Assistente Suporte Multicanal

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Raia Drogasil Tempo inteiro

Assistente Suporte Multicanal
Já pensou em trabalhar na maior empresa do varejo farmacêutico da américa latina, que tem como missão proporcionar cuidado e acolhimento aos seus funcionários e clientes? Se a resposta for sim, aqui é o seu lugar Somos uma empresa inclusiva, que proporciona um ambiente de crescimento e desenvolvimento, possibilitando a realização dos seus sonhos. Nosso time é formado por pessoas com brilho nos olhos. Venha fazer a diferença cuidando de gente com a gente

O que esperamos de você?
Buscamos um perfil otimista, criativo e que goste de desafios Você realizará o monitoramento de todas as etapas dos pedidos Raia e Drogasil, desde a integração até a entrega.

  1. Mapeamento de hora em hora os status do pedido;
  2. Integrar pedidos sem e-mail ou CPF do cliente;
  3. Acompanhamento de erros de lote ou não reconhecido pelas transportadoras;
  4. Acompanhamento do processo de entrega nos portais das transportadoras;
  5. Suporte correção de endereço, telefone, localização de lojas no Google e App.

Escala de trabalho: 6 x 1 (podendo trabalhar sábados, domingos e feriados).
Local de trabalho: Av. Corifeu de Azevedo Marques, 3097 - Vila Butantã, São Paulo (Trabalho 100% Presencial).

A Raia Drogasil tem vivido um acelerado crescimento nos últimos anos e é a maior companhia de varejo farmacêutico do Brasil, em faturamento e número de lojas, segundo ranking da Abrafarma. A empresa adota um modelo de negócio diferenciado, com duas marcas líderes (Droga Raia e Drogasil), que atuam de forma independente, com suas qualidades complementares e formato de lojas específicos.

#J-18808-Ljbffr

  • Especialista de Suporte Multicanal

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.154 - R$5.413

    Transforme sua carreira em uma experiência inesquecível como Especialista de Atendimento ao Cliente!Seja o nosso próximo profissional para transformar cada interação em um momento único, oferecendo atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.O principal responsável por este papel é:Resolver problemas e comunicação eficaz com...

  • Especialista de Suporte ao Cliente Multicanal

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$22.000 - R$36.000

    Desenvolva suas habilidades em suporte ao clienteBuscamos profissionais apaixonados por ajudar e comprometidos com o atendimento humanizado.">Capturamos e gerenciamos as demandas dos nossos clientes via telefone e email, para dar suporte e solucionar as requisições recebidas.Requisitos necessários:Ensino médio completo;Experiência em atendimento...

  • Especialista de Suporte Multicanal

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$151.800

    Atendimento MulticanalDesenvolva sua carreira em um ambiente inovador e humanizado!Você será nosso próximo Especialista de Atendimento, responsável por oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes através do Chat, E-mail e/ou Voz.Conheça seus benefícios:Remuneração competitiva;Escala de trabalho flexível;Ambientes disruptivos com...

  • Assistente de suporte multicanal

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Administração e áreas relacionadas.Desejável: Pacote Office, Sistema de Gestão Integrado, Sistema SAP.  COMO SERÁ SEU DIA A DIASEU OBJETIVO É AGREGAR NO NOSSO TIME DE MULTICANALRealizar atendimento de primeiro nível, auxiliando os clientes em dúvidas gerais e em processos básicos.Encaminhar demandas complexas ou...

  • Especialista em Atendimento Multicanal

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$1.700 - R$2.100

    Seja o próximo especialista em atendimento ao cliente e transforme cada interação em uma experiência inesquecível. Nossa empresa busca profissionais para atuar como especialistas de suporte ao cliente em compras online, proporcionando atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.Desenvolvimento ProfissionalOportunidade de desenvolver...

  • Análise de Marketing Multicanal

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Vaga de Análise de Marketing Multicanal****Descrição da Vaga:** Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar junto com clientes internos no desenvolvimento e execução de ações multicanais. Será responsável pela governança, implementação e avaliação das campanhas. **Atividades Principais:*Prestar suporte na utilização do...

  • Especialista em Resolução de Problemas Multicanal

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$1.700

    DesafioSe você é comunicativo e resolvente, essa oportunidade pode ser perfeita para você!Atinga o topo em sua carreira como Especialista de Atendimento Multicanal, oferecendo suporte aos nossos clientes através de diferentes canais, como chat, e-mail e voz. Sua habilidade em encontrar soluções personalizadas com empatia e excelência fará toda a...

  • Especialista em Atendimento Multicanal

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Recrutamos um(a) especialista em atendimento multicanal para liderar uma equipe multidisciplinar.A empresa busca alguém com habilidades analíticas e visão estratégica para garantir a padronização e melhoria contínua dos processos de qualidade. O profissional será responsável por liderar e desenvolver o time, gerir indicadores de qualidade, analisar...

  • Especialista de Atendimento Multicanal

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.700

    Estamos procurando por uma pessoa comunicativa e capaz de resolver problemas para fazer parte da nossa equipe global.FunçõesPrestar suporte aos nossos clientes via chat, e-mail e voz;Ajudar os clientes a encontrarem as melhores soluções com empatia e excelência.BenefíciosSalário competitivo;Escala de trabalho flexível;Horários disponíveis entre 06h...

  • Especialista em Planejamento Multicanal

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Área e especialização profissional:Funções PrincipaisDesenvolver estratégias para atendimento multicanal.Realizar modelos de previsão com precisão.Otimizar equipes e escalas para melhor desempenho.Acompanhar KPIs importantes como TMA, TME, SLA, aderência e ocupação.Criar relatórios executivos com dados estratégicos.Apresentar informações...