Coordenador (a) de relacionamento e retenção do cliente
4 semanas atrás
Acompanhar renegociações,cobrança e atendimentos pendentes no CRM. Analisar propostas de renegociação, distratos e estratégias jurídicas para minimizar riscos;
Aperfeiçoar interações com clientes e apoiar treinamentos;
Apresentar resultados de inadimplência e planos de ação em reuniões semanais;
Aprovar pagamentos e atender solicitações da diretoria;
Atualizar o setor comercial sobre mudanças contratuais e colaborar com outros setores para metas;
Coletar feedback de clientes e seguir orientações da diretoria;
Definir estratégias para recuperação de valores e melhorar o desempenho da equipe;
Gerenciar relatórios, orçamentos e políticas internas;
Implementar melhorias no setor, monitorar canais de atendimento e propor ajustes;
Participar de reuniões estratégicas e prestar suporte a clientes e corretores;
Supervisionar a equipe e acompanhar reajustes de contratos e crédito dos clientes.
Ensino Superior em Direito, Ciências Contábeis, Administração ou outros;
Domínio de Excel em nível avançado;
Conhecimento prévio em sistemas ERP e CRM;
Experiência comprovada em:
coordenação de equipes presenciais;
Análise de propostas de renegociação e rescisões contratuais;
Atuação conjunta com o departamento jurídico para desenvolver estratégias que minimizem riscos legais e inadimplência;
Análise dos resultados e indicadores, identificando áreas com baixos e altos níveis de satisfação;
Comunicação com o setor comercial sobre qualquer alteração nos parâmetros contratuais;
Reestruturação da área de Atendimento ao Cliente, com foco na experiência pós-venda;
Experiência significativa na gestão de pagamento de comissões para vendedores e gerentes de vendas;
Plano de Saúde e Odontológico
Vale Alimentação 900,00
Gympass
Participação nos Lucros
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Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroOlá Candidato(a)!SEUS PRINCIPAIS DESAFIOS POR AQUI:Apoio orientativo sobre sistema e particularidades do produto;Retenção de clientes privados;Negociação e acompanhamento das tratativas;Relacionamento com clientes privados.REQUISITOS:Ensino médio completo;Experiência em atendimento e/ou relacionamento com o cliente;Experiência em atendimento via...
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VITORIA, Brasil Escolaweb Tempo inteiroSobre a Empresa Desenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, o Escolaweb é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos está atendendo instituições de todo o Brasil. O software conta com mais de 18 módulos integrados, dentre eles, o aplicativo exclusivo que auxilia na comunicação entre a...
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VITORIA, Brasil LE CARD Tempo inteiroOlá Candidato(a)! SEUS PRINCIPAIS DESAFIOS POR AQUI: Apoio orientativo sobre sistema e particularidades do produto; Retenção de clientes privados; Negociação e acompanhamento das tratativas; Relacionamento com clientes privado. REQUISITOS Ensino médio completo; Experiência em atendimento e/ou relacionamento com o cliente; Experiência em atendimento...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtividades: Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de relacionamento. Realizar agendamento de exames nas unidades do grupo. Realizar pré cadastro e atualizações de dados pessoais dos clientes e médicos em sistema interno. Alimentar o sistema de gestão da empresa com informações inerentes ao processo de...
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VITORIA, Brasil HENRIQUE TOMMASI NETTO ANALISES CLINICAS LTDA Tempo inteiroAtividades: Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de relacionamento. Realizar agendamento de exames nas unidades do grupo. Realizar pré cadastro e atualizações de dados pessoais dos clientes e médicos em sistema interno. Alimentar o sistema de gestão da empresa com informações inerentes ao processo de...
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Auxiliar administrativo
Há 1 mês
VITORIA, Brasil DOCSTAGE SERVICOS CONTABEIS LTDA Tempo inteiroHey, Estamos buscando novos talentos para o nosso time de Relacionamento com cliente. Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais. Nesse momento estamos em busca de talentos que estejam dispostos em oferecer a...
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Analista de Relacionamento
1 dia atrás
Vitoria, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Serra.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.
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Analista de Relacionamento
Há 12 horas
Vitoria, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Vila Velha.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.
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Coordenador de Impostos
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Escola de Educação Geral Tempo inteiroEscola de Educação Geral admite Coordenador de Impostos em Vila Velha.Gerenciar e coordenar os processos de conformidade fiscal da empresa, incluindo a preparação e envio de declarações fiscais.Monitorar mudanças na legislação tributária e avalie seu potencial impacto na posição fiscal da empresa.
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Coordenador ADM e OPeracional
5 meses atrás
Vitoria, Brasil PSICOESPAÇO Tempo inteiroImplementar ações para Controle de Custos Administrativos e Operacionais, incluindo aquisição de insumos e o controle do consumo.? Acompanhamento e Tratamento de Reclamações de Clientes (peças avariadas)? Controle de Tributos e Taxas a serem pagos (SIMPLES, DARFs em geral, IRRF, ...)? Acompanhamento do fechamento de CAIXAS das Lojas? Definir,...
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Coordenador ADM e OPeracional
5 meses atrás
Vitoria, Brasil PSICOESPAÇO Tempo inteiroImplementar ações para Controle de Custos Administrativos e Operacionais, incluindo aquisição de insumos e o controle do consumo.? Acompanhamento e Tratamento de Reclamações de Clientes (peças avariadas)? Controle de Tributos e Taxas a serem pagos (SIMPLES, DARFs em geral, IRRF, ...)? Acompanhamento do fechamento de CAIXAS das Lojas? Definir,...
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Auxiliar de Relacionamento
4 semanas atrás
VITORIA, Brasil CBL DESENVOLVIMENTO URBANO LTDA Tempo inteiroO profissional irá desenvolver atividades no setor de Relacionamento com o cliente. Dente algumas atividades destacam-se: Atendimento de demandas dos clientes; Atualização do status do cliente no sistema; Realização de cálculos; Lançamento de notas fiscais no sistema; Digitalização, organização e arquivamento de documentos.
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Especialista em Marketing Digital
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroFabricação de produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Vila Velha.Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook.Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.
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Coordenador Comercial
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Kato consultoria e treinamento Tempo inteiroCoordenar a equipe de trabalho de forma a garantir o desempenho previsto no planejamento da empresa. Orientar a comercialização de produtos de forma a alcançar os resultados conforme orientação estratégica da empresa. Implementar as políticas comerciais de pós-venda de acordo com as diretrizes da empresa. Criar e acompanhar relatórios de vendas da...
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Coordenador Contábil
Há 1 mês
VITORIA, Brasil DOCSTAGE SERVICOS CONTABEIS LTDA Tempo inteiroHey, Estamos buscando um novo talento para o time Contábil da Docstage. Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais. Sendo um talento em nosso time Contábil você terá um papel fundamental em manter a...
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Coordenador Comercial
Há 1 mês
VITORIA, Brasil Vports - Novo Porto de Vitória Tempo inteiroRequisitos obrigatórios: Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharias, Marketing, dentre outras áreas correlatadas; Possuir experiência em liderança/gestão de pessoas; Residir em Vitória ou ter disponibilidade de mudança; Experiência em CX ou Atendimento ao Cliente; Conhecimento avançado em pacote office. Serão considerados...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
VITORIA, Brasil Gestão de Vagas - LGC Tempo inteiroAuxiliar de Atendimento ao Cliente Você é aquele tipo de pessoa que adora solucionar problemas e ajudar os outros? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento ao Cliente que seja apaixonado(a) por proporcionar uma experiência incrível para nossos clientes. Como Auxiliar de Atendimento ao...
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Coordenador de Controladoria
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Kato consultoria e treinamento Tempo inteiroATIVIDADES 1. Coordenar o processo de apuração de resultado econômico, analisando nos respectivos centros de custos. 2. Elaborar e analisar relatórios gerenciais de custos, identificando variações e propondo ações corretivas. 3. Acompanhar e validar os processos de rateio de custos indiretos e diretos. 4. Monitorar a acuracidade das informações...
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Coordenador de Logística
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Kato Consultoria e Treinamento Tempo inteiroPlanejar, controlar e manter a organização e acuracidade dos estoques da própria Perfil e de Clientes. Gerir as equipes de descarga, carregamento, guarda de materiais, separação, movimentação, conferência de toda a logística, tanto de Viana quanto de Cariacica. Acompanhar a organização e transporte de cargas a fim de que sejam entregues aos...
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Líder de Relacionamento ao Cliente
4 meses atrás
Vitoria, Brasil PicPay Tempo inteiroSobre o Picpay: Com mais de dez anos de história, o PicPay é uma empresa de tecnologia que oferece um portfólio completo de serviços financeiros para facilitar a relação com dinheiro e ser a principal conta do dia a dia de milhares de pessoas e empresas. Atuamos em cinco frentes de negócios: Serviços Financeiros para Pessoa Física,...