Analista de Atendimento Júnior

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil Sanus Tempo inteiro

Prazer, somos a SANUS Uma empresa de tecnologia que está guiando a saúde dos colaboradores das empresas para um novo caminho. Através do poder conversacional, dados, design, inteligência artificial, permitimos a transformação da jornada, da gestão dos benefícios e da economia em saúde, redefinindo a experiência tanto para empresa quanto para os seus colaboradores.Buscamos um profissional de enfermagem comprometido, empático e com bom raciocínio clínico, para atuar como Analista de Atendimento Júnior na nossa equipe do time de saúde. Essa pessoa será responsável por acolher os beneficiários, apoiar sua navegação no sistema de saúde e garantir a continuidade do cuidado com base nas melhores práticas assistenciais, atuando em constante interface com operadoras de saúde, rede credenciada, equipe de agendamento e demais áreas da saúde.Principais responsabilidades: Realizar contato reativo e proativo via chat com os beneficiários para acolher as demandas de saúde e orientá-los com base nas diretrizes clínicas e assistenciais; Garantir uma comunicação escrita empática e efetiva, ajudando o beneficiário a compreender seu plano de saúde, possibilidades de cuidado e próximos passos; Atuar como ponte entre o beneficiário, a rede credenciada e a operadora de saúde/dental, solucionando dúvidas e facilitando o acesso ao cuidado; Discutir e seguir o plano de cuidados definido, em alinhamento com as demais áreas técnicas envolvidas (médicos, enfermagem, equipe de agendamento etc.); Utilizar conhecimento técnico e científico para contribuir com discussões clínicas e organização do cuidado em equipe multidisciplinar; Acompanhar o andamento dos atendimentos, assegurando o cumprimento das etapas previstas e atuando preventivamente diante de barreiras assistenciais; Manter os registros atualizados nos sistemas internos, garantindo rastreabilidade e continuidade do cuidado. O que é preciso ter para se candidatar?Graduação completa em Enfermagem com registro ativo no COREN; Experiência assistencial prévia (desejável); Boa comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade, empatia e capacidade de trabalho em equipe; Senso de prioridade e agilidade na tomada de decisão; Compreensão sobre saúde suplementar e regulamentações da ANS. Quais são os benefícios? Regime de contratação CLT; Cartão de Benefícios Flexível (Swile - Alimentação, Refeição, Saúde, Cultura, Educação, Mobilidade e Homeoffice) Plano de saúde e odontológico Amil (sem coparticipação); Totalpass; Convênio SESC; Modelo de trabalho híbrido 3x2 (3 dias presenciais e 2 dias remoto) Auxílio Creche; Seguro de Vida; Day off no mês do aniversário; Get notified about new Customer Service Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil . Analista de Atendimento JR | Viveo Cajamar Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo São Paulo, São Paulo, Brazil 20 hours ago São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 day ago Analista de Treinamento ( Usuários) – Customer Service São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 days ago Analista Júnior de Qualidade (Foco em Relacionamento com o Aluno) Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 1 week ago #J-18808-Ljbffr


  • Analista Júnior

    Há 7 dias


    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    Há 5 dias


    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...


  • São Paulo, Brasil KORE - Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Júnior A Kore Brasil Ltda atua no setor de tecnologia voltado para o universo da Internet das Coisas (IoT), com foco em comunicação M2M (máquina a máquina). Nossos clientes estão presentes em áreas como gestão de frotas, meios de pagamento, segurança eletrônica, smart cities, entre outros segmentos inovadores....

  • Analista júnior

    Há 6 dias


    São Paulo, Brasil EnContact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...


  • São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista júnior

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista júnior

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    Há 6 dias


    São Paulo, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    Há 6 dias


    São Paulo, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista júnior

    Há 6 dias


    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você! Responsabilidades Principais...