Analista de Processos de Negócios

3 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro

A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia

Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital. O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de soluções integradas que são arquitetadas de forma inteligente de acordo com a demanda dos clientes.

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos de Negócios Pleno para integrar nosso time e apoiar a transformação de operações por meio da melhoria contínua, inovação e excelência em execução.

Este(a) profissional será responsável por mapear, redesenhar e otimizar fluxos operacionais, garantindo o alinhamento entre processos e estratégias corporativas — promovendo eficiência e impacto nos resultados do negócio.

Principais Responsabilidades
  • Mapear e documentar processos existentes (as-is) e propor novos fluxos (to-be) com uso de BPMN
  • Realizar entrevistas e workshops com stakeholders para levantamento de requisitos
  • Identificar gargalos operacionais e propor planos de melhoria com base em Lean, Six Sigma e Design Thinking
  • Apoiar na implementação e no monitoramento de novos processos, com definição e acompanhamento de KPIs
  • Produzir materiais de apoio, ministrar treinamentos e fomentar a cultura de melhoria contínua e gestão da mudança
  • Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas, garantindo alinhamento entre pessoas, tecnologia e objetivos de negócio
Requisitos Técnicos
  • Experiência comprovada em análise e redesenho de processos de negócios
  • Domínio em modelagem de processos (BPMN)
  • Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Agile, Design Thinking)
  • Vivência com definição e acompanhamento de KPIs e indicadores de desempenho
  • Habilidade para conduzir workshops e interações com áreas diversas (negócio e tecnologia)
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e análise de processos
Habilidades Comportamentais
  • Pensamento analítico e crítico
  • Boa comunicação e escuta ativa
  • Proatividade e organização
  • Capacidade de colaboração em ambientes multifuncionais
  • Flexibilidade e adaptabilidade em cenários de mudança constante
Formação
  • Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

A Delfia é feita de gente. Como curadores, temos o compromisso em gerar oportunidades iguais e ações afirmativas. Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de idade, cor, religião, gênero, orientação sexual, deficiência e nacionalidade. Aqui todos podem ser curadores e curadoras #VemPraDelfia

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