Analista de Field Service

4 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro
Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.
Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**.
Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter
**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**:
- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.
**Requisitos e qualificações**
- Residir na cidade de Florianópolis/SC ou região;
- Ter disponibilidade de atuar presencialmente;
- Ter disponibilidade para viagens;
- Pleno conhecimento em Windows, Linux e IOS - manutenção de notebooks e desktops é um diferencial;
- Conhecimento Pleno em Office365;
- Ter nível superior ou técnico nas áreas de TI;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL;
- Desejável: Conhecimento em Gerenciadores Endpoint - Quest Kace
**Informações adicionais**
Nossos benefícios promovem bem-estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde Amil Nacional (sem custo);
- Plano odontológico Uniodonto nacional (sem custo);
- Vale transporte;
- Vale refeição / alimentação (sem custo);
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa);
**O que temos a mais**:
- Incentivo a treinamento (acesso ao Alura e Udemy);
- Investimento em certificação;
- Plano de carreira;
- Avaliação de desempenho anual;
- Prêmio por indicação;
- Convênio com SESC;
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional;
**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.
Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.
E você, quer se juntar a nós nessa aventura?

  • Analista de Field Services I

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você Venha fazer parte do Grupo ARIONO que você fará como Analista de Field Services I:1.Verificação da fila de chamados de Field Services;2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA;3.Contato direto com os clientes;4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Analista de Field Services I

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você Venha fazer parte do Grupo ARIONO que você fará como Analista de Field Services I:1.Verificação da fila de chamados de Field Services;2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA;3.Contato direto com os clientes;4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Field Service Engineering

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Danaher Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Bring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You'll thrive in a culture of belonging...

  • Analista Logístico

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Weng Service Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional para assumir a posição de **Analista Logístico**.**O Analista Logístico será responsável por**:- Dar assistência a toda a equipe de manutenção, criando e desenvolvendo rotas e planejamento a curto, médio e longo prazo, a fim de atender todas as ordens de serviço dentro do prazo;- Responsável por garantir a...

  • Analista de Field Services Timbo

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS,LogMein, PA's, Rotinas);- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de...

  • Analista de Field Services Tubarão

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;- Prestar suporte remoto, telefônico e presencial a usuários para utilização de recursos de microinformática;- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no Jira, PA's, Rotinas);- Solicitar, encaminhar e...

  • Field Service Pl

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Atuação hibrida em Saco Grande, Florianópolis - SC. Contratação CLT + beneficio Principais atividades a serem desenvolvidas: - As atividades de Suporte Local correspondem ao atendimento de incidentes provenientes do "1º Nível" de Atendimento (Service Desk) que, após análise do problema ou solicitação de serviço é identificado que para sua...

  • 9210 - Analista de Field Service

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

  • Analista de Serviço ao Cliente- N

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil DINAMICA RH Tempo inteiro

    **Bairro**: São JoãoRealizar atendimento do cliente/consumidor por diferentes canais, executar o registro dos atendimentos no sistema SRP, prestar a gestão dos atendimentos até a conclusão dos mesmos, acionar o serviço de atendimento junto aos prestadores terceiros. Entre outras atividades da função.Analista de Serviço ao cliente- N1**Requisitos:...

  • Analista de Almoxarifado e Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administação,Logística,Processos Gerencias**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda à sexta-feiraDas 8h às 17h40**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atuaçção em empresa de assistência técnica e mecânica de Máquinas de Linha...