) Plano odontológico (opcional) Vale transporte ou acesso ao estacionamento Vale alimentação ou refeição Day off no aniversário Clube de descontos Descontos nas clínicas escola Desconto GYM Plano de carreira Ginastica Laboral #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Folha

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil Implantta Serviços de Informática Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Folha (Suporte ao Cliente) role at Implantta Serviços de Informática Sobre a Vaga Estamos em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Analista de Folha de Pagamento com foco em Suporte ao Cliente. Neste papel, o candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico e...

  • Analista de Suporte JR

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Grupo Multilaser Tempo inteiro

    Analista de Suporte JR Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte JR na empresa Grupo Multilaser. Descrição da vaga: Profissional com experiência em SAP MM (Materials Management), atuando em ambientes complexos de indústria e varejo. Possui histórico consistente em gestão de ciclo de vida de materiais, compras, estoques e...

  • Analista De Suporte Computacional

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Grupo Data Portugal Tempo inteiro

    Buscamos > Analista de Suporte ComputacionalRequisitos:Deve possuir Nível Superior completo em Tecnologia da InformaçãoExperiência profissional mínima de 3 (três) anos em administração e suporte de solução de backup(hardware e software) e solução de storage da categoria de médio porte (hardware e software)Experiência profissional mínima de 1...

  • Analista de Suporte Computacional

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Data Portugal Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos > Analista de Suporte ComputacionalRequisitos:Deve possuir Nível Superior completo em Tecnologia da InformaçãoExperiência profissional mínima de 3 (três) anos em administração e suporte de solução de backup(hardware e software) e solução de storage da categoria de médio porte (hardware e software)Experiência profissional mínima de 1...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim,...

  • Analista de Folha

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Implantta Serviços de Informática Tempo inteiro

    Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Analista de Folha de Pagamento com foco em Suporte ao Cliente. Neste papel, o candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico e orientação especializada em folha de pagamento por meio de canais online e telefônicos. Requisitos:...

  • Analista de Folha

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Implantta Serviços de Informática Ltda Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Estamos em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Analista de Folha de Pagamento com foco em Suporte ao Cliente. Neste papel, o candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico e orientação especializada em folha de pagamento por meio de canais online e telefônicos. Requisitos...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas.Descrição das atividades: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware;Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos;Suporte ao uso de periférios, com impressoras;Realizar suporte remoto aos...

  • Suporte de TI

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil K L Rent A Car Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipe!

  • Analista de Suporte Acadêmico EAD

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiro

    Descrição Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar...