Analista de Negócios

4 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro
Analista de Negócios, BI & Data Analytics. Análises de Diagnóstico e Motivos Utiliza as ferramentas de Speech Analytics para efetuar análises Prepara Relatórios e Apresentações com os resultados de estudos Conduz Reuniões e/ou Conferências com o Cliente Final. Perfil Analítico, Capacidade de transformar a solicitação do cliente em entregáveis operacionais. Efetua o elo entre as necessidades de negócio e os insumos de Diagnóstico e Motivos, visando identificar oportunidades de melhoria; Aprofunda análises visando encontrar insights para melhorar a eficiência da operação Claro incluindo FCR, CR, dentre outros.
Interpreta dados estatísticos para encontrar padrões que indiquem ações concretas que possam corrigir causa raiz de problemas recorrentes ou até mesmo aumentar vendas ou retenção de clientes. Entende processos de negócio, fluxos de trabalhos, scripts para estabelecer relações entre o que a Voz do Cliente e o agente, na busca contínua de eliminar desvios que tragam prejuízos à satisfação dos clientes, retrabalho, baixa de clientes, dentre outros. Planejamento com foco em MIS. Facilidade e desenvoltura com ferramentas de data base.
Experiência em automação de base de dados, Excel, Power BI, Data Analytics.

  • Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de soluções...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil MJV Tempo inteiro

    Somos colaboradores, ágeis, plurais, criativos e inovadores.Somos MJV**Sobre o desafio**Você será responsável por:- Acompanhar e auxiliar a execução dos requisitos em fase de Homologação;- Auxiliar ao GP com a integração entre as unidades de negócio (ou departamentos) que forem impactados no requisito;- Endereçar a melhor forma para a condução...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    _ESTAMOS COM VAGAS ABERTAS PARA ANALISTA DE NEGOCIOS EM BARUERI_**Responsabilidades**:- Analisar e monitorar indicadores de desempenho das operações franqueadas, propondo soluções para melhorar resultados.- Realizar consultoria de campo, acompanhando de perto a performance dos franqueados e garantindo a padronização dos processos operacionais.-...

  • Analista de Negócios de Ti

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da empresa"É incrível o que acontece ao redor de uma xícara de café & de chá."A **JDE - JACOBS DOUWE EGBERTS**, é uma multinacional holandesa, presente em mais de 140 países pela Europa, América Latina e Ásia-Pacífico.No Brasil, somos a segunda maior empresa de café e temos atuação nacional com liderança absoluta em São Paulo e no...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfiaSobre a DelfiaSomos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades Organizar e conduzir cerimônias ágeis. Acompanhar indicadores de performance da equipe. Reportar resultados à gestão do Cliente e à gestão GFT. Realizar o acompanhamento e a gestão da contagem de pontos de função das atividades desenvolvidas. Requisitos: Experiência comprovada como Scrum Master. Domínio em Scrum e métodos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes de Curva B e C Executar de atividades da rotina administrativa no âmbito da área comercial, envolvendo o suporte a consultores, gerente, no atendimento das necessidades de informações Acompanhar o estoque de amostras, bem como solicitar a área de Marketing a reposição para destinar aos clientes Cadastrar novos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes de Curva B e C Executar de atividades da rotina administrativa no âmbito da área comercial, envolvendo o suporte a consultores, gerente, no atendimento das necessidades de informações Acompanhar o estoque de amostras, bem como solicitar a área de Marketing a reposição para destinar aos clientes Cadastrar novos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes de Curva B e C Executar de atividades da rotina administrativa no âmbito da área comercial, envolvendo o suporte a consultores, gerente, no atendimento das necessidades de informações Acompanhar o estoque de amostras, bem como solicitar a área de Marketing a reposição para destinar aos clientes Cadastrar novos...

  • Arquiteto de negocios

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma das consultorias que mais cresce no Brasil. Atuamos em negócios & tecnologia com foco em transformações que geram valor, deixando as companhias mais eficientes e competitivas. Desde sua criação em 2012, a Peers cresce de forma acelerada e sustentável, em faturamento, resultado e equipe. Nossos Colaboradores Contam Com Remuneração...