Field Service Pl

Há 5 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil ALGAR Tempo inteiro
Atuação hibrida em Saco Grande, Florianópolis - SC. Contratação CLT + beneficio Principais atividades a serem desenvolvidas: - As atividades de Suporte Local correspondem ao atendimento de incidentes provenientes do "1º Nível" de Atendimento (Service Desk) que, após análise do problema ou solicitação de serviço é identificado que para sua solução ou auxílio, seja necessária a intervenção de profissional no local, ou seja, do 2º Nível (Deskside Support) onde o usuário e o equipamento se encontram. São designadas também ao Suporte Local a execução de tasks de INC e eventualmente atividades locais simples requeridas para apoio (Servidores e Equipamentos de Rede). - Para o bom desempenho e qualidade no atendimento dos incidentes remanescentes do 1º Nível (Service Desk), INC e demais atividades, é de responsabilidade do Suporte Local (2º Nível) da ALGAR TECH atender as seguintes exigências: Requisitos obrigatórios: - Receber o registro de incidente;
- Monitorar e acompanhar as filas de incidentes abertos ou pendentes do suporte local para assegurar que sejam resolvidos conforme os prazos estabelecidos para esse tipo de atendimento;
- Verificar a disponibilidade do usuário e agendar a visita de atendimento. - Atendimento de primeiro nível para todos os dispositivos do cliente (Tables, Coletores, Impressoras, Vídeo conferencia, Telefones Ips, Etc.). - Acompanhar fornecedores em atuações dentro dos CPDs dos sites;
- Profissionais com perfil diferenciado para atendimento VIP;
- Atendimento telefônico (Service Desk);
- Abertura de interação / chamado para 100% dos atendimentos telefônicos;
- Tratativa dos chamados da fila do (Service Now).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale Alimentação
- Vale refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de Vida

  • Analista de Field Services I

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você Venha fazer parte do Grupo ARIONO que você fará como Analista de Field Services I:1.Verificação da fila de chamados de Field Services;2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA;3.Contato direto com os clientes;4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Analista de Field Services I

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você Venha fazer parte do Grupo ARIONO que você fará como Analista de Field Services I:1.Verificação da fila de chamados de Field Services;2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA;3.Contato direto com os clientes;4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Analista de Field Services

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    **Somos Eiters**Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em **Florianópolis/SC**.Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter**Responsabilidades e atribuições** Principais...

  • Analista de Field Service

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**.Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...

  • Vagas de Análise de Field Service

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálisedeFieldService Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    **Vagas de Análise de Field Service**O que é o nosso time? Um grupo de especialistas em Tecnologia da Informação, apaixonados pela forma com que ela conecta indivíduos e traz resultados significativos para o mundo. Estamos procurando por profissionais talentosos para nos ajudarem a continuar fazendo história.**Descrição do cargo**Atuar na análise e...

  • Analista de Field- Itajaí Sc

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil nommad Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Field para ficar alocado em um de nossos clientes em Itajaí- Santa Catarina.**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar, configurar, instalar e manter operacional todo parque lógico e físico a que se refere equipamentos de TI (Servidores, notebooks, desktops, RF´s, equipamentos WIFI) Substituição de peças,...

  • Analista de Field Services

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA's, Rotinas);- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de...

  • Analista Suporte Pl

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Atuação presencial na região central de Balneário Camboriú/SC de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs.**Requisitos**:Formação completa em Técnico de Informática ou Superior em TI / áreas correlatas;Sólida vivência com rotinas de field service, solucionando problemas de hardwares e softwares;Desejável experiência anterior com suporte a usuário...

  • Especialista em Serviços Técnicos

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Informações sobre o CargoO cargo de Analista de Field Services é uma oportunidade para que você desenvolva suas habilidades técnicas e trabalhe em um ambiente dinâmico.**Descrição do Cargo**Como Analista de Field Services, você será responsável por realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de recursos tecnológicos, fornecer suporte a...

  • Analista Contabil Pl

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Realizar a elaboração das demonstrações contábeis da empresa, nos padrões brasileiros determinados por legislação específica, processar as interfaces relacionadas ao sistema legado, validando informações e regularizando as pendências;Acompanhar, controlar e efetuar o registro contábil das movimentações dos bens da...