UX Research Sênior

Somos um banco completo, com 46 anos de atuação, reconhecido pela **eficiência**e **excelência de atendimento**.
Tornamos a jornada de nossos clientes mais fácil, absorvendo suas necessidades e oferecendo as melhores possibilidades de negócios.
Estamos em busca de um(a) **UX Research Sênior** que será responsável por fornecer aos times caminhos e oportunidades de crescimento, desenvolvimento e evolução por meio do conhecimento sobre o negócio, clientes e o mercado em que atuamos.
Esse é o lugar que você procura? Venha somar com a gente.
Juntos transformaremos fronteiras em possibilidades
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar iniciativas de **UX Research** dos times de produto e experiência.
- Conduzir pesquisas de ponta a ponta**: do planejamento e execução até a análise e documentação dos resultados.**:
- Utilizar metodologias **qualitativas** e **quantitativas** para gerar insights estratégicos.
- Atuar como **porta-voz do cliente**, conectando necessidades reais às prioridades de negócio.
- Definir, acompanhar e reportar **métricas de experiência**.
- Colaborar com times multidisciplinares (Produto, Design, Engenharia, CX, Analytics).
- ** Disseminar a cultura de pesquisa** em toda a organização.
- Gerir e organizar o **repositório de pesquisas**.
- Trabalhar com **dados e insights de múltiplas fontes** para embasar decisões.
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Design, Psicologia, Ciências Sociais, Comunicação, Antropologia, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em **pesquisa com usuários no contexto de produtos digitais**.
- Histórico de atuação em projetos de **médio e grande porte**, conduzindo pesquisas ponta a ponta.
- Domínio de **métodos e técnicas de pesquisa** (entrevistas, testes de usabilidade, surveys, card sorting, tree testing, análises de logs, etc.).
- Experiência em traduzir achados de pesquisa em **insights acionáveis** para produto e negócio.
- Habilidade de comunicação oral e escrita para apresentar resultados de forma clara e envolvente.
- Capacidade de atuar com** autonomia e visão estratégica**, conectando usuário e negócio.
- Vivência em** ambientes ágeis** (Scrum/Kanban).
- Disponibilidade para atuação híbrida na **Av. Paulista (3x/semana presencial).**
**Diferenciais**:
- Experiência em instituições financeiras, fintechs ou produtos digitais complexos.
- Conhecimentos em **estatística aplicada à pesquisa**.
- Experiência em **pesquisas internacionais ou multiculturais**.
- Familiaridade com **design systems e acessibilidade digital**.
- Capacidade de **formar** e **mentorar** profissionais de pesquisa e designers.
**Informações adicionais**
- Salário compatível com o mercado (CLT);
- Vale Refeição de R$ 1.173,26/mês, sem desconto;
- Vale Alimentação de R$ 924,47/mês, sem desconto;
- 13ª Cesta de Vale Alimentação de R$ 924,47 no final do ano;
- Plano de Saúde e Odontológico **_Bradesco_**, com abrangência Nacional e coparticipação,** para você e seus dependentes**;
- Auxílio Creche de R$ 697,14 para filhos de até 5 anos e 11 meses;
- Seguro de Vida em grupo, sem custo;
- Bolsa Auxílio Educação e Incentivo Profissional;
- Parceria com a **_Allya_**, plataforma online de descontos;
- Parceria com a **_Zenklub_**, plataforma online voltada para saúde mental;
- Parceria com a **Wellhub**(Antigo Gympass)**_;_**:
- **_ Quick Massage;_**:
- PAP (Programa de Apoio Pessoal) - Suporte especializado de psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas e educadores físicos;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) - conforme convenção coletiva.
**Trabalhe no Ouribank**
Transformamos fronteiras em possibilidades e queremos fazer isso com você.
Com mais de 40 anos de história e uma trajetória sólida no mercado de câmbio, evoluímos para nos tornarmos uma instituição que conecta pessoas, negócios e oportunidades. Somos especialistas em soluções financeiras completas e personalizadas.
Nossa essência está nas relações de confiança que construímos com clientes, parceiros e colaboradores. Acreditamos no poder da troca, da colaboração e do conhecimento compartilhado para abrir novos caminhos. E é isso que move o nosso time todos os dias.
**O Jeito de Ser Ouribank**:
- O **futuro está na mudança**: estamos em constante evolução e valorizamos quem tem sede de aprender e crescer.
- ** Criamos relações de confiança**: prezamos por parcerias duradouras e atitudes responsáveis.
- ** Integração é eficiência**: aqui, o trabalho em equipe e a troca entre áreas são parte do dia a dia.
- ** Somos movidos por performance**: buscamos resultados com atitude, agilidade e entrega com propósito.
Se você busca um ambiente colaborativo, dinâmico e com espaço para desenvolvimento, o Ouribank pode ser o seu próximo passo.
**Confira as vagas abertas e venha transformar fronteiras em possibilidades com a gente

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