Analista de otimização de processos

Como é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa O que nosso time de Melhoria Contínua  e essa vaga fazem?Estamos em busca de um(a) profissional que tenha olhar analítico e atenção aos detalhes para investigar e analisar possíveis inconsistências nos valores de reservas e no faturamento, reportadas por nossos times de Revenue Management (RM), franqueados e proprietários. Nesta vaga, você será peça-chave para ampliar a visibilidade sobre falhas internas, apoiar encaminhamentos eficientes e garantir que nossos times de atendimento (franquias e proprietários) tenham insumos claros para responder aos clientes de forma objetiva e acessível. Ou seja, seu trabalho contribuirá diretamente para a transparência e a confiança nas operações da Seazone. O que você vai fazer: Desenhar e implementar do zero um processo de auditoria de problemas financeiros (BOs) em imóveis, incluindo ajustes de valores de reservas e problemas que geram descontos. Identificar e mapear as causas raiz de problemas financeiros nos imóveis, propondo ações corretivas e preventivas. Criar e manter indicadores de desempenho (KPIs) específicos para monitorar a saúde financeira dos imóveis e a eficácia das auditorias. Realizar auditorias regulares para garantir a conformidade dos processos financeiros e identificar desvios. Desenvolver e automatizar relatórios detalhados sobre os BOs, apresentando dados claros e insights acionáveis para as equipes responsáveis. Colaborar ativamente com as equipes de precificação, reservas e operações para garantir a implementação das melhorias propostas. Sugerir e implementar melhorias contínuas nos sistemas e processos para prevenir a ocorrência de novos problemas financeiros. Apoiar a criação de treinamentos e documentações para disseminar as melhores práticas. O que esperamos de você: Formação superior em áreas de Exatas ou Ciências Aplicadas (Engenharia, Administração, Economia, Análise de Sistemas, entre outras). Experiência comprovada em otimização de processos, auditoria ou melhoria contínua. Raciocínio lógico afiado e forte atenção aos detalhes para identificar padrões e inconsistências em dados. Conhecimento intermediário em ferramentas de análise de dados e BI (como Metabase, Power BI, Tableau ou similar). Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados, transformando-os em informações claras e ações estratégicas. Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar análises complexas de forma acessível. Proatividade, agilidade e atitude de dono para resolver problemas com autonomia e criar soluções inovadoras. Foco em dados e fatos para tomada de decisão baseada em análises. Organização e habilidade para priorizar demandas de forma estratégica e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. Você se destaca, se tiver: Experiência prévia com auditoria financeira ou controle de qualidade em processos transacionais. Conhecimento avançado em AWS ou outras plataformas de dados em nuvem. Domínio avançado de Google Sheets ou Excel para análises e modelagem de dados complexos. Experiência com metodologias de melhoria contínua (e.g., Lean, Six Sigma). Incentivos Auxílio alimentação - Caju no valor de R$ 462,00; Plano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone; Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento; Cultura de Feedback;  Day-off de aniversário; Recesso maternidade / paternidade; Bônus por indicação; Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas; Hospedagem em Florianópolis (SC) para o evento de comemoração do aniversário da Seazone; Escritório disponível para coworking em Florianópolis (SC). Parcerias Parceria com a Gympass; Parceria com Escolas de Idiomas; Parceria com a ACATE - descontos em mensalidades universitárias, entre outras vantagens; Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h; Parceria com a Guapeco - Plano de Saúde Pet. Sobre a contratação Contrato no modelo PJ; Trabalho remoto; Pausa remunerada de 15 dias a cada 6 meses de contrato.