Analista Operacional de Campo

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiro

Quem somos? A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios. Nossa infraestrutura é capaz de entender dinâmicas criminais completas e proteger bairros inteiros. Com atuação em São Paulo e no Rio de Janeiro, a Gabriel tem a missão de construir a maior rede de câmeras do país e servir segurança em qualquer lugar a todos os nossos clientes. O desafio é gigante. Por aqui, colocamos a mão na massa Você terá oportunidades de aprendizado e enfrentará grandes desafios técnicos e de escala, junto com times multidisciplinares e altamente capacitados. Vem conhecer mais sobre a Gabriel Acesse o nosso site: Vem ver mais sobre quem somos: Baixe o nosso app: Responsabilidades e atribuições Você será responsável por garantir o bom andamento das operações de instalação e manutenção dos nossos produtos em campo, atuando como ponte entre as equipes técnicas, o time comercial e os parceiros técnicos. Este papel é fundamental para manter o ritmo e a qualidade da operação, garantindo que os planos sejam cumpridos com eficiência e que os clientes tenham uma experiência impecável. Além disso, você irá monitorar os equipamentos que compõem a rede da Gabriel, agindo de modo proativo, atuando remotamente. Principais responsabilidades Acompanhar e controlar os atendimentos de instalação e manutenção; Fazer interface com equipes de campo, garantindo o cumprimento da agenda e dos SLAs; Monitorar o andamento das atividades via sistemas, planilhas ou canais internos como Slack e plataforma de tickets; Reportar desvios de rota, pendências ou gargalos operacionais; Apoiar o processo de roteirização com base em localização, volume e capacidade de execução das frentes; Atuar de forma proativa para resolver conflitos ou reprogramações, mantendo a fluidez da operação; Produzir relatórios e atualizações sobre o status da operação sempre que necessário; Acessar câmeras e roteadores remotamente para reparos técnicos e configurações; Monitoração pró ativo do parque da empresa. Requisitos e qualificações Experiência anterior em operações de campo, atendimento técnico ou áreas correlatas; Boa comunicação (escrita e verbal); Domínio básico/intermediário de ferramentas como Google Sheets, Slack, e plataformas de atendimento/ticket; Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente; Perfil proativo, com senso de urgência e autonomia; Conhecimento intermediário em redes de computadores: IPv4, Sinal 4G, NAT; Conhecimento em ferramentas de monitoramento, como NAGIOS, Grafana e Datadog. E será um diferencial se você tiver: Experiência em empresas de telecomunicações, energia, facilities ou serviços de campo; Noções de roteirização ou mapeamento geográfico; Familiaridade com acompanhamento de equipes externas. Nossos Benefícios ️ Vale-Refeição: R$ 41,91 por dia trabalhado (benefício no cartão Caju)

  • Analista Operacional

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil LS Translog Tempo inteiro

    Analista de Operações Comerciais Jr. (vaga temporária) Monitoramento de indicadores de desempenho Análise de fluxo de atividades Acompanhamento de quantidade recebida/emitida Roteirização de cargas para expedição Resolução de problemas diários (Emissão/Manifesto) Vivência nas áreas operacionais e administrativas Pacote Office Intermediário...

  • Analista de Field Service

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil 2CX Tempo inteiro

    Analista de Field Service (Infraestrutura em Campo) Vaga para Analista de Field Service Descrição: Estamos em busca de um Analista de Field Service para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico em campo, realizar instalações, manutenções e configurações de equipamentos, além de diagnosticar e solucionar...

  • ANALISTA DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Eurofirms Group | People first Tempo inteiro

    ANALISTA DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL | LOUVEIRA / JUNDIAI - SP A Eurofirms, consultoria especializada em recrutamento, busca um Analista de Excelência Operacional para atuar em uma das maiores empresas de logística do Brasil . Para você que mora em: Louveira, Várzea Paulista, Jundiaí ou Campo Limpo Paulista!Local de Trabalho: Jundiaí/SP Horário:...

  • ANALISTA DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL

    Há 11 horas

    São Paulo, Brasil Eurofirms Group | People first Tempo inteiro

    ANALISTA DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL | LOUVEIRA / JUNDIAI - SP A Eurofirms, consultoria especializada em recrutamento, busca um Analista de Excelência Operacional para atuar em uma das maiores empresas de logística do Brasil . Para você que mora em: Louveira, Várzea Paulista, Jundiaí ou Campo Limpo Paulista! Local de Trabalho: ...

  • Analista De Suporte Tecnico Campo

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Otg Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A empresa está procurando um Analista de Suporte Técnico Campo para integrar a sua equipe. Essa é uma oportunidade para você que está começando sua carreira na área de TI e quer se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador.Como Analista de Suporte Técnico Campo, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte técnico presencial e...

  • Analista operacional de campo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência anterior em operações de campo, atendimento técnico ou áreas correlatas;Boa comunicação (escrita e verbal);Domínio básico/intermediário de ferramentas como Google Sheets, Slack, e plataformas de atendimento/ticket;Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;Perfil proativo, com senso de urgência e...

  • Analista de Excelência Operacional Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Analista de Excelência Operacional PlenoAnalista de Excelência Operacional PlenoAbout The Team Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para...

  • Analista de Campo

    1 semana atrás

    São Luís, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Campo em São Luís (Calhau). - **Participe da seletiva pelo Jobbol** e receba retorno direto da empresa! **O que você fará na função?**: Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento. Realizar suporte a...

  • Analista De Excelência Operacional

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Eurofirms Group | People First Tempo inteiro

    ANALISTA DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL | LOUVEIRA / JUNDIAI - SPA Eurofirms, consultoria especializada em recrutamento, busca umAnalista de Excelência Operacionalpara atuar em uma dasmaiores empresas de logística do Brasil.Para você que mora em:Louveira, Várzea Paulista, Jundiaí ou Campo Limpo Paulista!Local de Trabalho:Jundiaí/SP?Horário:Segunda a...

  • Analista de field service

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Field Service Estamos em busca de um Analista de Field Service para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico em campo, realizar instalações, manutenções e configurações de equipamentos, além de diagnosticar e solucionar problemas em sistemas. Responsabilidades: Realizar atendimentos em...