Analista de Gestão de Incidentes

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos.Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo:**Analista de Gestão de Incidentes**O profissional irá prestar suporte aos processos de missão crítica de TI e monitorar links e servidores, acompanhando o incidente até seu tratamento e encerramento para garantir a disponibilidade de aplicações e serviços e integridade dos dados. Realiza ações preventivas no ambiente baseado em métricas das ferramentas, envolve equipes das áreas de infraestrutura ou sistemas para realizar as melhorias.**Requisitos Técnicos**- Ter atuado em gestão de incidente por pelo menos 2 anos, conhecer o processo de gestão de problemas e incidentes.- Visão generalista de ambiente de TI: Ambiente On premise e Cloud, servidores, infraestrutura de rede LAN/WAN WIFI e links de comunicação e firewall, banco de dados, noções do ambiente que compõem um sistema (servidor de aplicação, banco de dados, front end (web / webservices);- Conhecimento básico de Windows Server / Linux e suas aplicações;**Diferencial**- Experiência na configuração e gestão de ferramentas de monitoramento Zabbix e Grafana;- Habilidade em documentação e criação de procedimentos.**Desejável**- Conhecimento em ambiente Cloud AWS e AZURE;- Conhecimento em ferramenta de APM;- Desenvolvimento de script em Linux / Windows / Alguma linguagem de programação / Cloud;**Comportamental**- Fortes habilidades de comunicação.- Um conhecimento de alto nível das melhores práticas e sistemas de gerenciamento de incidentes.- Habilidades de resolução de problemas.- A capacidade de tomar decisões rápidas e confiantes.- Habilidades de entender o que se trata o problema, qual a abrangência e o impacto.- Experiência anterior com grandes incidentes (como participante ou observador).- Habilidades de liderança — a capacidade de assumir o comando em uma situação de alto estresse.**Forma de Contratação**: CLT**Local**: Região da Paulista | Hibrido**Período**: Indeterminado

  • Analista de Gestão de Incidentes

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos. Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo: **Analista de Gestão de Incidentes** O profissional irá prestar...

  • Analista Sênior Gestão de Incidentes

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Banco Next Tempo inteiro

    **Job description**: O next é uma plataforma digital com produtos e serviços que facilitam a vida dos clientes. Acreditamos na inovação constante para seguirmos melhorando todos os dias, construindo um ambiente que permite que todos se tornem as melhores versões de si. Nosso propósito é conectar pessoas e sonhos para um mundo mais próspero! **Main...

  • Analista de Incidentes

    Há 5 horas

    Sao Paulo, Brasil Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR Tempo inteiro

    **Área** **CERT.br** **Vaga** Analista de Incidentes **Local** São Paulo, SP, Brooklin Novo (região da Berrini) **Formação** - Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Computação ou áreas afins, com foco em Redes de Computadores e Computação; - Desejável Pós-Graduação, Mestrado ou Doutorado em área...

  • Analista de itsm pl gestão de incidentes, mudanças e problemas

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos Experiência comprovada em Gestão de Incidentes e Processos de TI Certificação ITIL v3/v4 Foundation Vivência com ferramentas ITSM (ex: ServiceNow, HaloITSM, BMC Remedy, Jira Service Management) Pacote Office Conhecimento em Auditoria, Controles Internos, Análise de Riscos e Fraude Capacidade de documentar procedimentos técnicos e...

  • Analista de Solicitações e Incidentes Pleno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    **São Paulo**:Estamos em busca de um(A) Analista de TI Pleno para atuação local no cliente, atuará em equipe atendendo a incidentes de infra e segurança da informação.Atividades: Processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analista de segurança. Registro e...

  • Analista de Solicitações e Incidentes Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    **São Paulo**: Estamos em busca de um(A) Analista de TI Pleno para atuação local no cliente, atuará em equipe atendendo a incidentes de infra e segurança da informação. Atividades: Processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analista de segurança. Registro e...

  • Especialista em Gestão de Incidentes

    3 semanas atrás

    State of São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro

    Procuramos um especialista em gestão de incidentes para atuar na investigação e resposta a incidentes de segurança, gerir serviços de análises forenses e continuidade de negócios. Funções: Liderar e executar a investigação de incidentes de segurança cibernética de alta complexidade. Realizar análises aprofundadas de logs e tráfego de rede para...

  • Analista de Solicitações e Incidentes Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    **São Paulo**: Estamos contratando um(A) Analista de TI Pleno para atuação alocado em um cliente de São Paulo, atuará em equipe atendendo a incidentes de infra e segurança da informação. Atividades: Processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analista de segurança....

  • Especialista em Gestão de Incidentes

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um Especialista em Gestão de Incidentes para se juntar à nossa equipe de Cyber Security. O candidato selecionado será responsável por atuar na investigação e resposta a incidentes de segurança, gerir serviços de análises forenses e continuidade de negócios. Se inscreva e faça parte da maior processadora de meios de pagamento...

  • Especialista em Gestão de Incidentes

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um Especialista em Gestão de Incidentes para se juntar à nossa equipe de Cyber Security. O candidato selecionado será responsável por atuar na investigação e resposta a incidentes de segurança, gerir serviços de análises forenses e continuidade de negócios. Se inscreva e faça parte da maior processadora de meios de pagamento...